Почему исключили туроператоров и зачем в ОАЭ ввели бесплатную визу?

Эмираты вводят бесплатную визу по прилете, Турпомощь исключает 29 туроператоров, Mouzenidis Travel зовет агентов поработать в своём офисе, а турфирмы, надеясь на повышении комиссии, создают петицию — рассказываем о событиях минувшей недели.

Эмираты вводят бесплатную визу по прилете, Турпомощь исключает 29 туроператоров, Mouzenidis Travel зовет агентов поработать в своём офисе, а турфирмы, надеясь на повышении комиссии, создают петицию — рассказываем о событиях минувшей недели.

В ОАЭ ввели бесплатную визу по прибытии

В начале недели власти Эмиратов приняли решение позволить российским туристам въезжать в страну без заранее оформленной визы — теперь документы можно оформить по прилете. Несмотря на то, что нововведение должно было сократить стоимость туров в ОАЭ на 80–100 долларов (стоимость визы), в середине недели агенты стали сообщать, что цена на продукт выросла. Участники рынка предположили, что рост стоимости связан с визовым нововведением, однако представители туроператоров такое предположение опровергли.

Какие туроператоры покинули рынок выездного туризма?

В пятницу, по итогам наблюдательного совета Турпомощи, из объединения были исключены 29 туроператоров. Напомним, что до 31 января компании обязаны были внести взносы в резервный фонд и в фонд персональной ответственности, отчисления в который должны составлять не менее 1% от общей цены выездного турпродукта за предыдущий год. По всей видимости, именно это послужило причиной тому, что часть компаний решила покинуть выездной рынок или сократить количество своих юрлиц.

Profi.Travel рассказывает

Туроператор предложил агентам свой офис

«Музенидис Трэвел» решил повысить лояльность своих уполномоченных агентств, предложив им поработать в выходные из своего офиса, получая «прямых» клиентов туроператора и комиссионное вознаграждение за работу.

Визы и погранконтроль

  • ✎ Россия создала пограничную зону с Беларусью из-за чего между странами возникла напряженность: Минск заявил, что не получал уведомление об установлении пограничной зоны и счел действия РФ нарушением межгосударсвенных соглашений.
  • ✎ В России 1 февраля открылись 4 визовых центра Испании.
  • ✎ В посольстве США в Москве разъяснили новый порядок выдачи виз россиянам, которые уже получали туристические и бизнес-визы в США.
  • ✎ Иран планирует отменить визы для путешественников из России.
  • ✎ Президент России Владимир Путин поручил выдавать биометрические загранпаспорта во всех МФЦ.

Достучаться до ТО: агенты подготовили петицию против снижения комиссии

Представители розницы создали петицию с громким названием «Помогите прекратить разрушение турагентского бизнеса», выступив против понижения вознаграждения у «Санмара» и «Библио Глобуса». Несмотря на то, что петицию подписали уже свыше 1000 человек, в соцсетях эту инициативу встретили отрицательно. Не согласились с ней и большинство известных участников турагентского рынка, указавшие на то, что с помощью подобного обращения решить вопрос не получится.

Новости со всего света

  • Турция идет на встречу россиянам: туристам обещают скидки до 50% на отели, цены в рублях и возможность снимать валюту РФ в банкоматах без комиссии.
  • Власти Барселоны ограничили поток туристов в центре города: планируют сократить число отелей и уже запретили выдавать новые лицензии на размещение иностранцев.
  • Военно-морские силы Таиланда задержали судно с 200 российскими туристами на борту.
  • Турбизнес Британии выступил против возможного введения дополнительного сбора для туристов в Лондоне.
  • В Тайбэе открылась линия метро, соединяющая город с международным аэропортом Таоюань.

Посидим-подождем: ждать ли Египет в феврале?

1 февраля СМИ сообщили о том, что 23 февраля авиасообщение с Египтом возобновится. Более того, издания заявили, что рейсы вернуться не только в Каир, но и в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, а официально объявят об этом после 8–9 числа. Однако уже на следующий день представители Минтранса опровергли эту информацию, а также объявили, что вскоре «страну пирамид» ожидает новая проверка.

«Болячки» со всего света

Авиановости недели

  • ♦ Израиль спорит о статусе «Жуковского» и не согласовывает рейсы российского авиаперевозчика, а Nordavia отказалась от допусков на рейсы из этого аэропорта в Израиль и на Кипр.
  • ♦ Арбитражный суд подтвердил законность бесплатного провоза на самолетах «Победы» багажа до 10 кг.
  • ♦ Авиационные власти РФ и Португалии договорились о возможности организации рейсов российскими перевозчиками в Фуншал.
  • ♦ Авиакомпании РФ смогут не согласовывать чартерные рейсы в Болгарию с назначенными перевозчиками.
  • ♦ Туристические компании турецкой провинции Карс готовят запрос в Минтранс страны об открытии прямого авиасообщения с Москвой.
  • ♦ Главгосэкспертиза одобрила строительство нового международного терминала в Домодедово.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

Аэропорт Дубая по-прежнему перегружен, но расписание стабилизируется.

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

В ближайшие дни должны вывезти всех туристов, застрявших из-за непогоды в ОАЭ, сообщили Profi.Travel в туроператорских компаниях 18 апреля. Авиакомпания Emirates сегодня утром возобновила регистрацию на рейсы, но просит пассажиров приезжать в аэропорт, только если бронирование подтверждено, а также отслеживать статус рейса.

Как рассказал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, вчера все три запланированных вылета Emirates из Дубая состоялись. «Сегодня не было рейса EK 129/130 на Boeing 777, остальные по плану ожидаются», — уточнил эксперт. По его словам, сегодня планируется, что все застрявшие туристы «Арт-Тур» будут вывезены в Россию.

FlyDubai открыл регистрацию пассажиров, вылетающих из терминала 3 аэропорта Дубая (DXB). Три рейса перевозчика из Внуково отправились сегодня менее, чем с двухчасовой задержкой.

«Авиакомпании стараются войти в расписание. Рейсы выполняются. Часть вылетов FlyDubai перенесено на сегодня, — сообщили в „Интуристе“. — Вчера совместно с принимающими офисами в Дубае мы продлили проживание застрявшим туристам из Минвод, Казани, Новосибирска, Уфы, Санкт-Петербурга, Москвы». В течение сегодняшнего и завтрашнего дней надеемся на нормализацию расписания, подчеркнула PR-директор туроператора Дарья Домостроева.

Она добавила, что у «Интуриста» есть также застрявшие из-за сбоя в работе аэропорта Дубая туристы на Маврикии и Мальдивах. По ее словам, авиакомпания Emirates предоставила им проживание, назначены новые даты вылетов.

Сегодня ночью Air Arabia возобновил полеты из международного аэропорта Шарджи. Как сообщает ТАСС со ссылкой на авиакомпанию, пассажиры отмененных рейсов вправе вернуть деньги, потраченные на билеты, или получить ваучер, который может быть использован для бронирования будущих рейсов. Пассажирам, которые приобрели билеты через туристического агента, следует связаться с ним напрямую, чтобы узнать о возможности возврата денег или повторного бронирования.

Подтверждают нормализацию расписания и в других компаниях. Как сообщала «Российская газета» со ссылкой на Росавиацию, только по данным на 20:00 17 апреля российские авиакомпании выполнили около 30 рейсов. Сегодня, судя по табло аэропорта Шереметьево, задержались рейсы «Аэрофлота» в Дубай, которые должны были вылететь в 03:10 и 07:50, но сейчас они уже в полете. На рейс в 11:20 идет посадка. Из Внуково по расписанию отправляются рейсы «Победы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года

Он прошел в Москве в Центре международной торговли и собрал почти 2 000 представителей туристических компаний со всей России, что почти в 2 раза больше, чем в прошлом году.

Мероприятие было организовано Российским союзом туриндустрии (РСТ) в партнерстве с компанией «Слетать.ру», туроператорами «Fun&Sun» и «Алеан», Курортом Красная Поляна, Министерством по туризму Ярославской области, Rixos Hotels Türkiye, Rixos Hotels Egypt и брендом Chateau Tamagne.

В ходе двухдневного образовательного интенсива перед участниками мероприятия выступили более 100 спикеров — экспертов турбизнеса и смежных отраслей. Параллельно в нескольких залах они провели панельные дискуссии, презентации, мастер-классы, сессии и семинары — в общей сложности они сложились в 50 часов полезной информации. Основным курсом этого Конгресса стала практика и приобретение новых знаний и навыков, которые помогают в ежедневной работе турагента.

Что было на пленарной сессии?

Конгресс открылся пленарной сессией «Проблемы и перспективы развития агентской деятельности в условиях глобальных изменений», где прозвучали важные заявления от заместителя Министра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он подчеркнул, что порядок по передаче данных о выездных турах в государственную информационную систему «Электронная путевка» необходимо упростить. Планируется, что нормативная база будет разработана в июне — июле 2024 года.

«Мы оценили, что для турагентов почти половину обязательных полей, которые сегодня есть в электронной путевке, можно убрать. В них нет необходимости», — отметил Дмитрий Вахруков. Он также поделился планами по законодательному закреплению разграничения ответственности туроператоров и турагентов. Пока же неопределенность в этом вопросе приводит к многочисленным спорным ситуациям, в том числе к противоречивым судебным решениям.

Полезные мероприятия конгресса

Мероприятия, полные полезного практического инструментария для турагентов, были организованы компаниями-партнерами. Генеральный партнер VI Всероссийского конгресса турагентов Ярославская область подготовила интерактивную сессию «Ярославия — новое слово в туристическом продукте России». Турагентам рассказали о разнообразии и потенциале этого яркого внутреннего направления. Регион объединяет обширные возможности по событийному, гастрономическому, паломническому и экскурсионному туризму и может подарить уникальные впечатления даже самому искушенному путешественнику. Rixos Hotels Türkiye и Rixos Hotels Egypt посвятили свое выступление самым массовым выездным направлениям — Турции и Египту.

Отдельные секции были посвящены развитию агентского бизнеса — спикеры обучали участников конгресса, как использовать новые финансовые инструменты для привлечения клиентов и подробно разъясняли нормативно-правовые аспекты. Деловая программа была разделена по тематическим блокам — эксперты рассказывали об особенностях современных туристов и методах продвижения на растущем рынке. Речь также шла о повышении эффективности бизнеса и инновационных механизмах устойчивой деятельности.

Заключительная панельная дискуссия

Одним из заметных событий VI Всероссийского конгресса турагентов стала заключительная панельная дискуссия «Подведение итогов с первыми лицами, резолюция». В ней приняли участие Илья Уманский, президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор «Национального туроператора АЛЕАН», Александр Сирченко, соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям туроператора FUN&SUN, Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel, Воскан Арзуманов, генеральный директор TezTour, Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», Дмитрий Арутюнов, основатель и генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР», Виктория Кизимова, генеральный директор «Мой Агент», Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex, Константин Шолков, управляющий директор BestDoctor. Модератором сессии был Евгений Данилович, управляющий директор «Слетать.ру».

Участники дискуссии обсудили тонкости взаимодействия компаний-туроператоров с агентствами и текущее положение дел в отрасли, определили вектор развития взаимовыгодных и партнерских отношений, а также обозначили самые значимые проблемы, требующие оперативных решений. На панельной дискуссии прозвучала идея о заключении соглашения между Российским союзом туриндустрии и правительствами регионов — оно может позволить организовывать бесплатные рекламные туры для представителей турагентств. Другая инициатива касалась работы с объектами размещения. Часто отельеры, минуя туристические компании, готовы делать постоянным туристам эксклюзивные скидки. В итоге цены, которые предлагают туроператоры и турагенты, оказываются менее привлекательными для клиентов, и они отказываются от приобретения туров. Этот вопрос необходимо решать путем переговоров.

О важности открытого двустороннего диалога между различными игроками туристического рынка высказался президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор национального туроператора «Алеан» Илья Уманский.

«Мы хотим развеять то ощущение, которое витает в воздухе, якобы, есть каста туроператоров, которая действует исключительно в своих интересах, не думает об интересах агентов. Искренне хочу сказать, что это не так. У каждого туроператора, которые есть на рынке, доля продаж через турагентства в среднем 90% и представить себе этот бизнес без поддержки турагентств — это абсурд», — отметил Илья Уманский.

С этим мнением согласился и заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям туроператора FUN&SUN Александр Сирченко. По его мнению, задача подобных мероприятий — выработка консолидированных позиций между участниками туристического рынка. За два дня работы VI Всероссийского конгресса турагентов эту цель удалось достигнуть.

Представители отрасли также оценили впечатляющее число турагентств, которые приняли участие в Конгрессе в этом году. В 2023 году V всероссийский конгресс турагентов, прошедший в отеле Azimut City Hotel Olympic, собрал 1150 представителей бизнеса по розничной продаже туров. В его завершение участники мероприятия единогласно проголосовали за резолюцию, в которую вошли предложения по решениям наиболее острых проблем агентского бизнеса.

Смотрите видеоотчет VI Всероссийского конгресса турагентов «Гранд TRAVEL».

Новости по теме

Написать редакции: