Какие события ждут туриста в Вене в 2017 году? О самых интересных рассказываем на ОТМ 2017!

2017 год в столице Австрии обещает быть насыщенным событиями, связанными с музыкальным и имперским наследием, начиная с юбилея создания вальса «Голубой Дунай» и кончая круглой датой со дня рождения эрцгерцогини Марии Терезии. О тех, которые никак нельзя пропустить вашему туристу ― в нашем сегодняшнем материале.  

Венское отношение к жизни уникально. Оно порождается ритмом, в котором живет город и его жители. 2017 год будет насыщен событиями, связанными с музыкальным и имперским наследием австрийской столицы, начиная с юбилея создания вальса «Голубой Дунай» и кончая круглой датой со дня рождения эрцгерцогини Марии Терезии. И все это на фоне динамичного развития сегодняшней Вены.

Самую актуальную информацию о направлении вы можете получить на главной туристической выставке года Online Travel Mart: Summer 2017, где НТО, отправляющие и принимающие туроператоры, авиакомпании, отельеры и другие туристические компании представляют свои новые турпродукты и делятся планами на сезон. 

1.03. Наталья Генералова, официальный гид в Вене, провела вебинар на тему: 

«Лето-2017 в ритме Вены: дворцы и парки, музыка и культура, а также гастрономия ― что порекомендовать туристу в столице Австрии летом?»

Смотреть  >>> 


© WienTourismus / Peter Rigaud Legend:  Enjoying the night Life in the old town

На первый взгляд, Вена ассоциируется с классической музыкой, живым исполнением которой ежедневно могут наслаждаться более 10 000 ее ценителей. Основанный 175 лет назад Венский филармонический оркестр и Венский хор мальчиков (созданный в 1498 году) ― символы Вены, признанные на международном уровне. Билеты на Новогодний концерт Венского филармонического оркестра, который одновременно могут послушать 50 миллионов телезрителей из 90 стран мира, пользуются невероятным спросом. А летний ночной концерт в дворцовом парке Шёнбрунн ежегодно становится объектом паломничества более 100 000 зрителей. 

Венская государственная опера, Музикферайн и Концертхаус ― обязательные пункты программы многих туристов, приезжающих в Вену. Кроме этих адресов, настоящие фанаты музыки найдут здесь целый ряд других интересных мест, например, Дом музыки, Дом Моцарта и другие концертные залы столицы. Ритмом вальса буквально пронизан весь воздух Вены. Под звуки «Голубого Дуная», всемирно известного вальса Иоганна Штрауса, пары кружатся вот уже 150 лет, а золотая статуя самого короля вальса, установленная в Городском парке, ― одна из самых фотографируемых достопримечательностей города.

В Вене каждый любитель музыки найдет то, что окажется ему по душе, поскольку здесь ежегодно проводится более 15 000 концертных мероприятий самых разных масштабов и жанров. В австрийской столице можно наслаждаться музыкой не только в концертных залах и на фестивалях, но и, к примеру, в концерт-кафе, на многочисленных балах, на хойригере, в канун Нового года или во время Венского городского марафона, где на протяжении всей беговой дистанции звучит классическая музыка. 

 

2017: ГОД МУЗЫКАЛЬНЫХ ЮБИЛЕЕВ В ВЕНЕ

Венскому филармоническому оркестру ― 175 лет

Основанный в 1842 году композитором Отто Николаи Венский филармонический оркестр ― неотъемлемая часть классической музыкальной жизни города. Он пользуется славой одного из лучших оркестров мира, хотя многие считают его самым лучшим. Большинство инструментов Венского филармонического оркестра изготавливаются специально для него. Например, кларнеты, фаготы и даже венский рожок, на котором очень трудно играть. Звучание этих уникальных инструментов в сочетании со струнными рождает ни с чем не сравнимую гармонию звуков, которая никого не может оставить равнодушным. Венский филармонический оркестр ― это музыкальный посланник, представляющий австрийскую столицу во всех странах мира посредством концертов, гастролей или телевизионных трансляций, например, Новогоднего концерта и Летнего ночного концерта ― бесплатного представления под открытым небом перед дворцом Шёнбрунн.  

Вальсу «Голубой Дунай» ― 150 лет

15 февраля 1867 года впервые прозвучал вальс «На прекрасном голубом Дунае» Иоганна Штрауса. Ныне известный как «Голубой Дунай», он стал неофициальным гимном Вены, неотъемлемой частью программы всех венских балов, лейтмотивом празднования Нового года на национальном уровне и самым узнаваемым номером Новогоднего концерта Венского филармонического оркестра. На рейсах авиакомпании «Австрийские авиалинии» тоже можно услышать этот вальс. Те, кого интересует жизнь и творчество короля вальса, могут посетить его квартиру во 2-м микрорайоне Вены, а также с любовью оформленный музей Штрауса в 9-м микрорайоне. Позолоченный памятник Иоганну Штраусу в Городском парке на Рингштрассе ― одна из наиболее часто фотографируемых достопримечательностей Вены. 

К 150-летнему юбилею Музей династии Иоганна Штрауса подготовил выставку об истории создания знаменитого вальса. Экспозиция «Такой голубой Дунай», открытая в библиотеке Венской Ратуши, посвящается истории и влиянию этого уникального музыкального произведения на жизнь города.

Венский хор мальчиков ― 5 лет концертному залу MuTh

Венский хор мальчиков часто гастролирует. Тем не менее певцы находят время выступать в родных местах. С сентября по июнь хор можно услышать на воскресных службах в часовне при Хофбурге. Кроме того, начиная с 2012 года постоянной площадкой для его выступлений является собственный концертный зал MuTh в Аугартене. Новое здание музыкального театра, расположенное непосредственно рядом с главным офисом Венского хора мальчиков во 2-м микрорайоне, обладает превосходной акустикой и рассчитано на 400 мест. В хоре имеется несколько возрастных групп, начиная с детского сада и кончая старшими классами (при этом школа пения также открыта и для девочек). В программу выступлений входят не только классические произведения, но и мировые хиты, популярная музыка и даже детская опера. 

Венскому университету музыки и прикладного искусства ― 200 лет

Основанный в 1817 году Венский университет музыки и прикладного искусства в настоящее время является одним из крупнейших и наиболее влиятельных университетов мира, где изучаются исполнительские виды искусств ― музыка, театр и кино. Здесь на 24 отделениях и 107 специальностях обучаются более 3 000 студентов не только из Австрии, но и из других стран мира. К самым знаменитым выпускникам этого университета относятся Густав Малер (Gustav Mahler), Фридрих Гульда (Friedrich Gulda), Зубин Мета (Zubin Mehta), Альфред Брендель (Alfred Brendel), Клаудио Аббадо (Claudio Abbado) и Ангелика Кирхшлагер (Angelika Kirchschlager). 

К своему 200-летнему юбилею в 2017 году университет организует множество мероприятий. Начало торжествам положено 8 декабря 2016 года в Золотом зале Венской филармонии выступлением Симфонического оркестра Веберна под руководством Зубина Меты.  

 

2017 ГОД: ИМПЕРСКОЕ НАСЛЕДИЕ И КУЛИНАРНЫЕ ИЗЫСКИ

Имперское отношение к жизни до сих пор ощутимо в Шенбрунне, летней резиденции двух знаменитых правительниц: эрцгерцогини Марии Терезии и императрицы Елизаветы, более известной как Сиси. К 300-му дню рождения Марии Терезии здесь подготовлена выставка, которая определенно привлечет большое количество посетителей, так же как и Императорская коллекция карет и Коллекция императорской мебели. А за пределами Вены гости получат большое удовольствие от посещения замка Хоф (Schloss Hof) и дворца Нидервайден (Niederweiden Palace). Выставки, посвященные Марии Терезии, также будут проводиться в Церемониальном зале Австрийской национальной библиотеки и в Монетном зале Художественно-исторического музея Вены. В 2017 году исполняется 180 лет со дня рождения императрицы Елизаветы. Этому знаменательному событию будет посвящена выставка в Музее Сиси в Императорском дворце. В этом же году будет юбилей еще у одного символа Вены ― гигантского колеса обозрения, которое вот уже 120 лет вращается в Пратере, а кроме того, Шёнбруннскому зоопарку исполняется 265 лет, что делает его старейшим в мире зоопарком.

Вена также знаменита своими ремеслами, традиции которых уходят в глубину веков. Бывшие поставщики королевского двора предлагают изделия высочайшего качества, выставленные для продажи во всемирно известных бутиках. Прославленные производители уникальных вещей, такие, например, как Lobmeyr, Köchert и другие, не только сохраняют вековые традиции, но и продолжают уверенно строить свое будущее в соавторстве с юными талантами. Молодые дизайнеры и законодатели моды умеют найти новые пути в показе и продвижении товаров на модных выставках, таких как Blickfang и Modepalast, а также в магазинах, открываемых на ограниченный период времени для стимулирования роста продаж.

Изысканная кулинария ― это еще одна отличительная черта повседневной жизни Вены. Художественно оформленные витрины кондитерской «Демель», бывшего поставщика императорского двора, ― такая же часть венского образа жизни, как кофейни, где венцы любят коротать время. 

В мае гостей приглашает Гастрономический фестиваль Genussfestival. Посетители могут прогуляться по аллеям Городского парка и попробовать изумительные блюда и напитки. В летнее время двадцать лучших рестораторов предлагают фирменные блюда со всего мира на фестивале Музыкальных фильмов на Ратушной площади. Это самое большое кулинарное мероприятие в Европе, сопровождаемое оперными и балетными представлениями, а также концертами классической и популярной музыки. Гурманы также могут побаловать себя во время Венской ресторанной недели или в одном из девяти ресторанов, удостоенных награды такого авторитетного ресторанного гида, как Michelin. Тех же, кто предпочитает простую еду «прямо с фермы», можно пригласить к передвижным лавкам или киоскам, в которых продаются именно такие продукты. 

 

Получить еще больше полезной информации о Вене и лично задать вопросы эксперту по направлению вы сможете на виртуальном стенде Vienna Tourist Board на выставке Online Travel Mart: Summer 2017. 

Перейти на стенд

 

 

Vienna Tourist Board: 
Barbara Pargfrieder (Барбара Паргфриедер), Barbara.Pargfrieder@vienna.info;  
www.wien.info/ru.  
Венский международный клуб экспертов:
vec.wien.info.

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Илья Кычанов о ностальгии по прошлому, «зимних ходоках» и стратегиях будущего

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние. За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства. Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

Судьбу агентов решают туроператоры

— Конгресс турагентов в этом году показал, на мой взгляд, абсолютную близорукость турагентского сообщества. Очень жаль тех коллег, которые еще не осознали, что профессия турагента в чистом виде больше не существует. Она умерла.

Проводя аналогию с сериалом «Игра престолов», турагенты сегодня — «зимние ходоки», которые находятся за ледяной стеной. Но до сих пор думают, что они в Королевской гавани.

И бесполезно жаловаться в соцсетях, что туроператоры ведут себя как-то неправильно по отношению к агентам. На мой взгляд, турагенты сами позволяют такое отношение к себе. Даже в те редкие моменты, когда турагенты обязаны отстаивать свои интересы, они этого не делают.

По факту, судьбу агентов все время решают туроператоры. Думать, что твой бизнес останется прежним и туроператоры вернут большие комиссии, будут, как раньше, бесплатно вывозить в рекламные туры, — иллюзия. Сейчас другие вызовы, другой рынок, другой клиент, и хватит сидеть на старом стуле, у которого уже отпилены ножки. Его пора выкинуть и пересесть на другой.

Грань между туроператорами и турагентами стерта

— Турагентский рынок изменился значительно. Но до тех пор, пока не будет адекватного федерального закона о туризме, разграничивающего ответственность и бизнес-процессы между турагентом и туроператором, ничего хорошего из этой истории, на мой взгляд, не получится.

Сегодня грань между туроператором и турагентом стерта. Особенно во внутреннем туризме. Турагенты сами формируют продукты, работая с принимающими региональными компаниями по всей России, — и правильно делают!

Туроператоры давно уже заигрывают с прямыми клиентами, используют кешбэк, работают с маркетплейсами — и это ни для кого не секрет. При этом до сих пор агентские продажи остаются основным каналом продаж для большинства федеральных игроков.

Я не понимаю, почему нет встречного движения друг к другу.

Как остаться на плаву?

— На мой взгляд, чтобы оставаться на плаву, компании необходимо разумное сочетание агентской деятельности и туроперейтинга — хотя бы на внутрироссийских направлениях. Кроме того, нужны дополнительные услуги в сфере сервиса: продажа экскурсий, сувенирной продукции, информационных услуг.

Возможно, для московских компаний ситуация не выглядит столь критичной, как для региональных. В Москве больше платежеспособных клиентов, способных позволить себе отдых за рубежом по сегодняшним ценам. Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла.

При этом мы видим, что растет инкаминг, люди стали больше путешествовать по России, растет также сегмент так называемых авторских туров — профессионально сформированных и упакованных маршрутов путешествий. И потребность в таких нестандартных решениях «под ключ» у клиента есть.

Если сейчас примут закон, который даст право туроператорам с фингарантиями для внутрироссийского рынка формировать туры в дружественные страны СНГ — хотя бы в Беларусь, — то это будет большой шаг в развитии регионального туроперейтинга. Потому что федеральных туроператоров у нас около 300, а региональных — более 2 000.

Вот, например, у нас недавно была встреча с представительством Узбекистана. Они даже не представляют, сколько туристов теряют только потому, что с ними могут работать лишь федеральные туроператоры с фингарантиями по выездному туризму.

Что делать турагентам

— Пока коллеги продолжают стонать и требовать вернуть все обратно,

приходит новое поколение агентов, которые с самого начала работают как консьерж, сидя дома. Думаю, мы просто должны перейти к другой модели сервисного обслуживания клиентов.

Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. А клиент уже по ним сам бронирует отели, авиабилеты и прочее. И агент за свою работу получает комиссионное или фиксированное агентское вознаграждение. В этом случае он не будет агентом туроператора, он будет агентом клиента.

Мне кажется, что мы должны двигаться в этом направлении, если хотим сохранить агентский рынок в каком-то виде. Скажу прямо, быть агентом туроператора, сегодня в большинстве случаев невыгодно, а иногда даже невозможно.

Есть еще одна сложность — у клиента должна сформироваться привычка оплачивать работу агента. Мы не должны работать бесплатно, как, к сожалению, мы всех уже приучили. Агенты еще и доплачивают клиенту из собственной комиссии за то, что тот пользуется их услугами...

Конечно, для перехода к модели тревел-консультанта придется потратить силы, доказывая свою компетенцию. Вектор на самостоятельность туристов сейчас очень силен.

О самом главном

— Самый главный вопрос все-таки о нормативной базе для разграничения позиции турагента и туроператора. Я считаю, что сегодня было бы правильно упразднить понятия «турагент» и «туроператор» и ввести универсальное понятие «туристическая деятельность». А разные уровни ответственности разграничить за счет размера страхового обеспечения деятельности. Хочешь формировать туры — формируй, это стоит столько-то. Хочешь просто предоставлять услуги — пожалуйста, предоставляй, это будет стоить столько-то. И тогда конфликт между агентами и операторами сойдет на нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: