Турпродукт: отели Вьетнама для семейного отдыха

Разбираемся в отельной базе Вьетнама. Как  грамотно выбрать размещение для семьи с детьми?

Как не ошибиться в выборе курорта и отеля для клиентов, которые желают отдохнуть всей семьей во Вьетнаме? Где можно воспользоваться услугами няни или даже найти аквапарк? Сегодня разбираемся в отельной базе Вьетнама и выясняем, куда отправить семью с детьми.

Сразу оговоримся, что детской анимации во Вьетнаме практически нет. Занять ребенка могут в мини-клубах, но они встречаются не так часто. Также стоит заранее узнать о том, предоставляются ли услуги няни.

Большинство отелей работают на системе BB, однако, можно подобрать и вариант FB.

Мы попросили туроператоров порекомендовать отели, которые лучше всего подойдут для семей с детьми, которые ищут спокойный отдых, но в то же время хотят занять ребенка на время путешествия. В списке ниже вы найдете отели различных категорий, для того чтобы спланировать отдых и для vip-клиентов, и для семей со скромным бюджетом.
 

Под названием вы увидите, какой именно туроператор порекомендовал тот или иной отель. Также, мы учли, что многие из вас в своей работе зачастую ориентируются на рейтинги сайтов с описаниями отелей, и добавили информацию об оценках с таких ресурсов как Tophotels.ru, Tripadvisor.ru и Booking.com. Обращаем ваше внимание, что система оценок на данных сайтах различна.

В предложенном ниже списке вы также можете кликнуть на название отеля, чтобы получить подробную информацию по нему.

Условные обозначения:

http://turprofi.ru/images/domik.jpg регион, курорт, расстояние до аэропорта.
http://turprofi.ru/images/h(2).jpg количество и типы номеров
http://turprofi.ru/images/vil.jpg типы питанияпляж,
http://turprofi.ru/images/plav.jpg вход в воду, платные услуги
услуги для детей
http://turprofi.ru/images/internet.jpg интернет
примечания

 

Вунгтау

Молодой и не раскрученный среди туристов курорт Вунгтау расположен на побережье Южно-Ктайского моря. Туроператоры рекомендуют его для респектабельного отдыха.

IMPERIAL HOTEL 5*
SEASIDE RESORT 4*.
VUNGTAU INTOURCO RESORT 4*

 

Нячанг

Нячанг - курорт городского типа. Здесь следует особенно тщательно подбирать отель для туристов с детьми, так как большинство мест размещения - именно городские отели, зачастую апартаменты без питания. Особого внимания достоин остров Хон Тре, где расположены отели с собственным аквапарком и сервисом для детей.

DIAMOND BAY RESORT&GOLF 4*+
LUXURY 3*
MAJESTIC HOTEL 3*
MICHELIA NHA 4*
MUONG THANH NHA TRANG HOTEL 4*
YASAKA SAIGON NHATRANG 4*

Хон Тре

VINPEARL 5*
VINPEARL LUXURY 5*.

 

О. Фу Куок

На острове Фу Куок, по словам специалистов, лучшее море во всем Вьетнаме. Инфраструктура курорта не сильно развита, однако ради релакс-отдыха сюда и едут туристы, зачастую вместе с детьми.

BLUE LAGOON 4*
CHEN SEA 4*
CUU LONG RESORT 3*
EDEN RESORT PHU QUOC 4*
SEA STAR 3*

 

Фантьет

Фаньет - один из самых популярных у туристов курортов страны. Что, однако, не мешает ему иметь славу места для спкойного отдыха. Пользуется популярностью у отдыхающих с детьми, так как большинство отелей расположены на первой береговой линии, а вход в море - пологий. Стоит отметить и небольшую деревушку в окрестностях Фантьета - Муйне.

GOLDEN COAST RESORT&SPA 4*
PARK DIAMOND HOTEL 4*
THE BEACH RESORT 3*

 

Муйне

THE CLIFF 4*
ANANTARA MUINE RESORT 5*
ALEEZBOO 4*
VILLA ARIA MUINE 3*
SEA LION 4*
MUINE BAY RESORT 4*
MUINE OCEAN RESORT&SPA 3*
PALMIRA MUINE 3*
SEA HORSE 4*
SEA LINKS BEACH HOTEL 5*
BAMBOO VILLAGE 4*
SWISS VILLAGE 4*
TERRACOTTA 4*

 

Коллеги, а какие отели можете порекомендовать вы для семейного отдыха во Вьетнаме? Делитесь своими рекомендациями в комментариях к материалу.

Благодарим за помощь в подготовке материала специалистов туроператорских компаний Pegas Touristik, Evroport, «AVS Форсаж плюс», «Нева».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

7 комментариев

28 октября, 08:02
Коллеги, отель THE BEACH RESORT 3* находится в Муйне, а не в Фантьете, поправьте, пожалуйста. Жила в этом отеле в рекламном туре, уверена на 100% :-)
Татьяна, менеджер
20 декабря, 13:34
MIA MUINE, Фантьет
Обоянская Светлана
01 декабря, 13:23
отель LUXURY 3* в Нячанге с огромной натяжкой можно предлагать семьям с детьми. и по питанию не особо подойдет и нет там ничего для деток, если конечно не рассматривать малюсенький бассейн на заднем дворе.
и регионы Фантьета и Муйне, и уж тем более Кега-это минимальный трансфер от 5 и более часов из любого аэропорта Камрань или Хошимина.
а про VINPERL вроде и не плохо, но сложилось четкое ощущение Казанского вокзала-только вместо кавказцев и таджиков-китайцы.
есть хорошиq отель ANA MANDARA 5* в Нячанге, там и миниклуб и детский бассейн и питание и пляж собственный без пересечения дороги.
можно посмотреть отель MIA resort тоже есть для деток все и пляж собственный.
только что открылся отель AMIANA 5* все как на турецкой ривьере-даже все включено есть. отличный вариант для любителей ничего не делать и детки пристроены.
ну и совсем для VIP на Нячанге есть отель Six Senses Ninh Van 5*. тут есть все.
Павел
29 ноября, 16:51
Не понятно почему отель THE BEACH RESORT 3* находится в разделе Фантьет?? Он расположен по соседству с отелем Seahorse Resort.

Вообще лучше выделить отдельную категорию Ке Га - Golden Coast, Sea Lion II, Pegasus, Princess D'anam, Fiore Healthy... далеко от цивилизации. Только море, отель и все - окружающий Вьетнам ))

SEA LINKS BEACH HOTEL 5* - далеко не на первой линии, нужно долго идти или даже ездить. Если с детьми, то не находишься.
Татьяна
29 ноября, 11:49
В описании отеля The Beach Resort - расстояние до а/п, это опечатка или имеется в виду не а/п Нячанга?
29 ноября, 12:11
Уважаемая Татьяна, спасибо за внимательность. Действительно, расстояние от отеля до аэропорта указано неверно и в действительности составляет более 200 км.
Неточность поправили)
Катя
28 ноября, 22:54
Не знаю, как в отелях - не была, но в парке развлечений Vinpearl - одни русские. И лично мне это испортило всё впечатление от пребывания на этом острове.
Сергей
28 ноября, 13:01
А как же отель vin pearl на острове близ Нячанга? Это по-моему самый семейный и один из самых лучших отелей Вьетнама. Еще white sand 4*.
28 ноября, 13:11
Уважаемый Сергей, рады, что вы обратили внимание на отели VINPERL. По отзывам туроператоров, они действительно одни из самых достойных отелей в регионе. В нашем списке они отнесены к разделу "Хон Тре", так как располагаются на острове вблизи Нячанга.
А вот White Sand, к сожалению, никто из коллег не упомянул в качестве рекомендованных.
Уверены, ваш совет пригодится читателям.

P.S. Хорошего дня и отличных продаж!

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: