Голландия соблазняет туристов не только тюльпанами: разбираемся со всеми гранями направления

Изучаем направление с «ВЕДИ ТУРГРУПП»: акценты продаж, полетная программа, отельная база и экскурсии. А кроме того, подробно разбираем главную новинку осени ― авторский тур, созданный туроператором совместно с Голландским Альянсом и авиакомпанией KLM. 7 дней такой разной Голландии >>

Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП» уже на протяжении 7 лет предлагает разнообразные туры в живописные и яркие Нидерланды. Эта страна имеет большой туристический потенциал и открывает туристам целый ряд возможностей для интересного и запоминающегося путешествия. Разбираем с «ВЕДИ ТУРГРУПП все, что нужно знать о направлении: акценты продаж, полетная программа, отели, экскурсии. И знакомимся с новинкой ― авторским туром, максимально насыщенным экскурсионным туром «Не одними тюльпанами, или Такая разная Голландия!». 

Уникальный авторский тур Акценты продаж 

Полетная программа Отельная база Экскурсии


 

Авторский экскурсионный тур 

Для желающих увидеть Голландию во всем ее очаровании, непохожести и многогранной красоте туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП», Голландский Альянс и авиакомпания KLM представляют новинку сезона ― авторский экскурсионный тур «Не одними тюльпанами, или Такая разная Голландия!». Этот тур продолжительностью 7 дней позволит погрузиться в романтическую осеннюю атмосферу старинных городов и деревень, увидеть знаменитые достопримечательности Королевства и просто замечательно отдохнуть. Подробно разбираем программу тура, чтобы вы могли убедиться, что это идеальный вариант для тех, кто хочет максимально узнать Голландию за одну поездку. 

Первый день: вечерний Амстердам. После прибытия в амстердамский аэропорт Схипхол и размещения в гостинице (Artemis 4*) туристов ждет пешеходная экскурсия по вечернему Амстердаму. 

Второй день: все грани Амстердама. Обзорная экскурсия по Амстердаму позволит познакомиться с городом еще ближе: она начнется на центральной площади Дам и продолжится посещением алмазной фабрики. В завершение дня все отправятся на увлекательную прогулку на кораблике по каналам Амстердама. 
 

Третий день: путешествие по голландским деревням. День начнется с поездки в фольклорную деревню Заансе Сханс, где туристы увидят, как в симпатичных зеленых деревенских домиках делаются настоящий голландский сыр и знаменитые деревянные башмаки ― кломпы. После этого все посетят Волендам ― небольшую рыбацкую деревушку на берегу бывшего Южного моря (сейчас это озеро Эйселмеер), жители которой ходят в национальных костюмах и живут по сей день в деревянных домиках рыбаков. Они угощают гостей свежайшей малосоленой сельдью и вкуснейшим копченым угрем, приготовленным по старинным рецептам. 

Во время поездки туристы также смогут увидеть типичные голландские пейзажи ― польдеры, осушенные участки моря. 

Четвертый день: Гаага. Путешественников ждет обзорная экскурсия по Гааге и посещение известного парка миниатюр Мадюродам, где в масштабе 1:25 можно увидеть известные здания, дворцы и прочие достопримечательности Нидерландов. 

Пятый день: Утрехт. Очень насыщенный день ― обзорная экскурсия по Утрехту и посещение ботанических садов Университета, а также осмотр замка де Хаар ― самого большого в Нидерландах! Он является настоящим средневековым архитектурным творением с висячими мостами, башнями, шпилями, оборонительными рвами и неприступными стенами. Это настоящая жемчужина Нидерландов, шедевр зодчества, живописный и роскошный. 

Шестой день: свободное время. Туристам представится отличная возможность самостоятельно осмотреть достопримечательности Амстердама и посетить интересующие именно их места. 

Седьмой день: встреча с искусством и возвращение. В сопровождении гида туристы будут доставлены в Амстердамский аэропорт Схипхол, где все желающие смогут перед вылетом еще соприкоснуться с искусством в филиале Государственного музея в аэропорту (вход бесплатный). После чего туристы вернутся в Москву.

Программа тура >> 

Заезд с 22 по 28 октября 2017 г. на 7 дн./6 н. Стоимость ― 62 273 руб./чел. (868 €) (DBL). В стоимость входит авиаперелет (Москва ― Амстердам ― Москва) а/к KLM, трансфер согласно программе тура, проживание (питание по программе), страховка от невыезда и медицинская, экскурсии согласно программе тура.

Забронировать

Какому туристу предложить тур по Нидерландам? 

Нидерланды ― страна, где цены на проживание и пребывание в ней выше среднего. Однако уровень цен компенсируется широким выбором мест посещения и возможностью комбинирования с другими странами из-за относительно небольших расстояний. Чаще всего отдых в Голландии выбирают искушенные и состоятельные путешественники, которые хотят получить максимум впечатлений от поездки. Ветряные мельницы, знаменитый голландский сыр, творчество Ван Гога, Рембрандта и атмосфера свободы ― все это ждет туристов, и даже больше.  

 

На крыльях KLM в Амстердам

В настоящее время KLM ежедневно предлагает своим пассажирам 5 рейсов из Москвы в Амстердам (3 из которых выполняются совместно с авиакомпанией «Аэрофлот») и 2 ежедневных рейса из Санкт-Петербурга в Амстердам. Главный узловой аэропорт авиакомпании KLМ ― Амстердамский аэропорт Схипхол.

Полетная программа авиакомпании KLM подробно представлена на сайте туроператора «ВЕДИ ТУРГРУПП».  

Подбираем отель 

Отельная база страны очень обширна и разнообразна, и с «ВЕДИ ТУРГРУПП» можно забронировать практически любой вариант ― как в Амстердаме, так и в любом другом городе страны. 

В групповых турах туроператору важно обеспечить мобильность группы и комфортный отдых туристам, поэтому предлагается на выбор ограниченное количество вариантов для размещения ― отели не совсем в центре (Artemis 4*), центральные отели 3* (Tulip Inn Centre и Cornelisz) и центральные отели 4* (Estherea и Die Port Van Cleve). 

Шпаргалка по городам Нидерландов 

Гаага ― это третий по величине город в Голландии, также известный как «резиденция», «королевская резиденция» и «город мира и справедливости». Свои прозвища Гаага получила по причине того, что является местом пребывания голландского правительства, королевской семьи и многочисленных международных организаций, в большинстве своем судебных, включая Международный суд справедливости и Постоянный арбитражный суд.

Заансе Сханс ― деревня с самобытным стилем, где можно получить достоверное представление о жизни в Голландии в XVII и XVIII веках и посмотреть на старинные дома, ветряные мельницы, скобяную фабрику, сыроварню, молочную ферму и различные ремесленные мастерские.

Утрехт ― четвертый по величине город Голландии, расположен в сердце страны и является одним из самых древних голландских городов. Известен как город знаний и культуры и славится лучшим университетом в Голландии.

Волендам ― старинная рыбацкая деревня на озере Эйсселмер, представляющая собой скопление бесчисленных домиков вокруг небольшого рыбацкого порта. Предлагает своим гостям костюмы, спортивные мероприятия, музыку и, конечно же, рыбу!

Роттердам ― промышленное сердце страны, город архитектуры в стиле авангард. 

 

Экскурсионный калейдоскоп 

Голландия ― небольшая страна, но здесь просто огромное разнообразие того, что можно посмотреть и чем восхититься. Из-за относительно небольших расстояний между городами туристы смогут посетить сразу несколько знаменитых на весь мир мест за одну поездку и даже побывать и в близлежащих государствах.

Экскурсионные туры с посещением других городов Голландии в основном предлагаются с выездом из Амстердама, который становится центральным местом пребывания туристов. Амстердам ― город с большим историческим центром, известный еще как город каналов, музеев, мостов и парков, и удивительно яркая столица Королевства.

Групповые экскурсии, предлагаемые «ВЕДИ ТУРГРУПП»:  

  • «Ночной Амстердам» (по кварталу красных фонарей) ― обзорная экскурсия по Амстердаму с посещением алмазной фабрики и прогулкой по каналам; 
  • обзорная экскурсия в Волендам и Заансе Сханс, Утрехт и замок де Хаар, Гаагу и Дельфт, которая позволит познакомиться с основными достопримечательностями Королевства. 

Кроме того, туроператор предлагает индивидуальные экскурсии.

Внимание! Конкурс для агентств: «Не одними тюльпанами, или Такая разная Голландия!»

Бронируйте этот тур и другие предложения в Голландию до 13.09.2017, набирайте баллы и участвуйте в нашем новом конкурсе! И может быть, именно вы получите главный приз ― 2 билета авиакомпании КЛМ с прилетом в амстердамский аэропорт Схипхол!

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О КОНКУРСЕ >> 

! Победитель определяется по максимальному количеству набранных баллов в период проведения конкурса.

 

 

Туроператор «ВЕДИ ТУРГРУПП»:
Чистопрудный бульвар, д. 11, стр. 1;
тел. в Москве: (495) 725-43-65,
бесплатный звонок по России: 8-800-700-43-65;
www.veditour.ru.

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Илья Кычанов о ностальгии по прошлому, «зимних ходоках» и стратегиях будущего

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние. За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства. Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

Судьбу агентов решают туроператоры

— Конгресс турагентов в этом году показал, на мой взгляд, абсолютную близорукость турагентского сообщества. Очень жаль тех коллег, которые еще не осознали, что профессия турагента в чистом виде больше не существует. Она умерла.

Проводя аналогию с сериалом «Игра престолов», турагенты сегодня — «зимние ходоки», которые находятся за ледяной стеной. Но до сих пор думают, что они в Королевской гавани.

И бесполезно жаловаться в соцсетях, что туроператоры ведут себя как-то неправильно по отношению к агентам. На мой взгляд, турагенты сами позволяют такое отношение к себе. Даже в те редкие моменты, когда турагенты обязаны отстаивать свои интересы, они этого не делают.

По факту, судьбу агентов все время решают туроператоры. Думать, что твой бизнес останется прежним и туроператоры вернут большие комиссии, будут, как раньше, бесплатно вывозить в рекламные туры, — иллюзия. Сейчас другие вызовы, другой рынок, другой клиент, и хватит сидеть на старом стуле, у которого уже отпилены ножки. Его пора выкинуть и пересесть на другой.

Грань между туроператорами и турагентами стерта

— Турагентский рынок изменился значительно. Но до тех пор, пока не будет адекватного федерального закона о туризме, разграничивающего ответственность и бизнес-процессы между турагентом и туроператором, ничего хорошего из этой истории, на мой взгляд, не получится.

Сегодня грань между туроператором и турагентом стерта. Особенно во внутреннем туризме. Турагенты сами формируют продукты, работая с принимающими региональными компаниями по всей России, — и правильно делают!

Туроператоры давно уже заигрывают с прямыми клиентами, используют кешбэк, работают с маркетплейсами — и это ни для кого не секрет. При этом до сих пор агентские продажи остаются основным каналом продаж для большинства федеральных игроков.

Я не понимаю, почему нет встречного движения друг к другу.

Как остаться на плаву?

— На мой взгляд, чтобы оставаться на плаву, компании необходимо разумное сочетание агентской деятельности и туроперейтинга — хотя бы на внутрироссийских направлениях. Кроме того, нужны дополнительные услуги в сфере сервиса: продажа экскурсий, сувенирной продукции, информационных услуг.

Возможно, для московских компаний ситуация не выглядит столь критичной, как для региональных. В Москве больше платежеспособных клиентов, способных позволить себе отдых за рубежом по сегодняшним ценам. Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла.

При этом мы видим, что растет инкаминг, люди стали больше путешествовать по России, растет также сегмент так называемых авторских туров — профессионально сформированных и упакованных маршрутов путешествий. И потребность в таких нестандартных решениях «под ключ» у клиента есть.

Если сейчас примут закон, который даст право туроператорам с фингарантиями для внутрироссийского рынка формировать туры в дружественные страны СНГ — хотя бы в Беларусь, — то это будет большой шаг в развитии регионального туроперейтинга. Потому что федеральных туроператоров у нас около 300, а региональных — более 2 000.

Вот, например, у нас недавно была встреча с представительством Узбекистана. Они даже не представляют, сколько туристов теряют только потому, что с ними могут работать лишь федеральные туроператоры с фингарантиями по выездному туризму.

Что делать турагентам

— Пока коллеги продолжают стонать и требовать вернуть все обратно,

приходит новое поколение агентов, которые с самого начала работают как консьерж, сидя дома. Думаю, мы просто должны перейти к другой модели сервисного обслуживания клиентов.

Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. А клиент уже по ним сам бронирует отели, авиабилеты и прочее. И агент за свою работу получает комиссионное или фиксированное агентское вознаграждение. В этом случае он не будет агентом туроператора, он будет агентом клиента.

Мне кажется, что мы должны двигаться в этом направлении, если хотим сохранить агентский рынок в каком-то виде. Скажу прямо, быть агентом туроператора, сегодня в большинстве случаев невыгодно, а иногда даже невозможно.

Есть еще одна сложность — у клиента должна сформироваться привычка оплачивать работу агента. Мы не должны работать бесплатно, как, к сожалению, мы всех уже приучили. Агенты еще и доплачивают клиенту из собственной комиссии за то, что тот пользуется их услугами...

Конечно, для перехода к модели тревел-консультанта придется потратить силы, доказывая свою компетенцию. Вектор на самостоятельность туристов сейчас очень силен.

О самом главном

— Самый главный вопрос все-таки о нормативной базе для разграничения позиции турагента и туроператора. Я считаю, что сегодня было бы правильно упразднить понятия «турагент» и «туроператор» и ввести универсальное понятие «туристическая деятельность». А разные уровни ответственности разграничить за счет размера страхового обеспечения деятельности. Хочешь формировать туры — формируй, это стоит столько-то. Хочешь просто предоставлять услуги — пожалуйста, предоставляй, это будет стоить столько-то. И тогда конфликт между агентами и операторами сойдет на нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: