Авиакомпания Alitalia: глобальныe изменения в итальянском стиле

Alitalia меняется к лучшему, причем во всем: от новой формы бортпроводников до маршрутной сети. Будьте в курсе, чем порадует пассажиров авиакомпания, а также узнайте, какие новые направления перелетов появились в этом году. 

В мае 2016 года авиакомпания Alitalia вступила на путь глобальных изменений: была объявлена программа Made of Italy, которая объединила инновации и итальянские традиции в развитии компании. Что же изменилось? 

Большая работа проведена по улучшению качества обслуживания на борту и в аэропортах: 

  • изменилось внутреннее и внешнее убранство самолетов Alitalia; 
  • в крупных аэропортах Италии началась и продолжается реконструкция лаунжей в соответствии с концепцией Casa Alitalia, позволяющей гостям почувствовать себя в гостеприимном итальянском доме; 
  • повысилось качество питания на борту, 
  • в римском аэропорту Фьюмичино появились новые услуги для пассажиров.

Меняется и маршрутная сеть Alitalia: помимо традиционных направлений в Италии и Европе, теперь авиакомпания делает ставку и на интерконтинентальные маршруты. Сеть постоянно расширяется: только в 2016 году было открыто четыре новых дальнемагистральных рейса ― в Сантьяго, Мехико, Пекин, Гавану.

В бизнес-классе для удобства клиентов ― новые комфортабельные полностью раскладывающиеся кресла, спроектированные специально для Alitalia известной фирмой Frau Poltrona. Индивидуальные мониторы LCD с диагональю 15,4 дюйма позволят путешественникам насладиться фильмами, музыкой и играми во время полета.

На протяжении шести лет Alitalia получает награду ежемесячного журнала Global Traveler за лучшую кухню на борту. Блюда, предлагаемые на борту Alitalia, просты, но богаты вкусом и основаны на традиционных рецептах итальянской кухни. Пассажиры также наслаждаются прекрасными итальянскими винами, тщательно отобранными в сотрудничестве с Итальянской Ассоциацией Сомелье.

Спустя почти 20 лет работы Alitalia меняет униформу своих сотрудников: новая форма разработана дизайнером Этторе Билотта и объединяет в себе вечную классику и современный стиль. 

В настоящее время, благодаря новому менеджменту и серьезным инвестициям, в компании продолжают происходить большие изменения, цель которых ― сделать Alitalia одной из лучших авиакомпаний Европы и мира.

А узнать больше об авиакомпании Alitalia вы можете на вебинаре «Alitalia: сделано в Италии! Улучшенный сервис на земле и в воздухе, рейсы по всей Италии и новые европейские направления», который пройдет 20 сентября в рамках Online workshop Europe 2016. Зарегистрироваться на вебинар >>

Перейти на страницу Online workshop Europe 2016

Перейти на стенд участника экспресс-курса Online workshop Europe 2016

 

Alitalia ― societa aerea Italiana: 
Москва, ул. Мытная, д. 1, стр. 1; 
e-mail: agent.ru@alitalia.com
www.alitalia.com

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Какие курорты выбирают российские туристы для омоложения и пластической хирургии?

Туроператоры: спрос на оздоровительные туры в Таиланд вырос на 20%

Спрос на оздоровительные туры в страны ЮВА после пандемии вырос минимум на 20% относительно прошлогодних объемов. Такими данными поделились с Profi.Travel туроператоры 22 апреля. Популярны такие поездки сегодня в индийский штат Керала, Таиланд и на Шри-Ланку.

В этому году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) планирует кампанию по продвижению оздоровительного отдыха в Королевстве, которую будет проводить совместно с ITM group, рассказали в туроператорской компании.

ТАТ собирается делать акцент на wellcation. Это комбинация велнеса и отдыха, гибридный вариант, который сочетает в себе оздоровление, спа-процедуры и фитнес, уточняют в ITM group. Возможности курортов в плане wellcation-туризма будут продвигать в СМИ, кроме того, предполагается серия онлайн- и офлайн встреч с агентами, в в том числе вебинары, бизнес-завтраки и презентации.

По мнению специалистов департамента продаж ITM group, на сегодняшний день wellcation-туризм возглавляет список мегатрендов, влияющих на туристическую отрасль.

В 2023 году Управление по туризму Таиланда (ТАТ) уже провело ряд мероприятий, ориентированных на поставщиков медицинских и велнес-услуг в стране, чтобы стимулировать их на модернизацию предложений для иностранных туристов.

Как отметила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева, спрос на оздоровительный туризм растет, но эти объемы пока не могут конкурировать с пляжным или с экскурсионным сегментами. «Тем не менее, популярны спа-центры, спа-салоны с тайским массажем. Не первый год в Таиланде продвигается именно оздоровление, мы также участвуем в этом движении», — уточнила она.

У туристов, по ее словам, пользуются популярностью программы на Пхукет, в Хуа Хин и Бангкок. «Кстати, Хуа Хин — медицинская альтернатива столице, здесь тоже представлен Bangkok Hospital, где можно пройти путь от банального чек-апа до серьезной операции», — пояснила Любовь Чучмаева.

По ее данным, больше всего востребованы антивозрастная медицина и косметическая хирургия. Причем едут за такими услугами туристы разных поколений. В ITM group также подчеркнули, что концепция wellcation выходит за рамки возрастных категорий — есть интерес к ней и у молодежи.

«Если сравнивать с пляжным и экскурсионным, то оздоровительный отдых в Таиланде занимает третье место, — подтвердили в „Русском Экспрессе“. — Обычно оздоровительные и СПА программы туристы выбирают уже на месте, сочетая различные процедуры с отдыхом на море».

В компании рассказали, что совместно с ТАТ и местными партнерами продвигают три оздоровительных курорта Таиланда. Это, прежде всего, RAKxa Wellness & Medical Retreat в Бангкоке. Там туристам доступны как высокотехнологичные оздоровительные процедуры, так и традиционные методики. Также Chiva-Som International Health Resort в городе Хуа Хин, где предлагается физиотерапия, нетрадиционная медицина, эстетическая медицина, фитнес, СПА, правильное питание. И Amanpuri 5* Luxury Resort & Hotel Phuket на Пхукете, куда едут, например, за снижением веса, детоксом и очищением, управлением стрессом, «перезагрузкой».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат
Написать редакции: