«Аэлита Трэвел» приостановила деятельность. Сорвался отдых 200 детей в Болгарии
В офисе компании называют это решение техническим, и собирают заявления на возврат денег. Но вопросов добавляет отсутствие туроператора в реестре. Новость дополняется.
В офисе компании называют это решение техническим, и собирают заявления на возврат денег. Но вопросов добавляет отсутствие туроператора в реестре.
Самое свежее:
Прежние страховщики открестились от «Аэлиты Трэвел», а новый страховщик только разбирается в ситуации.
Читать
Туроператор «Аэлита Трэвел» объявил о приостановке деятельности с 17 июля 2017 года в связи с невозможностью выполнить обязательства по заключенным договорам. Соответствующее заявление опубликовано на сайте компании.
Там же размещены формы заявления в страховую компанию и порядок возмещения по договору страхования ответственности туроператора.
В головном офисе туроператора Profi.travel сообщили, что приостановка деятельности не означает банкротства и уход с рынка. Данное решение в компании объяснили независящими от нее причинами. Дело в том, что о своем закрытии объявил партнер туроператора — детский оздоровительный лагерь «Олимпиум», расположенный в городе Обзор, Болгария. В результате туроператор не смог отправить на отдых группу из 200 детей.
В настоящий момент «Аэлита Трэвел» не уходит от общения и составляет реестр заявлений на возврат денег. Компания приглашает всех, кто имеет договор с «Аэлитой», прийти в офисы компании в Санкт-Петербурге и Москве для «составления реестра заявлений на возврат денежных средств и формирования пакета документов для предоставления его в страховую компанию и решению вопроса страхового возмещения», говорится на сайте компании.
Как следует из информации с сайта, фингарантии «Аэлита Трэвел» составляют 30.000.000 рублей и обеспечены страховыми компаниями «Якорь» и «Инвестстрах».
Однако записи о компании «Аэлита Трэвел» в федеральном реестре туроператоров на сегодняшний день нет.
Александр Осауленко, директор ассоциации «Турпомощь» прокомментировал ситуацию:
«ТО “Аэлита Трэвел” ранее был зарегистрирован в Реестре туроператоров, он работал на протяжении нескольких лет. В начале года они подали документы на продление. Но часть документов была оформлена некорректно. В результате 23 мая компания была исключена из Реестра ТО, решением руководителя Ростуризма. При этом они обязаны были исполнить обязательства по ранее проданным турам.
Болгарские туры были проданы туроператором до исключения из реестра. И получается, что туроператор свои обязательства исполнил, но туры не состоялись по причине того, что не смог исполнить свои обязательства болгарский партнер. И тут возникает сложная ситуация.
Те фингарантии, которые действовали до 30 июня, они не действуют, а новые фингарантии в силу еще не вступили, так как компания еще не вернулась в реестр ТО. Сейчас туристам, чей отдых сорвался, нужно идти в «Аэлита Трэвел», определять суммы компенсации. В случае, если их это не удовлетворит, можно будет обращаться в суд».
«Аэлита Трэвел» на туристическом рынке работает уже 20 лет, компания основана в 1997 году. Основными ее направлениями являются Болгария, Индия, Черногория, Шри-Ланка, Таиланд.
В Telegram
В WhatsApp
Скрывали, про наличие проблем. При этом продолжая выжимать из людей деньги, при этом не собираясь выполнять обязательства.
Еще в феврале взяли деньги на приобретение авиабилетов в Бургас, в июле.
После этого перед самым вылетом сообщили, что если хотим улететь нужно заплатить еще . Получив деньги стали скрываться. За день до вылета отловили какую-то работницу в офисе. и потребовали чтобы она сообщила летим мы или нет . Она милостиво согласилась внести нас в список вылетающих, в котором нас не было. После этого исчезли совсем. Семья зависла в Болгарии.
Сейчас пришлось приобретать билет по новой, заплатив в втридорога и не на прямой рейс, а с пересадкой. С маленькими детьми.
Теперь собираемся обратиться в полицию по факту совершенного в отношении нас мошенничества совершенного сотрудниками турфирмы Аэлита и в суд о взыскании с них причиненного нашей семье ущерба.
Павел