PepXpress.ru: агенты, пора позаботиться и о своем отдыхе!

Уникальный онлайн-проект дает возможность турпрофи организовать себе каникулы по спецтарифу — со скидками до 60%.

В начале 2014 года в России был запущен уникальный онлайн-проект — система бронирования www.pepXpress.ru, которая предназначена исключительно для организации отдыха профессиональной туристической аудитории. 

 


Уже более 8 лет немецкий сайт www.pepXpress.com успешно обеспечивает специалистов европейского туристического рынка возможностью путешествовать по всему миру по уникальным РЕР-тарифам. Благодаря эксклюзивному представителю программы — www.pepxpress.ru, воспользоваться данным сервисом теперь можно и на территории России. 

Что такое РЕР-тариф и зачем он нужен? 

Сегодня в России даже профессиональные туристические круги не всегда знакомы с понятием РЕР-тарифа. Что же это за тариф? 

Если расшифровать аббревиатуру с английского, то получим вполне знакомое выражение «product experience programme», а дословный перевод фразы даст нам примерно следующее: «изучение продукта на собственном опыте». Проще говоря, на практике это возможность для любого представителя туристической сферы провести некоторое время в отеле, на курорте или в круизе, как обычный турист, увидеть самостоятельно все достоинства предлагаемого продукта и получить опыт, впечатления и знания, которые впоследствии будут интересны и полезны клиентам. То есть, данная программа, прежде всего, работает как обучающая, она позволяет не только отдохнуть, но и расширить профессиональные знания, получить необходимый опыт за минимальные деньги. Стоимость размещения предлагается в качестве существенной скидки от best available rate  (лучшее текущее ценовое предложение), вплоть до 60%, так как отели заинтересованы в привлечении новых каналов продаж и развитии лояльности к их продукту.

Отдых, забронированный через www.pepxpress.ru, можно воспринимать как индивидуальную ознакомительную программу с той лишь разницей, что вы можете путешествовать с семьей и наслаждаться отдыхом, как обычный турист. «В отличие от FAM trips, которые предполагают знакомство со множеством объектов зачастую без размещения в них, мы предлагаем отдых в одном отеле, позволяя на личном опыте изучить его изнутри, находясь в роли клиента. По нашей программе вы можете путешествовать со своей семьей и детьми, что также позволит вам познакомиться с услугами отеля более детально и глубоко, чтобы затем подробно рассказать о них вашим клиентам. Мы, со своей стороны, поощряем наших клиентов к изучению отельного продукта, договариваясь с партнерами о включении в пакет размещения дополнительных услуг, таких как полупансион, spа-процедуры и так далее», —  рассказывает генеральный директор pepXpress Елена Немцова.
 


Кто выигрывает от продвижения PEP-программ?
 

Как профессионалы туристической отрасли, так и продавцы туристического продукта в равной мере получают максимальное количество выгод от использования РЕР-программ. 

РЕР-программы для агентов — это возможность совместить отдых с приобретением нового опыта. Сегодня, чтобы быть успешным туристическим агентом, необходимо постоянно обновлять и пополнять свои знания о направлениях и продуктах, которые предлагают различные поставщики. И, как известно, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Данная мудрость, как нигде, работает в нашей индустрии. Только получив собственный туристический опыт, агент может с успехом продавать сервисы клиентам. РЕР-программы помогают всегда быть в курсе событий: отслеживать открытие новых отелей по всему миру и посещать неизведанные и необычные места по наиболее приемлемым ценам. Еще одно большое преимущество для агентов — это возможность организовать полноценный отпуск по РЕР-тарифам не только для себя, но и для своей семьи, при условии, что путешествие проходит совместно с зарегистрированным на www.pepxpress.ru пользователем.

Теперь вернемся к поставщикам туристических услуг. В чем их выгода? Все просто: РЕР-программы для поставщика — это возможность продавать свой продукт через агентов для большего числа туристов. Чем больше агентов посетят отель и останутся довольными своей поездкой, тем больше шансов у отеля получить новых клиентов от агента, который знаком с продуктом и имел возможность самостоятельно изучить сервис. РЕР-программы зачастую являются продолжением программ лояльности для агентов у поставщиков туристических услуг. Они позволяют более интенсивно продавать туристические сервисы, расширять агентскую базу и, как следствие, получать максимальное количество бронирований вне зависимости от сезона.

Как это работает на практике, рассказывает генеральный директор pepXpress Елена Немцова: «Нашим партнерам-отелям pepXpress интересен прежде всего потому, что он открывает доступ к целевой аудитории специалистов, бронирующих как индивидуальное размещение в отелях, так и корпоративные мероприятия различного формата. pepXpress имеет выход к российской и немецкой клиентской аудиториям. Если в России проект pepXpress только стартует и количество зарегистрированных пользователей составляет более 5 000 профессионалов туристической индустрии, то в Германии он уже насчитывает 320 000 зарегистрированных пользователей. На нашем портале у каждого отеля есть собственная страница, на ней размещаются материалы отеля: описание, фотографии и т.д., которые незамедлительно становятся доступны нашим пользователям».


Как получить доступ к предложениям на www.pepxpress.ru?
 

Портал www.pepxpress.ru является закрытым и предполагает подтверждение статуса каждого пользователя. Сегодня уже более 5 000 профессионалов индустрии туризма получили доступ к нему, включая представителей одних из самых крупных туроператоров и компаний, которые специализируются на деловом туризме.
 

Кто имеет право зарегистрироваться?
 

Отвечает генеральный директор pepXpress.ru Елена Немцова: «К нашей клиентской аудитории относятся не только агенты туристических компаний, но и другие специалисты, чья деятельность связана с организацией путешествий: сотрудники авиакомпаний, железной дороги, аэропортовых служб, журналисты, пишущие о туризме, студенты туристических вузов, тревел-менеджеры корпоративных клиентов и т.д.». 

Чтобы иметь возможность просматривать предложения и бронировать различные опции на портале www.pepxpress.ru, необходимо пройти простой, бесплатный процесс регистрации: заполнить онлайн-форму и загрузить в личном кабинете справку с работы по примеру, который автоматически отправляется на почту после завершения процедуры на сайте. После проверки всех данных учетная запись активируется и можно приступать к бронированию. Действительно простой, но все же строгий процесс регистрации позволяет сохранить конфиденциальность профессиональных тарифов и гарантировать поставщикам туристических услуг, что воспользоваться их предложениями смогут только ограниченные профессиональные круги. 


www.pepXpress.ru поистине уникальный проект для туристического рынка России, который предлагает новый формат организации отдыха профессионалов индустрии туризма. Это прекрасная возможность совместить то, что казалось невозможно объединить никогда — отдых и работу; это уникальные цены на лучшие отели по всему миру; это невероятное количество направлений по всему миру, которые постоянно обновляются и пополняются; это простота онлайн-бронирования и профессиональная поддержка команды pepXpress.ru, всегда готовой помочь вам незабываемо провести отпуск или выходные с пользой для дела.
 
 


PepXpress.ru:
тел. +7 (925) 001-24-49;
www.pepxpress.ru.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме