А вы готовы принимать китайских туристов?
22 марта в Москве состоится IV Российско-Китайский туристический форум, на котором будут подняты вопросы привлечения в Россию туристов из Китая и механизмы работы с такими гостями.
22 марта в Москве на площадке отеля Radisson Royal состоится IV Российско-Китайский туристический форум, в рамках которого будут обсуждаться вопросы привлечения в регионы страны туристов из Китая и механизмы работы с гостями из КНР. Зарегистрироваться на форум можно до 15 марта по ссылке www.forum-tourism.com.
В 2015 году, по данным туристической ассоциации «Мир без границ», 537 тысяч туристов из КНР прибыло в Россию в рамках безвизового группового обмена, что на 87% больше результатов 2014 года.
Китайский выездной туристический рынок имеет колоссальный потенциал, ведь за границу ежегодно выезжает порядка 120 миллионов граждан КНР. К тому же туристы из Китая — очень щедры и за день поездки в среднем оставляют в стране пребывания около 530 долларов США.
Как привлечь гостей из Китая? Как адаптировать сервис для китайских туристов с минимальными затратами? Как увеличить доходность предприятий за счет диверсификации предложения для гостей из Поднебесной?
На все эти вопросы ответят эксперты-практики на IV Российско-Китайском туристическом форуме. Спешите, остается всего несколько дней до окончания регистрации на участие! 15 марта регистрация на форум будет прекращена.
Традиции наших стран во многом отличаются, как и стандарты гостеприимства. Специально для того, чтобы китайским гостям было максимально комфортно путешествовать по России в 2014 году начала свою работу программа China Friendly.
На форуме отельеры, рестораторы, туроператоры и представители торговых комплексов представят успешные кейсы по приему китайских туристов. Как принимать гостей из Китая и какие существуют механизмы для увеличения чека туристов, расскажут эксперты программы China Friendly и её испанского аналога Chinese Friendly, представители туроператора «Интурист» и российское представительство L’Oreal Paris, гостиницы «Sky Point Шереметьево» (принимающей туристов по стандарту China Friendly), курорты «Роза Хутор» и «Абрау Дюрсо».
Российские отельеры уже оценили преимущества China Friendly и отмечают рост увеличение числа положительных отзывов о сервисе. Не секрет, что при выборе туристического направления китайские туристы руководствуются в первую очередь отзывами друзей и знакомых, а также информацией в социальных медиа и сети Интернет, поэтому создание комфортной среды для гостей из КНР полезно и для привлечения новых клиентов из Поднебесной. К тому же высокий уровень сервиса способствует росту числа «возвратных» туристов.
Опытом, как заинтересовать китайских гостей в путешествиях по регионам России, поделятся на форуме коллеги из Франции и Финляндии, а Ростуризм и национальный маркетинговый офис по туризму Visit Russia в Китае предложит программы маркетинговой активности на китайском рынке.
Зарегистрироваться на форум и онлайн-трансляцию
Организатор форума: Туристическая ассоциация «Мир без границ» при поддержке Государственного управления по туризму КНР.
Оператор: ООО «Маркетинг, выставки, консалтинг».
Спонсоры: China UnionPay, Radisson Royal,Moscow, China Southern Airlines, IB TRANSLATION, «Абрау Дюрсо», Агентство по туризму провинции Хайнань, Аэрофлот, «Роза Хутор».
Российско-Китайский туристический форум:
Кутузовский проспект, 2/1, стр. 1,
гостиница Radisson Royal, Moscow;
+7 (495) 181-01-15;
info@visit-russia.ru.