Венгрия начинается с Бюкфюрдо

Самый известный термальный курорт Венгрии открывает свои двери для турпрофи и их клиентов. 

Если ваши туристы желают провести свой отдых в каком-нибудь новом местечке, располагающем к умиротворению, насладиться красотой европейской природы и при этом пройти курс оздоровления на основе термальной воды, посоветуйте им венгерский курорт Бюкфюрдо — здесь отдых и лечение на самом высоком уровне для них обеспечены. Гостеприимный городок Бюк, в котором располагаются купальни с целебной водой, предлагает уютный и спокойный, расслабляющий отдых, благодаря чистому воздуху, природе, заполненной голосами птиц, и дружелюбному персоналу. Еще больше полезной информации об этой уникальной европейской здравнице — в нашем новом материале. 

Лечебный курорт города Бюк расположен на равнине около берегов реки Репце на западной окраине Венгрии, на расстоянии всего лишь в несколько километров от Альпийских гор, Австрии и Будапешта. Вблизи Бюка находятся сразу четыре аэропорта (Будапешт на расстоянии 215 км, Братислава — 110 км, Хевиз-Шармеллек — 105 км, Вена — 120 км). 

Курорт получил мировую известность благодаря прорывающейся с глубины более 1 000 метров термальной воде, рекомендуемой в первую очередь для лечения заболеваний опорно-двигательной системы. Концентрат минеральных веществ в воде является уникальным среди как венгерских, так и европейских оздоравливающих вод. Каждый год сюда ежегодно приезжают около миллиона гостей, причем в основном из-за границы.
Знание, опыт и целительная сила воды — важнейшие черты курорта, действующего более пятидесяти лет. 

История лечебной купальни

Как и в большинстве венгерских целебных купален, история Бюк началась с поисков углеводорода. Осенью 1957 года в месте, расположенном между поселениями Бюл и Бё, на глубине 1 282 метров было обнаружено большое количество термальной воды с высокой температурой. Лабораторные исследования вскоре показали, что вода содержит ценные минеральные вещества. После открытия в 1962 году первого купального бассейна началось научное подтверждение оздоровительных свойств воды и аргументация медицинских анализов. На основе результатов исследований в 1965 году бюкская вода получила официальный статус лечебной минеральной воды.

 

Бюкский источник термальной воды — самый массивный в Центральной Европе. Во время первого бурения с глубины 1 282 метра на поверхность вырвалась термальная вода температурой 500С. Мощность скважины составляла 1 000 литров воды в минуту. Через несколько недель она выросла настолько, что традиционными методами ее невозможно было измерить. Воду спускали в канал с плотинами, только тогда удалось установить, что способность скважины составляла 13 500 литров в минуту, а температура достигала 580С. Струя воды из открытого источника поднималась на высоту 70 метров, а земля вокруг скважины издавала глухой гул. От такого шума даже на расстоянии 200 метров от источника не была слышна человеческая речь. В настоящее время скважина постоянно находится в ограниченном режиме. Первый бассейн с лечебной водой был открыт в 1960-е годы, до этого ценную воду спускали по канаве в протекающую поблизости реку Репце. В последующие десятилетия купальня развивалась быстрыми темпами. В наши дни разместившаяся на территории в 14 гектаров купальня представляет собой настоящий купальный комплекс с 32 бассейнами. Гости имеют возможность лечиться, отдыхать, набираться здоровья и купаться здесь. 

Бюкская лечебная купальня — вторая по величине в Венгрии, для представителей всех поколений в ней предлагаются отдых, развлечения и, при необходимости, лечение. Для гостей доступны услуги самого высокого качества: сауны и различные паровые бани, инфрасауна и финская сауна, ароматическая сауна, а также так называемая «сауна дьявола». Важно отметить, что специалисты, а также вся инфраструктура купальни подготовлены для принятия гостей с ограниченными возможностями передвижения.

Вокруг купальни, естественно, было построено множество гостиниц, пансионатов, а также десятки ресторанов, пивных баров и магазинов, предлагающих свои услуги в самых разных ценовых категориях. 
За прошедшие десятилетия Бюкфюрдё приобрел широкую известность среди людей, страдающих различными заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Вода с уникальным составом минеральных веществ, чарующее природное окружение и профессионально подготовленный медицинский персонал обеспечивают все необходимое для лечения и отдыха в идеальных условиях. В Физиотерапевтическом Институте для желающих поправить свое здоровье проводятся лечебные процедуры, основанные на традиционных и современных терапевтических методиках, а также процедуры альтернативной медицины.

Бюкская лечебная вода

Бюкская лечебная вода добывается с глубины 1 282 метра, а ее температура на поверхности составляет 550С. Здесь находятся самые большие запасы воды в Центральной Европе. Вода относится к группе кальцие-магние-гидрокарбонатных вод со значительным содержанием фтора, йода и железа.

Из-за высокого содержания углекислоты эта целительная жидкость способствует выправлению позвоночника и дает заряд бодрости всему организму. Она также пригодна для лечения некоторых заболеваний опорно-двигательной системы.

Вода в купальне имеет специальный состав и благодаря своим целебным свойствам благоприятно воздействует на организм при совмещении терапевтических процедур с купанием. Бюкская оздоровительная вода может применяться и для питьевых лечебных курсов, она особенно эффективна при лечении хронического катара желудка, язвенной болезни и проблем пищеварения, а также для профилактики и лечения остеопороза.

Показания для применения Бюкской лечебной воды: спондилоз, артроз, остеопороз, дископатия, люмбаго, болезнь Бехтерева, хронические воспаления суставов, подагра, ревматизм мягких тканей, реабилитация после ортопедических и нейрохирургических операций, посттравматическое лечение, хронические гинекологические и урологические заболевания, хронический катар желудка, язвенная болезнь, проблемы пищеварения.

Противопоказания: тяжелые заболевания сердца и сосудистой системы, тромбоз, наличие злокачественных опухолей, туберкулез, острые воспалительные заболевания, беременность. Перед началом потребления лечебной воды рекомендуется проконсультироваться с врачом.

Бюк — идеальное место для отдыха и спорта

Здесь для ваших туристов вы сможете подобрать всевозможные варианты проживания: качественные гостиницы категории четыре звезды, дружелюбные пансионы и уютное съемное жилье. Чтобы они ни выбрали, общая черта всех типов проживания в Бюке — это высокое качество обслуживания. На курорте города Бюк все найдут для себя самую подходящую категорию проживания. 

Мечтающие о кулинарных восторгах гости в Бюкфюрдо найдут все, что им хочется продегустировать. Здесь для отдыхающих — широкий выбор гастрономических предложений, блюда венгерской национальной кухни, а также международной кухни, сочные вина, жгучие венгерские палинки и потрясающие десерты. Венгерская гостеприимность и музыкальные вечерние программы для гостей обеспечены. 

Стоит отметить, что Бюк — город спорта. Здесь находится одно из самых красивых в Европе, полностью соответствующее международным требованиям поле для гольфа на 18 лунок, на котором кроме профессионалов могут соревноваться и новички, желающие освоить основы гольфа. В Бюкфюрдо также можно кататься на велосипедах и проводить время на теннисных кортах. Любителей велосипедных прогулок ждет оборудованный несколько лет назад 10-километровый маршрут Бюк-Жира-Лочманд (Австрия). 

А на футбольном поле, получившем квалификацию Союза европейских футбольных ассоциаций, часто проводятся тренировки футбольных команд знаменитых европейских клубов, где туристы могут поболеть за любимые команды. 
Важно сказать, что курорт Бюк предоставляет для отдыхающих уникальное поле для лечения по методу Кнайпа длиной 500 метров. Кроме всего перечисленного, Бюк предлагает туристам познакомиться с интересным видом спорта, так называемой «северной ходьбой», т. е. nordic walking.

Спортивный парк ждет всех любителей активного отдыха с весны до осени с различными спортивными программами и оборудованием для фитнеса под открытым небом.

Местные достопримечательности 

Окрестности Бюка богаты достопримечательностями и туристическими маршрутами. 

  • По соседству расположен город Фертёд, известный своим Дворцом Эстерхази. Дворец построен в конце XVIII века и играл очень важную роль в культурной жизни той эпохи. В наши дни с июня по сентябрь еженедельно в парадном зале дворца проводятся концерты классической музыки.

 

  • Всего в 20 километрах отсюда расположен город Кёсег, который пропитан духом Средневековья. Здесь стоит посмотреть возвышающуюся на Главной площади церковь Сердца Иисуса, площадь Юришича — самый целостный средневековый памятник в Венгрии, а также крепость и городские музеи.
  • Нельзя не вспомнить и про такое замечательное место, как Иротткё. Парк Иротткё расположен в удивительной местности с кристально чистым горным воздухом и историческими и культурными достопримечательностями. Всем посетителям парка обеспечены заряд бодрости и отличный отдых. С самой высокой точки Задунавья открывается великолепная панорама Восточных Альп, а в ясные дни даже можно увидеть Балатон. 
  • Всего в 45 километрах от Бюка находится город Шопрон. Это один из самых красивых городов Венгрии, здесь можно увидеть самое большое после Будапешта количество архитектурных памятников. Гости отлично чувствуют себя в уютном центре города, с ресторанами, винными погребами. В окрестностях города множество достопримечательностей, которые обязательно стоит посетить.
  • Для любителей шопинга эти места предлагают Парндорф. Более 170 ведущих мировых брендов на расстоянии всего лишь одного часа от курорта Бюк. Дизайнерский аутлет, находящийся вблизи озера Фертё, предлагает скидку с 30 до 70% в течение всего года! Не так давно открывшийся центр Fashion Plaza предлагает товары таких мировых брендов, как Prada, Gucci, Furla, Corneliani и Trussardi Jeans. 


Более подробная информация:
Менеджмент Туристической Дестинации «Курорт Бюк»,
Венгрия
9737, Бюк, ул. Ётвёш, д. 11;
телефон: +36-94/558-419;
e-mail: info@visitbuk.hu;
www.visitbuk.hu.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: