Наводнение в Болгарии

Хроника событий и принятых мер.

Конец прошлой недели туррынок провел в ожидании достоверной информации с курортов Болгарии, на которую внезапно обрушились сильные дожди. Первоначально СМИ заявляли, что основной удар стихии пришелся на Варну, а точнее на один из пригородов курортного города — Аспарухово. Позже стали поступать сообщения, что наводнение затронуло и популярные курортные зоны, где находилось огромное количество туристов, в том числе из России. Какие отели пострадали от воды и что было предложено их постояльцам?

 

19.06.2014


Проливные дожди начались вечером в четверг, 19 июня, в результате за сутки в нескольких городах страны выпала месячная или даже полуторомесячная норма осадков. Основные разрушения, кадры которых облетели все СМИ, действительно произошли в отдаленном районе Варны — Аспарухово.

 

Карта города Варна

Любомир Христов, генеральный директор туроператора «Аврора БГ»:
«Все страшные кадры наводнения в Болгарии, которые транслируются по ТВ, сняты в основном в одном и том же месте — в комплексе Аспарухово, который находится под горой на окраине Варны и считается не совсем благополучным районом, так как в нем проживает большое количество людей ромского происхождения (цыган). Там имело место сочетание природных факторов с человеческим безответственным отношением: наверху лес был незаконно вырублен, и вода не задерживалась на склоне горы. Также местные жители организовали несанкционированную свалку в овраге, который оказался на пути воды и превратился в мини-водохранилище, разрушении которого и привело к трагедии».

В результате схода такой водяной лавины пострадали многие люди и постройки. По официальным данным, 13 человек стали жертвами природного катаклизма.

В тот же день стало понятно, что стихия затронула и туристические зоны. Однако, информация об этом первое время замалчивалась. Тем временем, подтоплеными оказались курорты Кранево и Албена. Оба туристических места находятся в непосредственной близости от природного заповедника Балтата, где протекает река Батова. Из-за обильных осадков она разлилась, повредив, дорогу, пролегающую между этими пунктами. Кроме того, в зоне затопления оказались и ряд гостиниц и кафе.
 

 

20.06.2014

В пятницу, 20 июня, дожди стали сходить на нет и началась активная фаза ликвидации последствий природного катаклизма. В первую очередь предстояло восстановить сообщение между Кранево и Албеной, поскольку дорога, которую размыло наводнение, — единственный способ добраться в Варну, где располагается международный аэропорт.

Трасса была открыта уже в 11:20 по мск, однако, часть туристов все-таки опоздали на утренние рейсы из-за пробок, — сообщают туроператоры. У компаний, которые фрахтовали места на вечерние рейсы, клиенты вернулись на родину без промедления.
 

Антоп Потапов, заместитель директора по коммерческим вопросам компании Evroport:
«К сожалению, часть наших туристов, отдыхавших в Болгарии, не смогли из-за размытой дороги своевременно утром вылететь из Варны в Россию. Мы их вывезли вечером из Бургаса».

К слову, сбоев в авиарасписании из-за разгула стихии не было.

Одновременно с восстановлением дороги в Албене шло переселение туристов из подтопленных отелей.

Больше всего от потоков воды пострадала гостиница «Гергана». По информации туроператоров, здание оказалось даже частично разрушенным, поэтому туристов сразу же эвакуировали в другие, более безопасные объекты размещения. Кроме того, было принято решение переселить часть постояльцев еще пяти гостиниц, располагающихся на первой линии, поскольку из соображений безопасности они оказались обесточенными: «Мура», «Славуна», «Нона», «Боряна», «Елица».

Всего с помощью болгарских властей и многих добровольцев было эвакуировано 974 гостя. 

Фотографии отдыхающих в Албене, опубликованные в открытых источниках

Елена Малькова, руководитель направления «Болгария» туроператора «Солвекс-Турне»:
«Паника среди туристов абсолютно отсутствовала, так как на курортах не было катастрофических разрушений после наводнения, только подтоплены территории некоторых отелей. Все переселения из них производились с сохранением звездности, и, конечно, без дополнительных затрат для туристов. Издержки на себя взяла администрация курорта Албена и принимающая сторона».

Таким образом, глобальных неудобств туристы не испытали, за исключением небольшого нюанса. Поскольку путешественников из подтопленных гостиниц приняли другие отели комплекса, руководители этих объектов размещения не сразу смогли организоваться и обеспечить всех постояльцев горячим питанием. Но и эта проблема также была решена в кратчайшие сроки.
 

21.06.2014 — 22.06.2014

В субботу начинают поступать первые официальные заявления от болгарской стороны. Так, посольство Республики Болгария в Российско Федерации разослало официальный пресс-релиз с информацией, что ситуация на курортах взята полностью под контроль.

Посольство Республики Болгария в Российской Федерации:
«В Болгарии нет ни одного погибшего или попавшего в беду туриста в местах, пострадавших от наводнения или проливных дождей. Ситуация на курортах находится под контролем, причем, в первую очередь внимание обращается на туристические базы и места отдыха детей и молодежи».

Тем временем в Албене была произведена откачка воды на подтопленных территориях курорта, в том числе и у затронутых наводнением отелей. Однако, размещение в них не было возобновлено. Новоприбыших туристов, забронированных в данных гостиницах, определяли в другие.

Мария Мелащенко, менеджер направления «Болгария» туроператора «Верса»:
«В течение субботы и воскресенья мы не заселяли туристов в пострадавшие от воды отели. Вместе с администрацией курорта Албена решено было предоставлять клиентам размещение с повышением категории. Делалось это быстро, туристам не приходилось ждать. При этом все возможные варианты отелей прорабатывались с каждым из них, поэтому недовольных не было».

Какова обстановка сейчас?

Администрация Албены заявляет, что продолжаются работы по восстановлению инфраструктуры курорта. Уже организован доступ к подтопленным отелям, теперь есть возможность подъехать к ним на машине. В течение этой недели планируется начать восстановление поврежденных аллей заповедника Балтата, а также частей пляжа, которые оказались размыты потоками воды.

Затронутые наводнением отели «Мура», «Славуна», «Нона», «Боряна», «Елица» уже полностью функционируют в нормальных условиях: решены все проблемы с электричеством и горячей водой, все неисправности устранены, все кухни функциональны, так же как и рестораны, бары и кафе.

Наиболее пострадавший отель — «Гергана» будет восстанавливаться до июля.

Маргита Тодорова, директор по маркетингу и продажам АО «Албена»:
«После доклада, который мы получили от экспертов по состоянию отеля «Гергана», мы рады сообщить, что конструкция не пострадала от наводнений, и мы планируем его полностью восстановить в первой части июля. До тех пор гости «Герганы» будут размещаться в других отеля в пределах курорта «Албена».

Турагенты могут удостовериться, что обстановка наладилась с помощью веб-трансляций с Албены на официальном сайте курорта.

Туроператоры заявляют, что поводов для аннуляций купленных туров нет. Впрочем, скорее всего, это понимают и сами клиенты, поскольку лишь единицы после наводнения решили отказаться от поездки в Болгарию.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров.

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое.

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Новости по теме

Написать редакции: