Трагедия в Барселоне и хроника Коксаки в Турции

А также юридические кейсы на волнующие агентов темы, новый проект Profi.Travel и все значимые новости туризма за неделю — в нашем еженедельнике.

А также юридические кейсы на волнующие агентов темы, новый проект Profi.Travel и все значимые новости туризма за неделю — в нашем еженедельнике.​

Теракт в Барселоне

По меньшей мере 13 человек погибли и более 100 получили травмы под колесами фургона, врезавшегося толпу на пешеходном бульваре Рамбла в туристическом центре Барселоны. Власти назвали случившееся терактом, а группировка «Исламское государство» (запрещена в России и многих других странах) взяла на себя ответственность за нападение.

Федеральное агентство по туризму Российской Федерации отреагировало на трагические события, но пока не призывает туристов воздержаться от поездок в Испанию. Тем не менее, ведомство просит проявлять осторожность и соблюдать требования местных властей. Profi.Travel приводит текст сообщения.

Хроника Коксаки

С начала прошлой недели туристическое сообщество активно обсуждает ситуацию с вирусом Коксаки в Турции, а публикации федеральных ведомств РФ добавляют нервозности и без того непростой ситуации. В понедельник Ростуризм «перевыпустил» сообщение об аннуляции туров в связи с вирусом, также Роспотребнадзор сделал жесткое и бескомпромиссное заявление.

Министерство здравоохранения Турции дало Роспотребнадзору пояснения по эпидемиологической ситуации в провинции Анталья, обещало провести тщательную дезинфекцию мест общего пользования и пригласило российскую сторону посетить популярные курорты, чтобы убедиться, что «бить тревогу» нет необходимости. Специалисты российского ведомства уже пакуют чемоданы.

При этом представители крупных туроператоров российского рынка, которых опросил Profi.Travel, призвали не паниковать, взглянуть взвешенно на проблему.

Филиал сети турагентств «1001 тур» в Санкт-Петербурге провел опрос среди 500 своих туристов, которые недавно вернулись с отдыха ну курортах Турции, чтобы узнать, сталкивались ли они в отпуске с Коксаки. Как выяснилось, 58% респондентов узнали о вирусе из телевизора и лишь 0,5% вернулись из поездки с температурой.

Тем не менее, ТО и ТА фиксируют случаи отказов от туров, принимают заявления туристов, но не предпринимают конкретных шагов. Пока не совсем понятно, на каких условиях будут производиться аннуляции. Свою позицию по данному вопросу озвучил гендиректор компании «Персона Грата», юрист Георгий Мохов. А юрист Александр Байбородин подготовил расписку для туристов.

Между тем, Крым опередил Анталью по числу заражений: за период с 4 по 11 августа года на полуострове острыми кишечными инфекциями заразились 633 человека. В соцсетях также появляются сообщения о случаях заболеваний в Сочи, но начальник управления здравоохранения администрации города Марина Вартазарян опровергает эту информацию.

RED: Россия без матрёшек и водки!

А ещё совсем скоро стартует новый проект Profi.Travel — Russia Expo Days. Компания, которая долгие годы специализировалась на продвижении иностранных и внутренних направлений на российском рынке, будет продвигать Россию как туристическое направление на зарубежных рынках. Почему матрешки уже не работают и для чего команда Profi.Travel собирает на RED рабочую группу из представителей бизнеса и власти — рассказал в интервью СЕО Profi.Travel Алексей Венгин.

И кстати, на этой неделе турбизнес обратил внимание на новый брендинг национальных офисов по туризму Visit Russia.

Нужна ли доверенность на ребенка для поездки по России?

Необходима ли доверенность на ребенка, если он путешествует, например, с бабушкой и дедушкой по России? Или всё-таки этот документ нужен только при выезде за границу? Юрист Георгий Мохов расставил точки над i.

Раннее бронирование — 2017/18

В этом году операторы, планируя продажи на будущий сезон, сделали «работу над ошибками», чтобы не допустить «перегрева» направлений. Profi.Travel узнал, на какие страны в грядущем сезоне делают ставку туроператоры.

Объекты размещения российского Юга экстренно снижают цены

В российских СМИ в последнее время появлялись отдельные, чаще осторожные высказывания, о снижении спроса на туры в Краснодарский край и Крым. Никто не отрицает, что спрос на данное направление скорректировало возвращение Турции. Какова будет итоговая ситуация по сезону, пока не понятно. Своим мнением с Profi.Travel поделился один из крупных игроков по Югу России — Валерий Сычев, заместитель гендиректора «Росюгкурорт».

Другие новости российского туррынка

  • ♦  ТО «Крымский навигатор» приостановил деятельность.
     
  • ♦  «Аэлита Тревел» закрывает свой московский офис.
     
  • ♦  Брянскую турфирму накажут за рекламу Египта.
     
  • ♦  Минтранс готовит предложения по ужесточению норм перевозки детей.
     
  • ♦  Владимир Путин поручил разобраться с вопросом ценообразования на авиабилеты в системе бронирования Amadeus.
     
  • ♦  Билеты в Крым в сентябре могут подешеветь на четверть.
     
  • ♦  Россияне пожаловались в Общественную палату на грязные пляжи курортов.
     
  • ♦  МВД предлагает сократить сроки оформления загранпаспортов для россиян.
     

Блог Profi.Travel: рассказ про один из самых интересных отелей столицы

Мы продолжаем делиться с вами своими впечатлениями об открытиях, которые совершаем в поездках. В третьем выпуске — впечатления генерального директора компании Profi.Travel Алексея Венгина об одновременно одном из самых новых и самых старых отелей Москвы — Петровском путевом дворце. Настоящем дворце, где останавливались российские императоры и где сегодня могут остановиться гости столицы.

Что нового готовят ОАЭ в сезоне 17\18?

Арабские Эмираты каждый год удивляют гостей все новыми и новыми активностями. Мы подготовили обзор самых масштабных событий на предстоящий сезон — в рамках Arabian Online Fair-2017. В нашей подборке собраны события, отличающиеся масштабностью или важностью, о которых сообщили туристические представительства соответствующих эмиратов.

Полетели в Азию! Более 70 рекламников для агентов

Коллеги, Profi.Travel представляет вашему вниманию все осенние инфотуры по массовым азиатским направлениям с вылетом из городов России.

Вести со всего света

  • ✎  Дубровник ограничит доступ для туристов в исторический центр города и сократит количество заходов круизных судов.
     
  • ✎  В начале недели власти Великобритании сообщили, что лондонский Биг-Бен замолчит на четыре года. Однако через пару дней от этой идеи отказались.
     
  • ✎  В Барселоне запретили туры на сегвеях и скутерах.
     
  • ✎  В хорватской Водице запретили туристам ходить по улицам в купальниках.
     

Авиановости недели

  • «Аэрофлот» уточнил, как суммируется багаж летящих вместе пассажиров.
     
  • Минтранс не разрешил «Победе» летать из Москвы в Рим, Милан и Бари.
     
  • Pegas Fly откроет в августе рейсы из «Жуковского» в Тунис.
     
  • Pegas Touristik анонсировал полетную программу из Москвы в Канкун.
     
  • Российские лоукостеры смогут включать в вес ручной клади покупки Duty free.
     
  • Wizz Air позволил замораживать тарифы на 48 часов.
     
  • Аэропорт Вильнюса открылся после реконструкции.
     
  • Air Berlin начала процедуру банкротства, но благодаря кредиту в 150 млн евро сможет продолжать полеты еще три месяца.
     

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале

10 главных вопросов и ответов о событийном туризме и знакомство с летними мероприятиями, которые стоит порекомендовать туристам.

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале

22 апреля на Дне событийного туризма онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» обсуждаем все компоненты успешного туристического события, форматы мероприятий и тонкости его организации и продаж. Фестивали, спортивные праздники, регаты и другие события лета ждут ваших туристов на Чукотке, в Мордовии, на Байкале, Алтае, Кузбассе, в Смоленской и Самарской областях. Изучайте событийный туризм вместе с экспертами выставки и выбирайте для путешественников мероприятия по вкусу. Партнер тематического дня — Russian Event Awards.

Как сделать событие, которое привлечет туристов?

Начнется этот день в 10:00 (мск) с редакционного эфира «Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов».

В программе:

  • «Событийный туризм — драйвер для продвижения регионального туризма». Спикер: Геннадий Шаталов, основатель Международной премии Russian Event Awards, лауреат премии Правительства РФ в области туризма.
  • «10 главных вопросов и ответов о событийном туризме глазами регионального туроператора». Спикер: Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» и автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».
  • «Организация деловых мероприятий». Спикер: Александра Юркова, шеф-редактор делового портала для профессионалов ивент индустрии Event LIVE.

Модератор: Геннадий Шаталов.

  • «Календарь туристических событий Выборга». Спикер: Олег Юкович, вице-президент Межрегиональной общественной организации содействия развитию военно-исторической реконструкции «Доблесть веков», обладатель Гран-при Национальной премии Russian Event Awards.
  • «ТИЦы и организаторы событий: секреты успешного сотрудничества». Спикер: Екатерина Шрамко, директор ТИЦ города Воронежа, вице-президент НАИТО.
  • «Национальный календарь событий». Спикер: Михаил Ушаков, президент НАИТО, лауреат премии Правительства РФ в области туризма.

Модератор: Олег Юкович.

Присоединиться к эфиру

Событийный туризм на Чукотке и Кузбассе, на Алтае и Байкале, в Мордовии и Самарской области

Дополните путешествия ваших туристов яркими региональными событиями, а познакомиться с особенностями их продажи помогут эксперты выставки.

В программе — презентации мероприятий, которые пройдут этим летом:

  • регаты на кожаных байдарах;
  • культурно-спортивные праздники;
  • музыкальные и арт-фестивали;
  • фестиваль цветения маральника;
  • фестиваль «ВолгаФест».

Обратите внимание на эфир, на котором будет проводиться розыгрыш 2 сертификатов на сплавы. Присоединяйтесь:

22 апреля

10:00 (мск)

Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Главные события этого лета на Чукотке: регата на кожаных байдарах «Берингия», культурно-спортивный праздник «Корфест» и фестиваль «Берингов Пролив»

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? Все про экологический, этнический и другие виды туризма в республике

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Познавательный туризм в Смоленской области — знакомимся с Духовно-Культурным Центром им. схимонахини Макарии Тёмкинской. Предложения для турагентств

Зарегистрироваться

15:00 (мск)

Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика»

Зарегистрироваться

23 апреля

12:00 (мск)

Туристический бренд Кузбасса VISIT KUZBASS: об основных летних событийных мероприятиях

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Весь калейдоскоп впечатлений на летних фестивалях Самарской области. Все об активном отдыхе на воде с «Силой Ветра». Розыгрыш 2 сертификатов на сплавы

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Событийный туризм в Республике Алтай

Зарегистрироваться

24 апреля

10:00 (мск)

Байкал от компании «Гранд Байкал»: организация мероприятий любого масштаба и туров любой сложности. Комфортное размещение на берегу Ангары, недалеко от Байкала

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Рейсы вылетают и принимаются в ограниченном режиме, туристов размещают в отелях.

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Туроператоры опровергли информацию, размещенную в СМИ, о закрытии аэропорта Дубая до 18 апреля. Как рассказали Profi.Travel представители туристических компаний, работающих на эмиратском направлении, хаб действует, но в ограниченном режиме. При необходимости туристов расселяют в гостиницы.

«Аэропорт частично закрыт до полуночи, но рейсы продолжают выполняться и, я думаю, к вечеру большая часть встанет в расписание, — подчеркнул генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. — На окончательную стабилизацию расписания потребуются еще сутки».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказал, что авиакомпания Emirates просит пассажиров, которые должны вылетать сегодня, не приезжать в аэропорт и не создавать очередей. «Перевозчик будет отправлять тех, кто задержался со вчерашнего дня, и тех, кто уже успел зарегистрироваться на сегодняшние рейсы», — уточнил эксперт. По его словам, авиакомпания до полуночи не проводит регистрацию новых пассажиров. До этого времени планируется вылет всех задержанных рейсов. Дмитрия Арутюнова добавил, что Emirates обещает завтра отправить пассажиров с авиабилетами на сегодняшнюю дату.

В компании «Русский Экспресс» отметили, что авиакомпания Flydubai возобновила полеты из аэропорта Дубая.

«Авиакомпания Flydubai возобновила частичные операции из Международного аэропорта Дубая (DXB) с 10:00 по местному времени. Отдельные исходящие рейсы будут выполняться из второго терминала после 20:00. Полеты из третьего терминала планируется возобновить утром 18 апреля», — пояснили в компании.

Рассадкой туристов, которые уже были зарегистрированы на рейсы из Дубая, добавили в «Русском Экспрессе», в сотрудничестве с перевозчиком занимаемся в первую очередь.

В «Интуристе» рассказали, что c каждым вылетом ситуация решается индивидуально, часть перенесли на 18 апреля. «Тех, кто вчера не улетел, по возможности отправляют сегодня, — подтвердила PR-директор компании Дарья Домостроева. — В аэропорту работает более девяти представителей нашего принимающего офиса». Она отметила, что всем туристам, путешествующим по линии туроператора, которые испытывают сложности, необходимо обращаться к этим специалистам.

В Anex уточнили, что производят замену авиабилетов в заявках по мере получения актуальной информации по рейсам от перевозчиков.

«Для пассажиров, которые прибыли в аэропорт Дубай, в транзитной зоне находится представитель нашей компании для координации дальнейших действий туристов, — сообщили сотрудники туроператора. — Выход из „чистой“ зоны возможен после повторного прохождения паспортного контроля и получения багажа».

Информация, уточнили представители «Русского Экспресса», меняется каждый час. «Вода спадает, появилась возможность вывезти путешественников из аэропорта», — добавили в компании.

По словам экспертов, ситуация с гостиницами налаживается. «Туристам в Дубае, у которых отменились рейсы, мы предложили продлить проживание за наш счет, — рассказали в „Русском Экспрессе“. — Клиенты, которые не смогли улететь через Дубай по другим направлениям (Мальдивы, например), также будут заселены в отели за наш счет до восстановления авиасообщения».

Anex подтвердил, что для тех туристов, которые находятся в отелях, продлено проживание на время ожидания вылета. В большинстве гостиниц присутствуют представители принимающей компании. «Тем туристам, кто оплатил проживание самостоятельно мы рекомендуем сохранять чеки, для дальнейшего рассмотрения возможной компенсации», — добавили в компании.

«У туроператоров большая часть клиентов размещена. Те, кто находится в стерильной зоне, приняли решение там и оставаться, — рассказал Артур Мурадян. — У самостоятельных туристов положение гораздо хуже, им кроме себя не на кого рассчитывать». Он отметил, что логистически организовать выезд и поселить в отели несколько десятков тысяч человек разом даже в ОАЭ — большая проблема.

В Министерстве экономического развития РФ уточнили, что в ОАЭ находится около 2 тыс. организованных российских туристов. Как сообщили в пресс-службе ведомства, власти запросили информацию у генерального консульства России в Дубае о мерах по оказанию помощи индивидуальным российским туристам (путешествующим не полинии туроператоров), находящимся в Дубае. Речь идет о тех, кто находится в аэропорту эмирата и не могут вернуться в страну. В МЭР обратили внимание на необходимость предоставления питания и воды таким туристам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: