SPA и wellness-отдых в Баден-Бадене ― это далеко не все. Чем удивит город в 2017 году?

Отправляем туристов за здоровьем и вдохновением в Баден-Баден! Кроме лечебных термальных вод, здесь путешественников ждут уникальные музеи, рестораны со звездами Мишлен, прекрасные гольф-поля и даже казино, где играли Толстой и Достоевский. Полный обзор туристических возможностей города и событийный календарь на 2017 год >>

Все знают Баден-Баден ― уникальный SPA- и wellness-центр. Этот небольшой городок в Германии известен во всем мире благодаря своим термальным источникам в сочетании со средиземноморским колоритом и налетом утонченности Belle Epoque, золотого века европейской истории.  Разбираемся, в чем же уникальность Баден-Бадена и что сегодня ждет туристов на курорте: на что ставить акценты продаж? 

Баден-Баден идеально подходит для тех, кто умеет получать от жизни удовольствие и кто хочет «перезарядить свою батарейку» в естественной обстановке. Расположенный у подножия горного массива Шварцвальда в юго-западной Германии, Баден-Баден сохраняет традиции лечебных купаний уже многие века. При этом в Баден-Баден приезжают не только за здоровьем, но и за ярким отдыхом, ведь здесь множество ресторанов и возможностей для шопинга, интереснейшие музеи, а кроме того ― казино, гольф-поля и насыщенная событийная программа.

На протяжении столетий члены королевских семей и высший свет Европы приезжали в Баден-Баден, чтобы поправить здоровье в целебных водах. Также это место пользовалось особой популярностью и среди русской аристократии и деятелей искусств: в XIX веке вслед за царствующим семейством этот курорт начали осваивать великие князья, представители высшего дворянства, а также известные писатели. Именно здесь оздоравливался весь цвет русской литературы: Николай Гоголь, Федор Достоевский, Лев Толстой, Иван Тургенев, Василий Жуковский, Антон Чехов. 

Итак, разбираемся, как отправлять туристов за здоровьем и вдохновением! 

Как добраться Оздоровление и SPA Развлечения в Баден-Бадене Что есть рядом

Как добраться

Все крупные авиакомпании предлагают рейсы в международный аэропорт Франкфурта, а уже из аэропорта легко добраться до Баден-Бадена на автобусе или такси ― на поездку уйдет около полутора часов. Можно доехать и на высокоскоростном поезде,  что займет примерно такое же время.

Кроме того, турецкие авиалинии предлагают рейсы из Стамбула непосредственно в Баден-Баден. Местный аэропорт Baden-Airpark находится всего в 20 минутах езды от центра города.

 

Оздоровление и SPA 

Баден-Баден обычно ассоциируется с уникальными термальными источниками и высоким уровнем медицины и лечебно-оздоровительных услуг. 

Лечебная вода Баден-Бадена особенно эффективна при следующих проблемах: 

  • заболевания дыхательных путей, 
  • гинекологические проблемы, 
  • расстройства нервной системы, 
  • хронические воспалительные заболевания суставов, включая их прогрессирующие дегенеративные изменения,  
  • остеохондроз. 

 

Кроме водолечения в городе имеется широкая сеть клиник и консультационных кабинетов, где работают опытные специалисты с мировым именем. Они приложат максимум усилий как в случае профилактических или реабилитационных процедур, так и в случае выявления проблемы со здоровьем впервые в ходе медицинского обследования на самом курорте. Медперсонал работает и в выходные дни. 

Клиники Баден-Бадена >> 

В наши дни два термальных комплекса Баден-Бадена пользуются особой популярностью среди местных жителей и гостей со всего мира ― SPA-центр Каракалла и оздоровительный комплекс Фридрихсбад. 

Современный SPA-центр Каракалла (Caracalla Therme) ― это более чем 4 000 кв. м оздоровительного пространства, где создана уникальная атмосфера для релаксации в теплой лечебной воде. 

К услугам отдыхающих: скалистый грот с горячим и холодным водоемом, мраморные джакузи, бани с ароматическим паром, а также стильно оформленная зона отдыха. 

Городской оздоровительный комплекс с историческими термами Фридрихсбад  (Friedrichsbad)  насчитывает более чем 140-летнюю историю, причем во время открытия в 1877 году он считался самым современным купальным заведением Европы. Здесь сочетаются традиционная римская культура принятия ванн и ирландские банные традиции: гостей Фридрихсбада ждет эксклюзивный оздоровительный комплекс удовольствий из 17 этапов, который обеспечивает наиболее эффективное воздействие лечебной воды. 

Кроме того, в Баден-Бадене расположены многочисленные SPA- и wellness-отели, начиная с престижных  пятизвездочных и заканчивая романтическими семейными бутик-отелями, многие из которых предлагают изысканные SPA-процедуры. 

  • Жемчужина среди городских курортов — «Вилла Стефани» (Villa Stéphanie), входящая в пятизвездочный комплекс Brenners Park-Hotel & SPA. «Вилла Стефани» ― это новый роскошный SPA-центр (открыт в 2015 году) в особняке, где созданы все условия для отдыха и оздоровления каждого гостя. Основное внимание здесь уделяется четырем направлениям: это забота о красоте, детокс и питание, душевное равновесие и медицинское обслуживание. 
  • Отель Radisson Blu Badischer Hof 4* знаменит своим оздоровительным центром с термальными бассейнами; 
  • а в отеле Heliopark Bad Hotel zum Hirsch 4* гости могут насладиться термальными водами, не выходя из своих номеров.

 

Развлечения в Баден-Бадене

Помимо SPA и wellness-центров Баден-Баден вошел в историю как крупнейший  культурный центр. 

Дворец фестивалей (Festspielhaus) ― это  второй по величине концертный зал Европы, в котором помимо симфонических концертов проводятся международные оперные фестивали и идут постановки с участием звезд мирового балета. Зал известен своей уникальной акустикой и привлекает множество знаменитостей, в частности, на его сцене выступали артисты Мариинского балета, Берлинский филармонический оркестр и скрипачка Анне-Софи Муттер. 

Любителей современного искусства наверняка заинтересует Музей Фридера Бурды, построенный ведущим представителем нью-йоркского авангарда Ричардом Мейером. Музей очаровывает своей частной художественной коллекцией, которая включает избранные шедевры эпохи классического модернизма. 

Городской Музей Фаберже ― это первый в мире музей, посвященный жизни и творчеству Петера Карла Фаберже (Peter Carl Fabergé). Здесь выставлено более 700 авторских работ, включая знаменитые пасхальные яйца, изготовленные по заказу царской семьи, роскошные ювелирные украшения и другие шедевры русского ювелира.

Туристам стоит также посетить Русскую церковь, построенную Владимиром Потемкиным и Бернхардом Бельцером между 1880 и 1882 г. и являющуюся частью российской истории города.  Внутри храма стены богато украшены фресками по эскизам князя-художника Григория Гагарина. 

Тем же, кто предпочитает экскурсиям по музеям прогулки по магазинам, Баден-Баден тоже придется по вкусу: на живописных улочках и переулках Старого города расположены многочисленные бутики, где можно отлично провести время. Здесь представлен обширный выбор предметов роскоши, брендовых товаров,  уникальных предметов антиквариата, эксклюзивных ювелирных изделий и подарков. 

Рестораны Баден-Бадена предлагают кулинарные изыски  на любой вкус, начиная от ресторанов высокой кухни, удостоенных звезд Мишлена (например, Brenners Park-Restaurant и Le Jardin de France) и заканчивая маленькими уютными тавернами, предлагающими блюда международной и традиционной местной кухни. В 6 километрах от центра Баден-Бадена находится Ребланд (Rebland) ― второй по величине винодельческий район Германии и настоящий рай для гурманов и ценителей хорошего вина.

Знаковое место Баден-Бадена ― казино Курхаус, одно из старейших в Германии и «самое красивое казино в мире», по словам Марлен Дитрих. Здесь туристы смогут погрузиться в мир азарта и везения: игры в рулетку, блек-джек или покер, множество игровых автоматов. Кстати, в этом казино испытывали свою удачу Толстой и Достоевский. 

В Баден-Бадене также понравится любителям гольфа: в окрестностях города, в Гольф Регионе Баден-Эльзас, находятся восемь полей для гольфа различной категории, в том числе и чемпионские. Захватывающее времяпрепровождение на природе в окружении потрясающего ландшафта и удивительной красоты будет гарантировано! 

Кроме того, в Баден-Бадене проходит множество интереснейших мероприятий, так что туристы легко смогут разнообразить поездку посещением концерта, бала, фестиваля и не только! 

Событийный календарь ― 2017

7-14 апреля

Пасхальный фестиваль оперы и концерты Берлинского филармонического оркестра во Дворце фестивалей (Festspielhaus)

 

24-28 мая

«Весенняя встреча»

Соревнования участников Международного клуба скачек на ипподроме Iffezheim

7-8 июля

Концерты филармонической музыки в замке Нойвайер (Neuweier)

 

7-9 июля

Международный фестиваль старинных автомобилей

На площадке перед Курхаусом (Kurhaus) будут выставлены более 350 антикварных автомобилей

25 августа — 3 сентября

Гастрономический фестиваль под открытым небом «Встречи в Курпарке».

Посетителей будет ждать множество разнообразной еды и живые выступления музыкальных групп и исполнителей.

26 августа — 3 сентября

«Большая неделя»

Соревнования участников Международного клуба скачек на ипподроме Iffezheim

2 сентября

Гран-при-бал и церемония награждения «Жокей года в Курхаусе»

 

14-16 сентября

Поп-фестиваль немецкого радио SWR3 New Pop

Музыкальные концерты по всему Баден-Бадену

20-22 октября

Фестиваль конного спорта Sales and Racing на  международном ипподроме Iffezheim

 

27 ноября

Открытие традиционной рождественской ярмарки в Баден-Бадене

Перед Курхаусом будут установлены более 100 празднично оформленных киосков

1-30 декабря

Рождественская ярмарка перед Курхаусом

Более 100 празднично оформленных киосков традиционной рождественской ярмарки

31 декабря

Традиционный бал в канун Нового года и блестящий ежегодный Новогодний бал в гламурной атмосфере знаменитого Курхауса

 

31 декабря

Праздничный новогодний гала-концерт во Дворце фестивалей

 

 

Что есть рядом 

Отдых в Баден-Бадене можно сделать ярче, отправившись исследовать его окрестности или на одну из однодневных экскурсий по близлежащим городам и достопримечательностям. 

Горный массив Шварцвальд, название которого можно перевести как «Черный лес», ― это одно из красивейших мест рядом с Баден-Баденом. Туристический маршрут по живописным уголкам Шварцвальда начинается в Баден-Бадене на Шварвальдхошштрассе и ведет к самым известным достопримечательностям этого места: туристов ждет множество интересных исторических памятников и захватывающих дух природных ландшафтов. 

Кстати, в зимний период Шварцвальд предлагает широкий выбор возможностей для спортивного отдыха в заснеженном романтическом окружении.

Также из Баден-Бадена можно совершить однодневные поездки в Страсбург (Франция), Базель (Швейцария), Фрайбург (Германия) или в крупнейший парк аттракционов «Европа-Парк». 

  • Страсбург, столица Эльзаса, находится всего в часе езды от Баден-Бадена, и здесь туристы смогут посетить Страсбургский кафедральный собор, расположенный в центре города, или прогуляться по очаровательному старинному кварталу Petit France.
  • Базель находится в полутора часах езды от Баден-Бадена. Город располагается в северо-западной Швейцарии и считается одним из  важнейших культурных центров страны. 
  • «Европа-Парк» расположился в часе езды от центра Баден-Бадена, и здесь туристов встретят около 120 аттракционов и  тематических шоу, представляющих 13 различных европейских стран и регионов.

 

 

Baden-Baden Visitors & Convention Office: 
Germany, Baden-Baden, Solmsstrasse 1; 
тел.: +49 (0) 7221-275-200; 
e-mail: info@baden-baden.com
www.baden-baden.com/ru.

Фото предоставлены Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH.

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Илья Кычанов о ностальгии по прошлому, «белых ходоках» и стратегиях будущего

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние. За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства. Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

Судьбу агентов решают туроператоры

— Конгресс турагентов в этом году показал, на мой взгляд, абсолютную близорукость турагентского сообщества. Очень жаль тех коллег, которые еще не осознали, что профессия турагента в чистом виде больше не существует. Она умерла.

Проводя аналогию с сериалом «Игра престолов», турагенты сегодня — «белые ходоки», которые находятся за ледяной стеной. Но до сих пор думают, что они в Королевской гавани.

И бесполезно жаловаться в соцсетях, что туроператоры ведут себя как-то неправильно по отношению к агентам. На мой взгляд, турагенты сами позволяют такое отношение к себе. Даже в те редкие моменты, когда турагенты обязаны отстаивать свои интересы, они этого не делают.

По факту, судьбу агентов все время решают туроператоры. Думать, что твой бизнес останется прежним и туроператоры вернут большие комиссии, будут, как раньше, бесплатно вывозить в рекламные туры, — иллюзия. Сейчас другие вызовы, другой рынок, другой клиент, и хватит сидеть на старом стуле, у которого уже отпилены ножки. Его пора выкинуть и пересесть на другой.

Грань между туроператорами и турагентами стерта

— Турагентский рынок изменился значительно. Но до тех пор, пока не будет адекватного федерального закона о туризме, разграничивающего ответственность и бизнес-процессы между турагентом и туроператором, ничего хорошего из этой истории, на мой взгляд, не получится.

Сегодня грань между туроператором и турагентом стерта. Особенно во внутреннем туризме. Турагенты сами формируют продукты, работая с принимающими региональными компаниями по всей России, — и правильно делают!

Туроператоры давно уже заигрывают с прямыми клиентами, используют кешбэк, работают с маркетплейсами — и это ни для кого не секрет. При этом до сих пор агентские продажи остаются основным каналом продаж для большинства федеральных игроков.

Я не понимаю, почему нет встречного движения друг к другу.

Как остаться на плаву?

— На мой взгляд, чтобы оставаться на плаву, компании необходимо разумное сочетание агентской деятельности и туроперейтинга — хотя бы на внутрироссийских направлениях. Кроме того, нужны дополнительные услуги в сфере сервиса: продажа экскурсий, сувенирной продукции, информационных услуг.

Возможно, для московских компаний ситуация не выглядит столь критичной, как для региональных. В Москве больше платежеспособных клиентов, способных позволить себе отдых за рубежом по сегодняшним ценам. Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла.

При этом мы видим, что растет инкаминг, люди стали больше путешествовать по России, растет также сегмент так называемых авторских туров — профессионально сформированных и упакованных маршрутов путешествий. И потребность в таких нестандартных решениях «под ключ» у клиента есть.

Если сейчас примут закон, который даст право туроператорам с фингарантиями для внутрироссийского рынка формировать туры в дружественные страны СНГ — хотя бы в Беларусь, — то это будет большой шаг в развитии регионального туроперейтинга. Потому что федеральных туроператоров у нас около 300, а региональных — более 2 000.

Вот, например, у нас недавно была встреча с представительством Узбекистана. Они даже не представляют, сколько туристов теряют только потому, что с ними могут работать лишь федеральные туроператоры с фингарантиями по выездному туризму.

Что делать турагентам

— Пока коллеги продолжают стонать и требовать вернуть все обратно,

приходит новое поколение агентов, которые с самого начала работают как консьерж, сидя дома. Думаю, мы просто должны перейти к другой модели сервисного обслуживания клиентов.

Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. А клиент уже по ним сам бронирует отели, авиабилеты и прочее. И агент за свою работу получает комиссионное или фиксированное агентское вознаграждение. В этом случае он не будет агентом туроператора, он будет агентом клиента.

Мне кажется, что мы должны двигаться в этом направлении, если хотим сохранить агентский рынок в каком-то виде. Скажу прямо, быть агентом туроператора, сегодня в большинстве случаев невыгодно, а иногда даже невозможно.

Есть еще одна сложность — у клиента должна сформироваться привычка оплачивать работу агента. Мы не должны работать бесплатно, как, к сожалению, мы всех уже приучили. Агенты еще и доплачивают клиенту из собственной комиссии за то, что тот пользуется их услугами...

Конечно, для перехода к модели тревел-консультанта придется потратить силы, доказывая свою компетенцию. Вектор на самостоятельность туристов сейчас очень силен.

О самом главном

— Самый главный вопрос все-таки о нормативной базе для разграничения позиции турагента и туроператора. Я считаю, что сегодня было бы правильно упразднить понятия «турагент» и «туроператор» и ввести универсальное понятие «туристическая деятельность». А разные уровни ответственности разграничить за счет размера страхового обеспечения деятельности. Хочешь формировать туры — формируй, это стоит столько-то. Хочешь просто предоставлять услуги — пожалуйста, предоставляй, это будет стоить столько-то. И тогда конфликт между агентами и операторами сойдет на нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

6 комментариев

Феникс
29 марта, 16:50
Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Надеятся это вряд ли. Но требование совершенно правильное, потому что работа должна оплачиваться достойно, тем более о туроператорах турист узнал по реферальным сслылкам от агента :-) ))))) Так что не выпячивайтесь, агенты очень хорошо поработали, чтобы продвинуть туроператоров. Снижение комиссии, это все, что нужно знать о порядочных партнерских отношениях )))
Не смотрела "Игру престолов". Честно пробовала, не смогла - чушь абсолютная. Особенно для человека, получившего историческое образование а в плане фэнтэзи взращенного на Толкиене. А это "откровение" - очередное открытие Америки и изобретение велосипеда вкупе. И, кстати, я только рада клиентам, которые всё готовы обсудить и получить онлайн, но, как ни странно, очень многие предпочитают прийти в офис и вести беседу воочию. И документы в распечатанном виде получить, хотя они и в электронном всех нужных лиц устраивают в большинстве случаев. Так что ориентируемся на разные типы клиентов.
Феникс
29 марта, 16:44
Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. Чтобы уже наверняка клиент от агента ушел по ссылкам , далеко и навсегда. Аплодисменты стоя)))
29 марта, 16:38
"Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла."
А да? Ну ладно, расходимся тогда)
Директор из региона
29 марта, 15:43
Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла - абсолютно не очевидно. Почему автор статьи решил, что в регионах нет жизни и нет денег? Мы прекрасно работаем и отлично зарабатываем. У нас отличное взаимодействие с туроператорами, как с нишевыми, так и с массовиками. Рынок меняется, но надо просто быть в тренде и успевать за текущими тенденциями. Время банков горящих туров прошло. Пришло время профессионалов.
Неужели? Поделитесь, в каком регионе у народонаселения небывалый прирост доходов на фоне общемировой инфляции, вызванной общеизвестными причинами? А то у нас то, во Владимирской области как-то не видать внезапно разбогатевших. Ни туристов, ни турагентов.
Директор
29 марта, 14:21
Очень противоречивая статья. Трудно понять, что предлагает автор. Пока прослеживается одно предложение: брать оплату за консультации. Это предложение устраивает все ТА, но проблема в том, что оно должно устраивать и туристов. Ну, не будут туристы платить за консультации, пока есть ТА, которые это делают бесплатно. Непонятно, каким способом автор планирует "сформировать у туриста привычку оплачивать работу агента".
Непонятно на основании чего сделан вывод, что сегодня быть "агентом туроператора невыгодно, а иногда даже невозможно." Я знаю множество процветающих агентств. Достаточно поучаствовать в премиальных турах, которые организуют ведущие туроператоры России и люксовые отели, чтобы в этом убедиться. Проблема, на мой взгляд, в другом. Слишком легкий порог для вхождения в турагентский бизнес (а практически полное отсутствие этого порога) привело к возникновению огромного числа ТА, на которое приходится примерно постоянное число туристов. Туристов на всех не хватает. Если много лет назад, когда мы начинали заниматься этим видом деятельности, в нашем городе было 50 ТА, то сейчас их около 800. Рост в 16 раз. А турпоток увеличился раза в 3, не больше.
Легко подсчитать, что для нормального существования ТА, состоящего из 4 сотрудников и арендующего офис в 50 кв. метров требуется отправлять в год 900-1000 туристов. Даже с такой небольшой комиссией это приносит доход около 5 миллионов рублей в год. Деньги, конечно, не очень большие, но хватит на все: на аренду, нормальную зарплату, оплату банковских услуг, связи и т.п. А есть агентства , которые обслуживают по несколько тысяч туристов в год и имеют солидную комиссию.

Статьи по теме

Написать редакции: