Хорватия обещает выдавать многократные визы

Представители страны заверили, что наладили работу визового центра и проблем с визами быть не должно.

В 2013 году турпоток в Хорватию снизился на 20%, сообщил в среду Министр туризма страны Дарко Лоренцин. Основной причиной снижения потока стало введение виз. По словам г-на Лоренцина, к наступающему сезону Хорватия наладила работу своих визовых центров, поэтому проблем с получением виз не возникнет. Все выдаваемые туристам визы будут многократными.

По итогам прошлого года Хорватия приняла около 160 тысяч российских туристов. Для сравнения в 2012 году турпоток достиг 200 тысяч. «В прошлом году мы были вынуждены ввести визы. Хочу подчеркнуть, что это наше обязательство перед Евросоюзом, а не наше желание. В этом году мы намерены восстановить турпоток до уровня 2012 года. В прошлом году мы поздно открыли визовые центры, но в этом году все они уже готовы принимать заявления на визы вовремя. В России открыто 20 визовых центров Хорватии. Кроме того, туристы могут обращаться в консульский отдел, который был расширен. Туроператоры получают аккредитацию», - сообщил Дарко Лоренцин.

По его словам, Минтуризма Хорватии тесно сотрудничает с МИД в целях создания облегченных условий визового режима для россиян. Уже в этом году все туристы будут получать многократные визы, срок действия которых составит не 90, а 180 дней. Все туристы, которые в прошлом году получали хорватские визы, в этом году будут получать визу на год. Хорватия разрешает туристам приезжать в страну по Шенгенским визам. «Например, если у туриста открыта многократная шенгенская виза на 15 дней, он может провести два дня в Шенгене, затем 180 дней в Хорватии, а потом еще 13 дней в Шенгене», - отметил министр. Кроме того, в этом году количество требуемых для визы документов сократилось вдвое, а в ближайшее время страна намерена начать выдачу виз сроком на 5 лет. Срок рассмотрения заявлений на визы по-прежнему составляет 5 дней, но чаще всего документы выходят за 2-3 дня. Предполагается, что Хорватия начнет выдавать шенгенские визы с 2016 года.

В этом году Россия стала для Хорватии приоритетным туристическим рынком. Хорватия уже провела маркетинговую кампанию совместно с туроператорами, в апреле-июне планируются дополнительные маркетинговые мероприятия. Кроме того, Хорватия планирует вложить значительные средства в собственный туристический сектор. Известно, что в Хорватии достаточно ограниченная отельная база. По словам г-на Лоренцина, на текущий момент страна предлагает туристам 850 тысяч мест. Только 13% из них относятся к гостиницам. Около 50% - это частный сектор, 25% - кемпинги, 12% - хостелы. В 2014 году в турсектор направлено 410 млн евро. А в прошлом году правительство приступило к приватизации государственных гостиничных комплексов (около 15 тысяч мест). Оба этих фактора помогут реновировать гостиницы. Реконструкцией и реновацией в Хорватии будут заниматься в 2014 году, а в дальнейшем будет начато строительство новых гостиничных комплексов. Всего за 7 лет на эти цели будет потрачено 7 млрд евро средств инвесторов.

Кроме обновленных отелей, в 2014 году туристов в Хорватии ждут два новых аквапарка в Истрии. Скоро появится и третий – недалеко от Сплита. Министерство также намерено развивать в Хорватии новые виды туризма – оздоровительный (в Хорватии много термальных источников) и экскурсионный. Экскурсионные программы интересуют туристов и сейчас, однако страна намерена расширить границы туристического сезона и предлагать исключительно экскурсионные туры в периоды межсезонья, пояснил министр.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Как организовать туристу незабываемый отдых на Волге?

25 апреля в рамках онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» изучаем варианты летнего отдыха в Самаре и Астрахани.

Как организовать туристу незабываемый отдых на Волге?

Что может быть лучше летнего отдыха на Волге? Покажите своему туристу самые интересные и необычные варианты в Самаре и Астрахани: от круизов на теплоходе и вейкборд-клубов до рыбалки и гастрономических фестивалей. Все возможности для полноценных волжских каникул — на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024».

25 апреля

10:00 (мск)

Волжская кухня и активный отдых от ТИЦ Самарской области и гастрономический фестиваль «Волжские сезоны».

Записаться

11:00 (мск)

Пятизвездочный отель в центре Самары Lotte Hotel Samara: специальные предложения. Новинки сезона, теплоходы и уникальные маршруты от «Спутник-Гермес», а также особенности продаж круизов.

Записаться

12:00 (мск)

Семейный отдых в экоотеле «Маяк» с уникальным расположением, вейкборд-клубом и спа-комплексом. Розыгрыш проживания! Национальный туристский маршрут «Жигулёвские выходные» от туроператора «Пилигрим»: яркие мероприятия и адаптация для детей.

Записаться

13:00 (мск)

Астраханская область: природные заповедники и парки, история, традиции и кулинарные особенности региона. Варианты для любителей активного отдыха: рыбалка и круизы по Волге.

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

Какие еще каналы продвижения сегодня эффективны?

Турагенты продолжают получать новых клиентов благодаря сарафанному радио

На первом месте по привлечению новых клиентов в турагентства остается сарафанное радио, потом идут соцсети, в том числе и запрещенные. Таковы результаты опроса, проведенного в профессиональном сообществе в Telegram «Профи в тревел тут». Эксперты прокомментировали Profi.Travel результаты исследования и рассказали, как и где еще агенты могут получать туристов.

Почти половина участников опроса, 49%, выбрали вариант: «По рекомендациям или сарафанному радио». Популярным оказалось и привлечение новых клиентов через соцсети. «Вконтакте» набрала 9% голосов, Instagram* — 6%. По 4% респондентов выбрали поисковики, откуда туристы переходят на сайт агентств, и картографические сервисы: Яндекс.карты, 2ГИС и другие. Лишь 1% получают заявки через call-центры туроператоров. И каждый десятый агент (11%), как оказалось, вообще не наращивает базу и работает только с постоянными клиентами.

«На мой взгляд, опираться только на сарафанное радио — очень рискованно, — сказала travel-маркетолог Елена Белоусова, автор Telegram-канала о продвижении для туркомпаний. — С одной стороны, по рекомендации приходят самые теплые клиенты, которые готовы сразу покупать, потому что доверяют отзывам родных или близких. С другой, это очень непрогнозируемый источник. Сегодня может таким способом прийти несколько туристов, а завтра — ни одного».

«Сарафанное радио» — это самый распространенный ответ в любом малом бизнесе, где люди минимально вкладываются в рекламу, — отметила создатель турсообщества «Страна туризма», руководитель туристической компании «Бельмаре» Диана Фердман. — Проблема в том, что сарафанным радио, то есть рекомендациями, очень сложно управлять«.

По ее словам вложения в рекламу обычно начинаются в тот момент, когда бизнес укрупняется. Кто-то делает ставку на контекстную, кто-то — на телеграм-каналы.

Интересно, что согласно опросу, на первое место по привлечению новых клиентов в агентства вышла «Вконтакте», сместив Instagram*. Ранее запрещенная сеть была на первом месте.

«У меня до сих пор, несмотря на запрет, основной источник лидогенерации — это Facebook*, потому что это моя основная социальная сеть, — отметила Диана Фердман. — Более того, оттуда после запрета ушли многие эксперты и турагенты, а вот туристы остались. Клиенты там есть для любого бизнеса».

Она добавила, что из сети «Вконтакте» в ее агентство не пришло ни одного клиента. «Я регулярно в рамках своего сообщества турагентов задаю вопрос, откуда приходят туристы, и в „ВКонтакте“ фигурирует меньше всего», — прокомментировала она.

По ее словам, сейчас отлично работает такой способ поиска клиентов, как чат ЖК: «Сейчас больше половины запросов приходят именно из телеграм-канала моего жилого комплекса». Правда, это крупный ЖК из 20 домов. «Все летают отдыхать от нашей компании, сейчас это большой костяк нашей базы», — добавила Диана Фердман.

Елена Белоусова считает, что маркетинг для привлечения новых клиентов можно условно разделить на два направления: первое — это работа с базами, куда попадают соцсети, мессенджеры, чат-боты, email-рассылки. «Чем больше подписчиков в нашей базе, тем больше клиентов можно получить в перспективе. У этого способа есть минус — он не принесет заявки сейчас, в среднем через несколько месяцев, — отметила эксперт. — Но есть и плюс: если контент для рассылки качественный, полезный, пользователи прогреваются и приходят максимально теплые. Их не нужно убеждать, что покупать тур стоит именно в этом агентстве».

Второе направление — это реклама. Сюда можно отнести Яндекс.Директ, георекламу в Яндекс.Бизнес или 2ГИС, таргет в ВК, «Авито» и другие. Преимущество рекламы в том, что она дает заявки сразу же, особенно поисковая и контекстная. «Но есть и обратная сторона: лиды, которые приходят с рекламы, как правило вас не знают, доверия нет, поэтому нужно уметь не только продать тур, но и себя», — пояснила эксперт.

Также она рекомендовала и гибридные методы продвижения. Например, с помощью таргетированной рекламы в ВК или Telegram Ads, посевов или даже Яндекс.Директа привлекать подписчиков в базу, затем их «прогревать» и уже после продавать.

Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Наталья
23 апреля, 09:14
Сарафанное радио и рекомендации постоянных туристов. Все эти вкладывания в рекламу, посты в ВК и фейсбуке - ни о чем. Даже если там прочтут супер-предложения, все равно туристы пойдут с ними к своему турагенту или к тому, кого порекомендовали, а не будут покупать у турагента с незнакомой страницы.
Сергей
22 апреля, 17:13
Дали свободу преступникам

Новости по теме

Написать редакции: