5 причин отправить туристов в Дубай с TEZ TOUR

PR-директор TEZ TOUR в роли менеджера туристического агентства испытала все нюансы направления! Отчет >>   

PR-директор TEZ TOUR в роли менеджера туристического агентства испытала все нюансы направления и делится впечатлениями: отчет от Ларисы Ахановой ― в нашем материале. 

   

Лариса Аханова, PR-директор TEZ TOUR:

ОАЭ в последнее время ― главные ньюсмейкеры для агентств. Одно из самых востребованных через туроператора направлений в декабре–январе стало и самым обсуждаемым. Проблемы с визами, задержки рейсов, недобросовестность принимающих компаний, когда агенты выбирали дешевых и ненадежных поставщиков туристических услуг. Это стало ключевым сигналом, чтобы полететь и лично убедиться, как все устроено, учитывая, что турпоток в страну начал восстанавливаться и даже расти! Я решила поставить себя на место менеджера туристического агентства и проверить все нюансы путешествия в восточную сказку! Итак, обо всем по порядку. 

О визах 

Магия слов TEZ TOUR работает на каждого туриста, который выбирает   ОАЭ. Каждый день мы отправляем сотни путешественников из России, и проблем с получением виз у нас нет. Формально выставляем сроки 5 рабочих дней, но по факту все готово ровно через сутки. У нас при бронировании на ряд отелей распространяется акция «Виза в подарок». Экономия получается существенная. 

Обратите внимание, что мужчин проверяют дольше. Но это дольше ― всего на несколько часов. В общем и целом у TEZ TOUR проблем с визами нет. А скоро визы и вовсе будут выдаваться в аэропорту. Премьер-министр ОАЭ и правитель Дубая шейх Мухаммед бен Рашид Аль Мактум одобрил указ, который предоставляет гражданам России право получать въездную туристическую визу Объединенных Арабских Эмиратов на всех пограничных пунктах при въезде в страну. Первичная виза будет предоставляться на 30 дней, ее можно будет однократно продлить еще на 30 дней.

О перевозке 

Славные времена чартеров из России, конечно, уже прошли. Однако летает много авиаперевозчиков, и тарифы прекрасные. Есть огромная вариативность дат, времени и сервиса. 

«Аэрофлот», кстати, старается держать высокую планку и равнение на национального перевозчика Emirates: новые самолеты, пледы и подушки, роскошное меню, адекватное обслуживание и захватывающая система бортовых развлечений.

Как встречают? 

О восточном гостеприимстве слагают легенды, но наш офис в ОАЭ, на мой взгляд, впереди планеты всей. 

  • Лично директор офиса Рами Азиз приезжает в аэропорт, чтобы поприветствовать туристов. 
  • Групповой трансфер часто в качестве комплимента становится индивидуальным. 
  • Весь парк автотранспорта не старше 2-3 лет.     
  • Профессиональные трансфермены знают все и за 30-40 минут вооружат ваших туристов качественной информацией!  
  • В отелях клиентов TEZ TOUR уже ждут: для них нет очередей, зато есть кофе, вкуснейшие финики, welcome drink, улыбки, русскоязычный персонал и заранее подготовленные номера! 

Отели

Признаюсь честно, ОАЭ ― единственная страна, где можно организовывать туры по отелям. Это тот редкий случай, когда просмотр не утомляет, а вдохновляет!

Подтверждение отелей у TEZ TOUR благодаря четкой организации занимает ровно 3 минуты! Огромная заслуга собственного офиса ― постоянные скидки (порой до 70%) и особое отношение к нашим клиентам. Все туристические «плюшки» (скидки, массажи, дополнительные услуги, апгрейды, спецпредложения) доступны каждую неделю! В нашем каталоге ― больше 100 отелей, и это настоящие сливки размещения и уникальные новинки!  

  • Atlantis The Palm 5* ― уникальное проживание в настоящем аквариуме с собственным аквапарком, рестораном Гордона Рамзи и культовым SPA-комплексом.  
  • Rove Downtown Dubai 3* ― отель для активных людей, бизнесменов нового поколения, предпринимателей и туристов. Прекрасный эконом-вариант для тех, кто хочет находиться в центре самых грандиозных развлечений для детей и взрослых. Шаговая доступность от «Бурж Халифа» и Dubai Mall. Дополнительная опция ― уникальный контент для вашего Instagram!  
  • Madinat Jumeirah Al Naseem 5* ― здесь гости смогут посетить черепаший заповедник, специально созданный для ухода за морскими черепахами, весело провести время в детском клубе, расслабиться в плавательном бассейне для взрослых и сходить в близлежащий аквапарк Wild Wadi.

О классном Дубае замолвите слово! 

Я считаю, что в плане продаж каждого агентства должна быть пометка: «Отправлять туристов в ОАЭ каждые 3 месяца». Именно с такой периодичностью меняются Эмираты.

Удовлетворенность клиентов направлением достигает 99,9%. Здесь никогда не бывает скучно и есть чем заняться и на что посмотреть! Концептуальные отели, роскошные бранчи, рестораны с мишленовскими поварами, фактически консьерж-сервис TEZ TOUR OAЭ, насыщенная экскурсионная программа, VIP shopping ― все это делает пребывание в стране комфортным и очень позитивным!  

 

 

TEZ TOUR:
тел.: +7 (495) 775-10-00, +7 (495) 660-10-10;
info@tez-tour.com.
Facebook >>  
ВКонтакте >>  
Одноклассники >>  
Instagram: teztour_russia 
www.tez-tour.com

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23