Etihad Airways получила статус пятизвездочной авиакомпании по версии Skytrax

Рейтинговое агентство воздушного транспорта Skytrax присвоило авиакомпании Etihad Airways рейтинг 5* в области сервиса.

Etihad Airways, национальный авиаперевозчик ОАЭ, стал обладателем пяти звезд в престижном британском рейтинге Skytrax Airline Rating. Таким образом, авиакомпания укрепила свои позиции на рынке и еще раз подтвердила статус безусловного лидера в предоставлении сервиса мирового уровня и разработке инновационных предложений в сфере услуг и гостеприимства. 

Питер Баумгартнер, главный исполнительный директор Etihad Airways, отметил, что присвоение пяти звезд в рейтинге Skytrax ― кульминация более чем десятилетней упорной работы и, безусловно, одно из наиболее выдающихся событий в истории Etihad Airways. Этого удалось достичь благодаря вкладу всех сотрудников компании ― от аэропортовых служащих и членов экипажа до менеджеров в офисе Абу-Даби.

Питер Баумгартнер: «Мы являемся компанией, которая меняет мир авиаперевозок, вдохновляясь лучшими стандартами в сфере гостеприимства по всему миру. Etihad Airways предлагает абсолютно новое видение путешествий и делает это в своем уникальном и неизменно безупречном стиле».

Эксперты Skytraх высоко оценили сотрудников экипажа, отметив хорошее знание продукта и внимание к деталям.

В Etihad Airways к услугам пассажиров: 

  • персональные дворецкие, прошедшие обучение в академии Savoy в Лондоне, услуги которых доступны гостям Резиденции; 
  • бортовые шеф-повара, создающие кулинарные шедевры для пассажиров первого класса; 
  • менеджеры по питанию и напиткам в бизнес-классе; 
  • няни ― выпускницы Norland College, благодаря которым самые маленькие путешественники не скучают во время дальнемагистральных перелетов. 

Особое внимание представителей SkyTrax было уделено кабинам Etihad Airways, в частности апартаментам первого класса на борту Airbus A380, каютам первого класса на борту Boeing 787, а также новым студиям бизнес-класса и «умным креслам» в салоне экономического класса на обоих типах воздушных судов. 

Большое впечатление на аудиторов также произвели опции, предлагаемые пассажирам в экономическом классе: специальные подголовники с системой поддержки головы «неподвижное крыло», индивидуальные USB-разъемы и сенсорные экраны на каждом сиденье на борту Airbus A380 и Boeing 787. 

Etihad Airways обладает многочисленными наградами Skytrax, среди которых «Лучший первый класс в мире», «Лучшее бортовое питание в первом классе», «Лучшие кресла в первом классе», присвоенные апартаментам первого класса на борту Airbus A380. Премии были вручены в рамках авиасалона в Фарнборо в июле 2016 года.

 

Узнать больше о перелетах с Etihad Airways вы можете на вебинаре «Воздушный отель Etihad Airways: гостиная, ванная комната и даже спальня на борту самолета! Полетная программа, стыковки, новые сервисы и программы поощрения агентов от авиакомпании», который пройдет 25 октября в рамках экспресс-курса Asia Online Fair 2016.
Зарегистрироваться на вебинар >> 

Перейти на страницу экспресс-курса Asia Online Fair 2016

Перейти на стенд участника экспресс-курса Asia Online Fair 2016

 

Авиакомпания Etihad Airways: 
Москва, Серебряническая наб., 29; 
тел. +7 (499) 272-37-76; 
e-mail: mowsales@etihad.ae
www.etihad.com.

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат