Успехи раннего бронирования: с чем их связывают ТО?

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

У компании Pegas Touristik в акции «раннее бронирование» традиционно участвуют Турция и Греция, причем представитель туроператора отметил, что сейчас туры бронируют активнее, чем два года назад.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik:

Продажи по раннему бронированию стартовали по Турции и Греции, в скором времени будут выставлены предложения по остальным направлениям, по которым мы будем работать летом 2017 года. Выставленные сейчас акции работают лучше, чем предыдущие два года, количество бронирований превышает значение двухлетней давности по тем же срокам.

Сейчас мы видим, что туристический рынок выездного туризма начинает оживать. Рост спроса мы связываем с курсом основных валют, доллара и евро, которые ведут себя сейчас достаточно стабильно, а иногда даже снижаются. По всей видимости, стабилизируется и покупательная способность.

ANEX Tour запустил спецпредложение раньше, чем в прошлом году, и надеется на успешный сезон, обращая внимание на то, что на некоторых направлениях отельеры предлагают скидку до 50%.

Алёна Хитрова, исполняющий обязанности начальника PR отдела ANEX Tour:

Акцию «Раннее бронирование» мы запустили по следующим направлениям: Турция, Испания, Болгария, Кипр, Греция (Крит и Родос), Марокко, Доминикана, Тунис и Черногория. Запуск продаж этих стран связан с сильными позициями Anex Tour на этих направлениях и хорошими контрактами с отельерами. Так, например, болгарские отели дали скидку до 50 %. В целом мы ожидаем успешный сезон, поскольку запустили акцию раньше, нежели в прошлом году.

Туроператор «ВАНД» также делает акцент на отличных условиях от отелей и надеется, что интересные предложения смогут привлечь много клиентов

Татьяна Ванд, владелец и генеральный директор туроператора «ВАНД»:

В прошлом году клиенты слабо реагировали на раннее бронирование, однако в грядущем сезоне мы рассчитываем на улучшение продаж именно по этой акции. Наша компания в рамках раннего бронирования выставила предложения по следующим направлениям: Кубе, Мексике, ОАЭ, Оману, Ямайке и Марокко. Старт продаж этих стран связан с отличными предложениями отелей и нашим желанием обратить внимание клиентов на эти направления. Мы рассчитываем на живой интерес аудитории, поскольку цены на туры действительно очень привлекательные.

«НТК Интурист» предлагает как российский, так и зарубежный продукт, отмечая, что компания планирует продать половину летнего продукта уже к маю.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Акции по раннему бронированию стартовали у нас ещё в сентябре по направлениям: Турция, Болгария, Италия, Греция. Кроме того, акция распространяется на весь внутренний турпродукт.

Сейчас перед нами стоит обычная задача — продать половину объема летнего туристического продукта к маю. Если сравнивать нынешние показатели с аналогичным периодом в прошлом году, то интерес к внутреннему турпродукту остался на том же уровне, а спрос на Турцию, Италию, Грецию и Болгарию вырос. Объем турпродукта именно по фактическим броням, а не по плановым полетам, уже сейчас вырос в 3,5 раза.

О рекордном спросе на греческое направление рассказал туроператор Mouzenidis Travel: туристов туда привлекает возможность получить «длинную» шенгенскую визу и хорошо отдохнуть по приемлемым ценам.

Александр Цандекиди, генеральный директор Mouzenidis Travel:

Мы были первыми, кто запустил акцию «раннее бронирование» по лету 2017 года. Сейчас она у нас идет полным ходом по двум основным направлениям — Греция и Кипр. Если сравнивать спрос по раннему бронированию на конец 2016 и 2015 годов, то сейчас показатели выше практически на 400 %, то есть броней в 4 раза больше. Такой спрос связан с тем, что летом 2016 года Греция была в лидерах по популярность. Интерес к стране не падает, поскольку на этом направлении можно найти разнообразные варианты отдыха по привлекательным ценам. Также несомненным плюсом является то, что греки выдают туристам длительные мультивизы. Все эти факторы в комплексе дают такой колоссальный рост.

Какие минусы в акции видят туроператоры?

Никаких. Крупные представители рынка уверены: раннее бронирование — очень выгодное предложение, которое не сопряжено с какими-либо рисками для туристов.

Так, представитель «НТК Интурист» считает, что туристу нечего опасаться, покупая данный турпродукт. Эксперт отмечает, что даже в случае чрезвычайных обстоятельств, клиентам возвращаются все денежные средства. В качестве примера спикер приводит прошлогоднее закрытие Турции, после которого туристам вернули все деньги или перебронировали на другие направления. Помимо этого, представитель компании обратил внимание на один из главных плюсов акции — большую отсрочку платежа.

В компании Mouzenidis Travel также акцентируют внимание на плюсах акции «раннее бронирование»: достаточно большая скидка на турпродукт, гарантированное бронирование, а также подтверждение того отеля и того типа номера, который нужен клиенту.

В свою очередь, туроператор «Ванд» отмечает, что проблемы могут возникнуть только в случае неосведомленности туристов. В связи с этим, в компании рекомендуют агентам сообщать туристам об особых условиях бронирования по акции и о наступлении штрафных периодов

А что думают агенты?

Представители розницы подтверждают высокий интерес к акции в преддверии летнего сезона. Как показал опрос Profi.Travel в соцсетях, почти 60 % турагентов бронируют своих клиентов в рамках раннего бронирования. При этом ещё 12 % проголосовавших заметили, что их клиентам также интересно это предложение, однако они опасаются корректировок полетных программ и ожидают снижения цен на туры ближе к лету.

Коллеги, а как у вас обстоят дела с ранним бронированием?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Елена, менеджер, Владимирская область
14 января, 12:00
только спрашивают с оговоркой "к чему готовиться". Спрос по раннему бронированию и в целом упал.Спрашивают и внутренние направления и заграничные. Наш клиент просто ждёт Египта и ещё более бюджетных цен.
татьяна
13 января, 13:54
даже не спрашивают. Негатив прошлого лета сказался и туроператоры вели себя по хамски - до туристов не было никакого дела. А мы бились как могли. Им лишь бы сосричь и до остального и дела нет
Юлия
13 января, 10:37
А потом начнутся оптимизации и переброни либо по текущим (дороже на много) ценам, либо аннуляции. Все это мы проходили.

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

Аэропорт Дубая по-прежнему перегружен, но расписание стабилизируется.

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

В ближайшие дни должны вывезти всех туристов, застрявших из-за непогоды в ОАЭ, сообщили Profi.Travel в туроператорских компаниях 18 апреля. Авиакомпания Emirates сегодня утром возобновила регистрацию на рейсы, но просит пассажиров приезжать в аэропорт, только если бронирование подтверждено, а также отслеживать статус рейса.

Как рассказал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, вчера все три запланированных вылета Emirates из Дубая состоялись. «Сегодня не было рейса EK 129/130 на Boeing 777, остальные по плану ожидаются», — уточнил эксперт. По его словам, сегодня планируется, что все застрявшие туристы «Арт-Тур» будут вывезены в Россию.

FlyDubai открыл регистрацию пассажиров, вылетающих из терминала 3 аэропорта Дубая (DXB). Три рейса перевозчика из Внуково отправились сегодня менее, чем с двухчасовой задержкой.

«Авиакомпании стараются войти в расписание. Рейсы выполняются. Часть вылетов FlyDubai перенесено на сегодня, — сообщили в „Интуристе“. — Вчера совместно с принимающими офисами в Дубае мы продлили проживание застрявшим туристам из Минвод, Казани, Новосибирска, Уфы, Санкт-Петербурга, Москвы». В течение сегодняшнего и завтрашнего дней надеемся на нормализацию расписания, подчеркнула PR-директор туроператора Дарья Домостроева.

Она добавила, что у «Интуриста» есть также застрявшие из-за сбоя в работе аэропорта Дубая туристы на Маврикии и Мальдивах. По ее словам, авиакомпания Emirates предоставила им проживание, назначены новые даты вылетов.

Сегодня ночью Air Arabia возобновил полеты из международного аэропорта Шарджи. Как сообщает ТАСС со ссылкой на авиакомпанию, пассажиры отмененных рейсов вправе вернуть деньги, потраченные на билеты, или получить ваучер, который может быть использован для бронирования будущих рейсов. Пассажирам, которые приобрели билеты через туристического агента, следует связаться с ним напрямую, чтобы узнать о возможности возврата денег или повторного бронирования.

Подтверждают нормализацию расписания и в других компаниях. Как сообщала «Российская газета» со ссылкой на Росавиацию, только по данным на 20:00 17 апреля российские авиакомпании выполнили около 30 рейсов. Сегодня, судя по табло аэропорта Шереметьево, задержались рейсы «Аэрофлота» в Дубай, которые должны были вылететь в 03:10 и 07:50, но сейчас они уже в полете. На рейс в 11:20 идет посадка. Из Внуково по расписанию отправляются рейсы «Победы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

За год цены на перелеты по России выросли на 25%, а за рубеж — не изменились

Эксперты рассказали о последствиях подорожания и о том, почему стоимость международных рейсов стабильнее.

За год цены на перелеты по России выросли на 25%, а за рубеж — не изменились

Стоимость авиаперелетов на рейсах по России в эконом-классе в расчете на тысячу километров пути в первом квартале 2024 года выросла на 25%, сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на Росстат. Эксперты прокомментировали Profi.Travel эти цифры и рассказал, что происходит со стоимостью билетов за рубеж.

По данным ведомства, в марте 2024 года средняя цена авиабилетов составила 7345 руб. (+23%). Но подорожание было не равномерным. Например, из Москвы и Санкт-Петербурга стоимость выросла на 19% — до 8504 руб. и 10 800 руб., соответственно. Из республики Коми по всем направлениям — на 42%, перелет в марте в среднем стоил 14,6 тыс. руб. А, например, цены на билеты из Сахалинской области не изменились.

Напомним, Росстат берет за основу перелет от регионального центра до Москвы или других городов России (в направлении «туда») в расчете на 1000 км пути. По оценкам, 2/3 рейсов и билетов, которые попадают в мониторинг цен — это авиаперелеты в Москву.

«Инфляция, рост цен авиационное топливо и комплектующие, курс валют, естественно, приводит к корректировке и повышению цен, — пояснил вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель совета директор холдинга „Вип Сервис“ Дмитрий Горин. — Но в авиации действует принцип динамического ценообразования в зависимости от маршрутов. По разным направлениям авиабилеты и подорожали, и подешевели, и не изменились».

По его словам, по некоторым направлениям есть большие скачки цен, что зависит в том числе и от количества перевозчиков, и от пассажиропотока. Например, в марте внутренние перевозки выросли на 2,6% по числу пассажиров, а международные перевозки — на 22%. Да и рейсов за рубеж стало больше.

«В преддверии летнего сезона и повышенного спроса мы надеемся, что соответствующие ведомства будут отслеживать динамику роста цен, — сказал Дмитрий Горин. — Так как на популярных направлениях на долю перевозки приходится 50-70% от стоимости путешествия».

Он привел пример: в Сочи на майские праздники семья из трех человек на размещение на неделю потратит в среднем от 30 тысяч рублей, а авиабилеты обойдутся примерно в 60 тысяч. Поэтому, по его словам, на юг 50-60% туристов приезжают на личном транспорте.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин согласился с данными Росстата. По его мнению, за год — марта к марту — авиабилеты по самым популярным направлениям подорожали примерно на 25-30%. Летом соотношение стоимости перелета и размещения всегда меняется, но все равно оно близко к критическому.

«Летом люди отдыхают дольше — 10-12 дней, — соответственно, доля размещения в стоимости турпакета увеличивается, — пояснил эксперт. — Но эту отметку — 50% от цены путевки — мы считаем критической для внутреннего туризма». Он подтвердил слова Дмитрия Горина про транспорт. «Туристам это активно не нравится, они голосуют ногами и пересаживаются на свои автомобили», — сказал эксперт.

По словам Ромашкина, при активном развитии внутреннего турпотока то, что рост количества авиапассажиров составил всего 2,6%, — очень плохой показатель.

На международных направлениях, рассказал Дмитрий Горин, ситуация другая. С одной стороны, самый важный фактор — курс валют. Годом ранее в этот период евро стоил от 75 до 111 рублей, а сейчас средневзвешенное значение — 100, что в среднем — выше.

«С другой, несмотря на валюту, инфляцию, топливо и динамическое ценообразование, в международном сегменте нет такого существенного роста тарифов», — пояснил Горин. Цены зафиксировались. Например, если в 2022 году, когда рейсов было меньше, средняя стоимость билета в Турцию и обратно составляла 60 тысяч рублей, то в 2023-м — уже 35-40 тысяч рублей.

В 2024 году, несмотря на ослабление курса рубля, она не изменилась. «Это говорит о большой конкуренции на международных направлениях и большей емкости», — заключил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: