Итоги недели: визовый переполох, демпинг в регионах и новые обещания Brisco

Туры в Грецию срываются из-за задержек виз, туроператоры в отчаянии демпингуют, египетский авиаперевозчик объявил о продаже билетов в Москву. Эти и другие события уходящей недели — в нашем дайджесте.

Туры в Грецию срываются из-за задержек виз, туроператоры в отчаянии демпингуют, египетский авиаперевозчик объявил о продаже билетов в Москву. Эти и другие события уходящей недели — в нашем дайджесте.

Визовые задержки начали срывать туры в Грецию

Информация о проблемах в визовых центрах появилась в конце прошлой недели, однако в понедельник МИД Греции уверил, что все необходимые меры для своевременной выдачи приняты и ни одна поездка в Грецию не была сорвана из-за задержки с визами.

Но, к сожалению, буквально через несколько дней опасения розницы сбылись: в середине недели из-за задержек виз более двух десятков туристов не смогли отправиться в Грецию. Участники рынка предполагают, что это только начало, и, если консульство не предпримет срочных мер, в разгар сезона возможны более масштабные проблемы из-за греческих виз.

У вас туры горят! Туроператоры демпингуют в регионах

Невероятно низкие цены на туры с вылетом из регионов заставили розницу беспокоиться. Из-за низкого спроса туроператоры снизили цены на Европу до уровня 20 тысяч рублей на человека, однако, даже это не повлияло на продажи. Как следствие, в городах начались корректировки полетных программ.

Рубрика от Brisco: деньги будут, но позже

26 апреля на заседании агентского комитета «Турпомощи» туроператор обозначил алгоритм действий по возврату средств туристов. Представители Brisco заявили, что в течение ближайшей недели они проведут ряд встреч с руководством ведущих агентских сетей, где обсудят сроки по переносу депозитов на те направления, которыми располагают в данный момент, либо по возврату денежных средств. Посмотрим, оправдаются ли эти обещания, учитывая, что туроператор «кормит завтраками» с ноября.

Письмо из «Лабиринта»: Шаманов просит поддержки

В конце прошлой недели один из руководителей «Лабиринта» Сергей Азарсков, разыскиваемый за мошенничество, был доставлен из Сербии в Москву. Позже совладелец компании Михаил Шаманов прокомментировал арест экс-коллеги в публичном письме, в котором просит создать петицию в защиту коллеги и не в первый раз утверждает, что ни он, ни Азарсков никогда не являлись владельцами «Лабиринта». Напомним, ранее в отношении руководителей туристических компаний ООО «Лабиринт», ЗАО «Лабиринт-Т», ООО «Компания Лабиринт» и «Идеал-тур» Сергея Азарскова и Михаила Шаманова было возбуждено уголовное дело за мошенничество в особо крупном размере.

История о том, как агент выиграл суд по отмененной Турции

Из-за отмены полетов и политических проблем турист не отдохнул ни в Египте, ни в Турции. Чтобы вернуть свои деньги, он подал иск на турагентство. Однако турфирма доказала, что выполнила все обязательства, предусмотренные договором о реализации турпродукта и законом. Как итог, суд согласился привлечь туроператора в качестве соответчика, более того, именно его обязал вернуть туристу деньги.

Майский подарок: подборка рекламников и график работы операторов в праздники

В преддверии весенних праздников Profi.Travel для экономии времени турпрофи подготовил несколько полезных подборок. Так, вы можете узнать время работы московских и региональных офисов любого из операторов в подготовленном нами графике, а также ознакомится с самыми интересными майскими рекламниками по России и СНГ.

Иск от «Трансаэро» до «Натали Турс» пока не дошёл

Московский арбитражный суд оставил иск «Трансаэро» к «Натали Турс» без движения по причине нарушений при подаче искового заявления. Напомним, что ранее авиакомпания подала в суд на туроператора на сумму 400.3 млн рублей. На такое действие представитель ответчика заявил, что у компании также есть вопросы к перевозчику, и не исключил возможность подачи встречного иска.

Крымские и кубанские гостиницы заставят получать патенты?

Такое предложение поступило в связи с тем, что многие владельцы гостиниц уходят от уплаты налогов и не приводят в порядок санитарные нормы. В правительстве надеются, что решение о введении патентов будет принято уже с 1 января 2017 года. Тем не менее остается открытым вопрос стоимости патента: на данный момент речь идет о нескольких десятках тысяч рублей в год, но уже сейчас очевидно, что стоимость не будет для всех единой.

По традиции — о Египте...

В конце прошлой недели российские эксперты завершили проверку аэропортов Шарм-эль-Шейха и Хургады. Как сообщила, российская делегация «тщательно проверила все в аэропорту, что-то выполнено, какие-то замечания еще остались, но все будет в отчете». Чуть позже стало известно, что аэропорт египетского города Шарм-эль-Шейх выполнил 10 из 14 рекомендаций по безопасности, которые ранее были даны российскими специалистами.

В то же время, как сообщили СМИ, в системе бронирования авиакомпании Egypt Air появилась возможность купить билет на рейс из Каира в Москву (аэропорт Домодедово) с вылетом в ноябре, однако позже информацию о возобновлении авиасообщения опровергли в египетском посольстве.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

Сколько дней понадобиться Дубаю и другим эмиратам на восстановление?

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

После ливней и штормов погода в ОАЭ наладилась, в Дубае остаются затопленными некоторые дороги и объекты, рассказали Profi.Travel в туркомпаниях 17 апреля. Сегодня экскурсии отменены, их обещают возобновить завтра. Эксперты уверены, что все восстановится довольно быстро.

«Дорожная инфраструктура в Дубае повреждена сильно, часть тоннелей затоплены, метро не работает. Я думаю, нужно не менее двух-трех дней, чтобы все исправить, — рассказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — Но туристические объекты практически не затронуты, даже аквапарки уже возобновили работу».

По словам генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова, отели знали о приближающейся непогоде и были готовы: убрали лежаки, шезлонги, закрыли помещения на нижних этажах. В компаниях не сообщают о том, что какие-либо гостиницы были подтоплены, получили серьезные повреждения.

Пострадал Dubai Mall. В «Русском Экспрессе» рассказали, что некоторые туристы были вынуждены пережидать в крупнейшем ТРЦ, пока спадет вода, и их смогут оттуда транспортировать.

Сейчас в местных компаниях уже готовятся возобновлять экскурсии. «Непогода сильно ударила по Дубаю, на сегодня экскурсии отменены, транспорт ходит с перебоями, а кое-где и не ходит совсем», — рассказал Profi.Travel гид в ОАЭ Алекс Камалов, который сейчас находится в Дубае. Но, это сегодня, подчеркнул он, завтра планируется восстановление всех экскурсий, коммунальные службы справятся.

В компании Dubai Service, также подтвердили, что 18 апреля у туристов вновь начнутся экскурсионные выезды. Там добавили, что туристическая инфраструктура цела, а вот «пляжи немного подразмыло».

Другие эмираты тоже пострадали от стихии и восстанавливаются. «Затронутыми оказались также Шарджа, Фуджейра, Рас-эль-Хайма, Абу-Даби, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Были затоплены пути к отелям, полиция не разрешала подъехать, например, к The Ritz-Carlton 5* в Абу-Даби».

Метро там, по его словам, не затопило, лишь дороги к некоторым станциям, при этом подземка работала. Сейчас погода наладилась, отдых туристов продолжается в обычном режиме.

Как рассказал PR-менеджер Space Travel Антон Тримайлов, который находится в Рас-эль-Хайме, часть экскурсий еще не возобновлены, например, не проводятся сафари на джипах или выезды в горы. Закрыт Bear Grylls Explorers Camp, так как размыло въезд. Туристы, по его словам, пережили непогоду достаточно спокойно, как аттракцион: сидели в лобби или в ресторанах и наблюдали за стихией.

В «Русском Экспрессе» добавили, не наблюдают аннуляций забронированных туров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Марина
19 апреля, 16:30
Когда мы оказались заложниками в аэропорту Дубая, без денег и еды, почему то русский экспресс не помог нам, никто не отвечал на звонки…

Российские туристы раскупают дорогие туры в Бодрум

Туроператору даже пришлось увеличить частоту вылетов на бизнес-джете.

Российские туристы раскупают дорогие туры в Бодрум

Популярность турецкого Бодрума у российских туристов в этом году значительно выросла, раннее бронирование оказалось очень успешным. Некоторые варианты размещения раскуплены на весь сезон, особенно это заметно в премиальном сегменте. Об этом Profi.Travel рассказали отельеры, туроператоры и представители розницы.

В среду, 24 апреля, начинает полетную программу из Москвы бизнес-джет Lujo BlackJet с частотой пять раз в неделю. «Рейсы на май уже практически распроданы, на некоторые даты мы поставили дополнительные вылеты, чтобы удовлетворить спрос. С июня частота увеличится до семи раз в неделю», — рассказала руководитель департамента PR и маркетинговых коммуникаций LOTİ Александра Дмитриева.

По словам эксперта, согласно результатам завершившейся акции раннего бронирования, Бодрум в этом году пользуется огромным спросом. Туры на май практически полностью были распроданы в феврале, уже сейчас бронируют как на середину-конец лета, так и на «бархатный» сезон. Однако, еще есть возможность выбрать тур по подходящим параметрам и приятным ценам. В прошлом году горизонт продаж ограничивался, в основном, одним, максимум двумя месяцами.

Местные отельеры подтвердили Profi.Travel слова туроператора. «Спрос по итогам акции раннего бронирования увеличился на 17-20% по сравнению с прошлогодним. На июль-август свободных вилл уже нет», — рассказал Profi.Travel менеджер по продажам отеля Mandarin Oriental 5* Фуад Бабаев. Рост спроса он объяснил в том числе тем, что гостиница не поднимала цены относительно прошлогодних и выставила лояльные условия бронирования.

В группе компаний «Слетать.ру» сообщили, что объем бронирований туров в Бодрум с заездами в летний период почти в 2,7 раза больше, чем в прошлом году. Глубина бронирования увеличилась на 21% — до 3,5 месяцев. Большинство туристов, 63%, как и ранее, планируют остановиться в отелях 5*. По типу питания лидируют: 55% — «Ультра Все включено» и 45% — «Все включено».

Александра Дмитриева отметила, что в среднем цены на туры на неделю в мае на двоих с перелетом на бизнес-джете начинаются от 450 тысяч рублей, в июне — от 500 тысяч.

«Продуктовая линейка премиальных отелей в этом году значительно пополнилась, поэтому дефицита размещения мы не чувствуем», — пояснила представитель LOTİ. «В Lujo Hotel Bodrum, например, в этом сезоне открываются новые Maki Villas, цена в середине мая за недельное путешествие на двоих с перелетом на бизнес-джете от 1 145 000 рублей, — уточнила она. — Туры в Rixos Premium Bodrum Villas — с такими же параметрами — от 1,5 миллионов».

По данным LOTİ, среди фаворитов бронирования: отели Lujo Hotel Bodrum, Mandarin Oriental, The Bodrum Edition, Allium Bodrum Resort & SPA, Amanruya, Rixos Premium Bodrum, Kempinski Hotel Barbaros Bay Bodrum.

«Бодрум — второй после Стамбула регион по объему приема частной авиации — самолетов и вертолетов, его традиционно выбирают туристы, ориентированные на премиальный сегмент, — подтвердил Фуад Бабаев. — У нас всегда много гостей на яхтах». По его словам, в высокий сезон базовая цена номера в отеле — примерно 2200 евро в сутки, большие виллы, в которых почти не осталось мест, стоят 55-60 тысяч евро.

По данным отельеров, если в межсезонье в Бодрум активно едут гости из Европы и США, то летом — из России, СНГ и арабских стран. Что касается стран СНГ, то Фуад Бабаев уточнил: в пик сезона на первом месте по численности в отеле туристы из России, за ними следуют гости из Азербайджана, Казахстана, Узбекистана.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме

Написать редакции: