«Кредит Европа банк» отключил турагентства от эквайринга

Вслед за «Промсвязьбанком» еще один банк отказался от обслуживания POS-терминалов в турагентствах в связи с высокими рисками чарджбека. Но, в отличие от своего конкурента, «Кредит Европа банк» не обещает восстановить сотрудничество.

Вслед за «Промсвязьбанком» еще один банк отказался от обслуживания POS-терминалов в турагентствах в связи с высокими рисками чарджбека. Но, в отличие от своего конкурента, «Кредит Европа банк» не обещает восстановить эквайринг, если турфирмы докажут свою надежность: похоже, организация разорвала отношения с агентствами окончательно и бесповоротно.

Несколько недель назад от турагентств из разных регионов начали приходить сообщения о том, что терминалы «Кредит Европа банк» перестали обслуживать карты. В техподдержке обещали, что аппараты возобновят работу в ближайшее время, однако этого так и не произошло. Более того, на днях банк сообщил турфирмам о прекращении сотрудничества по эквайрингу. Причина — возросшие риски банка, а проще говоря, вероятность учащения чарджбеков.

Чем рискуют банки при работе с туристической отраслью? Читайте здесь >>>

Это уже не первая финансовая организация, которая ограничивает сотрудничество в турбизнесом. 21 декабря подобные меры предпринял «Промсвязьбанк». Он «перекрыл» интернет-эквайринг как обычным традиционным турагентствам, так и крупным онлайн-агентствам, а также операторским компаниям.

Банк объяснил свои действия не только кризисной ситуацией в туризме, но и запретом на продажу туров в Египет и Турцию. Впоследствии «Промсвязьбанк» возобновил сотрудничество с теми турфирмами, которые предоставили подтверждения своей платежеспособности и доказали, что не продавали запрещенный турпродукт.

Что касается «Кредит Европа банк», то в своем письме он не выдвинул условий, соблюдение которых позволило бы турфирмам вновь пользоваться его услугами. Теперь они вынуждены искать нового партнера.

А для некоторых турагентств действия банка обернулись еще и финансовыми потерями. Из-за того, что он заблокировал терминалы, не предупредив заранее, платежи клиентов не прошли, и туры были аннулированы со штрафами.

«Забронировали тур в субботу на ближайшие даты, оплатили картой через терминал «Кредит Европа банк». А сегодня присылают письмо, что платеж не пройдет и терминал забираем. Деньги туристу вернулись на карту. Аннуляция и 100% штраф. Турист отказывается платить наличкой. Что делать?» — пишет о своей ситуации турагент из Нижнего Новгорода.

Итак, банки вслед за страховщиками отказываются от работы с турбизнесом. «После ситуации с «Промсвязьбанком» я звонила в «Кредит Европа банк», и меня заверили, что ничего подобного не произойдет. Кому теперь верить?», — пишет турагент из Санкт-Петербурга в соцсети. Действительно, где турфирмам искать новых надежных партнеров — вопрос открытый.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

7 комментариев

Женя
08 февраля, 18:55
С этим банком никогда не работайте. Почитайте отзывы на известном сайте.
02 февраля, 16:12
Мдэ... Отовсюду палки вставляют...((
ольга
02 февраля, 15:58
Банк перепродают. Банк на самом деле турецкий. Только оформлен в другой стране по документам.
Людмила
02 февраля, 15:50
У нас терминал этого банка, уже вторую неделю находится в режиме "ошибки". Ждем дальнейшего развития событий. Главное чтобы Сбер не выкинул что-то подобное...
Кирилл
02 февраля, 15:10
Запомнить название банка. В будущем, когда спрос восстановится, турагентствам не работать с этим банком, как с НЕнаджным партнером.
Roman_nsk
02 февраля, 12:35
Интернет-эквайринг - это прием платежей на сайте. А оплата через терминал - это эквайринг. Разбиритесь в матчасти, прежде чем писать статью. И в письме из банка говорится как раз про эквайринг, а не про интернет-эквайринг.
Анастасия
02 февраля, 11:59
Решение совсем простое - работать с несколькими банками через процессинговый центр.

Российские туристы раскупают дорогие туры в Бодрум

Туроператору даже пришлось увеличить частоту вылетов на бизнес-джете.

Российские туристы раскупают дорогие туры в Бодрум

Популярность турецкого Бодрума у российских туристов в этом году значительно выросла, раннее бронирование оказалось очень успешным. Некоторые варианты размещения раскуплены на весь сезон, особенно это заметно в премиальном сегменте. Об этом Profi.Travel рассказали отельеры, туроператоры и представители розницы.

В среду, 24 апреля, начинает полетную программу из Москвы бизнес-джет Lujo BlackJet с частотой пять раз в неделю. «Рейсы на май уже практически распроданы, на некоторые даты мы поставили дополнительные вылеты, чтобы удовлетворить спрос. С июня частота увеличится до семи раз в неделю», — рассказала руководитель департамента PR и маркетинговых коммуникаций LOTİ Александра Дмитриева.

По словам эксперта, согласно результатам завершившейся акции раннего бронирования, Бодрум в этом году пользуется огромным спросом. Туры на май практически полностью были распроданы в феврале, уже сейчас бронируют как на середину-конец лета, так и на «бархатный» сезон. Однако, еще есть возможность выбрать тур по подходящим параметрам и приятным ценам. В прошлом году горизонт продаж ограничивался, в основном, одним, максимум двумя месяцами.

Местные отельеры подтвердили Profi.Travel слова туроператора. «Спрос по итогам акции раннего бронирования увеличился на 17-20% по сравнению с прошлогодним. На июль-август свободных вилл уже нет», — рассказал Profi.Travel менеджер по продажам отеля Mandarin Oriental 5* Фуад Бабаев. Рост спроса он объяснил в том числе тем, что гостиница не поднимала цены относительно прошлогодних и выставила лояльные условия бронирования.

В группе компаний «Слетать.ру» сообщили, что объем бронирований туров в Бодрум с заездами в летний период почти в 2,7 раза больше, чем в прошлом году. Глубина бронирования увеличилась на 21% — до 3,5 месяцев. Большинство туристов, 63%, как и ранее, планируют остановиться в отелях 5*. По типу питания лидируют: 55% — «Ультра Все включено» и 45% — «Все включено».

Александра Дмитриева отметила, что в среднем цены на туры на неделю в мае на двоих с перелетом на бизнес-джете начинаются от 450 тысяч рублей, в июне — от 500 тысяч.

«Продуктовая линейка премиальных отелей в этом году значительно пополнилась, поэтому дефицита размещения мы не чувствуем», — пояснила представитель LOTİ. «В Lujo Hotel Bodrum, например, в этом сезоне открываются новые Maki Villas, цена в середине мая за недельное путешествие на двоих с перелетом на бизнес-джете от 1 145 000 рублей, — уточнила она. — Туры в Rixos Premium Bodrum Villas — с такими же параметрами — от 1,5 миллионов».

По данным LOTİ, среди фаворитов бронирования: отели Lujo Hotel Bodrum, Mandarin Oriental, The Bodrum Edition, Allium Bodrum Resort & SPA, Amanruya, Rixos Premium Bodrum, Kempinski Hotel Barbaros Bay Bodrum.

«Бодрум — второй после Стамбула регион по объему приема частной авиации — самолетов и вертолетов, его традиционно выбирают туристы, ориентированные на премиальный сегмент, — подтвердил Фуад Бабаев. — У нас всегда много гостей на яхтах». По его словам, в высокий сезон базовая цена номера в отеле — примерно 2200 евро в сутки, большие виллы, в которых почти не осталось мест, стоят 55-60 тысяч евро.

По данным отельеров, если в межсезонье в Бодрум активно едут гости из Европы и США, то летом — из России, СНГ и арабских стран. Что касается стран СНГ, то Фуад Бабаев уточнил: в пик сезона на первом месте по численности в отеле туристы из России, за ними следуют гости из Азербайджана, Казахстана, Узбекистана.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Байкал, Тургояк, Ладога, Пасторское озеро, «Жигулёвское море» — все о летнем отдыхе на озёрах

Пляжи, спорт, приключения, MICE, отели, загородные клубы — максимум возможностей на озёрах России.

Байкал, Тургояк, Ладога, Пасторское озеро, «Жигулёвское море» — все о летнем отдыхе на озёрах

Комфорт и тишина загородного клуба, оздоровление в банных комплексах, развлечения в хаски-клубах и этнопарках, программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды или корпоративное мероприятие на природе. На «Знай наше: лето 2024» узнаем, как подобрать оптимальный формат для любого туриста, который хочет отдохнуть у воды. Эксперты представят варианты путешествий на Байкал и Ладожское озеро, Тургояк, Пасторское озеро и «Жигулёвское море».

Отпуск у озера или продуктивная работа в гармонии с природой — спикеры онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» рассмотрят оба варианта. В программе:

  • загородные клубы и клубные отели для отдыха у воды с максимальным комфортом;
  • MICE-туризм, организация мероприятий любого уровня в природных декорациях;
  • приключенческие путешествия и максимум активностей для тех, кто не привык долго сидеть на одном месте;
  • сборные экскурсионные группы с фиксированными датами заезда.

Эксперты расскажут об инфраструктуре для отдыха на берегах, возможностях для развлечений, а также мифах и легендах пяти озер, которые привлекают к ним туристов. Присоединяйтесь:

18 апреля

11:00 (мск)

Современный загородный индивидуальный и корпоративно-событийный туризм с загородным клубом «Пасторское озеро» в Ленинградской области

Зарегистрироваться

22 апреля

15:00 (мск)

Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика»

Зарегистрироваться

24 апреля

09:00 (мск)

«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области.

Зарегистрироваться

10:00 (мск)

Байкал от компании «Гранд Байкал»: организация мероприятий любого масштаба и туров любой сложности. Комфортное размещение на берегу Ангары, недалеко от Байкала

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Особенности отдыха на озере Байкал, в Иркутске и в Бурятии от «Метрополь-Экспресс». Сборные группы с фиксированными датами на лето-2024

Зарегистрироваться

25 апреля

11:00 (мск)

«Жигулёвские выходные» от «Пилигрима»: незабываемые вкусы, загадочные места и неповторимая атмосфера. Круизы по Волге от «Спутник-Гермес»

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Парк-отель «Дача Винтера» на Ладоге — как быть в тренде выездных деловых мероприятий: два направления для MICE-туризма нового формата

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: