Пока выездной туризм замер из-за ограничений, внутренний достаточно серьезно изменился: в него пришли массовые федеральные игроки со своей перевозкой и агрессивными приемами захвата рынка. А отельеры, почувствовав небывалый рост спроса, дали себе волю и установили такие прайсы, от которых иногда возникал вопрос: «Нет ли тут лишнего нуля?»

Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин рассказал, чего ждать в 2021 году: какими будут цены в Сочи и Крыму следующим летом, стоит ли небольшим компаниям опасаться того, что их проглотят более крупные, и что делать турагентам в ситуации, когда выезд фактически невозможен.