«Мастер-Банк» хорошо известен туристическому рынку. Дважды это кредитное учреждение звучало в связи с банкротствами двух крупных туроператоров – «Капитал Тур» и «Ланта Тур Вояж». «Мастер-Банк» был крупнейшим кредитором обеих туркомпаний, а отказ банка в кредите «Ланте» даже назывался одной из причин краха туроператора. После истории с «Лантой» туристические компании постепенно забирали свои деньги из этого банка. «Мастер-Банк», в свою очередь, сокращал объемы кредитования в туристическом сегменте. Тем не менее ряд туристических компаний, включая агентства,  пользовались услугами этого банка при совершении финансовых операций. Через «Мастер-Банк» во многих компаниях, включая туристические, осуществлялись зарплатные проекты.  

Кроме того, на сайте можно приобрести ж/д билеты, страховые полисы, заказать трансфер, размещение и даже визовое сопровождение.
Пока сложно сказать, как будет складываться ситуация у тех туристических компаний, которые пользовались услугами «Мастер-Банка». Эксперты не видят оснований для серьезных опасений, банкротств, связанных с закрытием банка. Однако в ближайшее время, как минимум, ожидается неразбериха с оплаченными, но не поступившими платежами. Читать полностью >

«Мастер-Банк» хорошо известен туристическому рынку. Дважды это кредитное учреждение звучало в связи с банкротствами двух крупных туроператоров – «Капитал Тур» и «Ланта Тур Вояж». «Мастер-Банк» был крупнейшим кредитором обеих туркомпаний, а отказ банка в кредите «Ланте» даже назывался одной из причин краха туроператора. После истории с «Лантой» туристические компании постепенно забирали свои деньги из этого банка. «Мастер-Банк», в свою очередь, сокращал объемы кредитования в туристическом сегменте. Тем не менее ряд туристических компаний, включая агентства,  пользовались услугами этого банка при совершении финансовых операций. Через «Мастер-Банк» во многих компаниях, включая туристические, осуществлялись зарплатные проекты.  

Мастер-Банк всегда являлся довольно крупным игроком на российском банковском рынке. По объему активов он входил в топ-100 крупнейших банков России: по состоянию на начало ноября этот показатель составлял 80,87 млрд руб.

Кроме того, Мастер-Банку принадлежит одна из самых крупных сетей банкоматов.

В настоящее время ряд установленных в Москве банкоматов Мастер-Банка уже прекратил обслуживание клиентов.

Список всех клиентов банка по состоянию на конец 2012г.

Авиаперевозчики и аэровокзальные комплексы
Филиал ОАО «Авиакомпания «Таймыр»
ООО «Авиа Трейд Компани»
ООО «АВИАТРАНСАГЕНТСТВО»
ООО «Натэкс-Авиа»

Страховые компании
ЗАО «СК АСК-Петербург»
ООО «Росгосстрах»
ООО Страховой брокер «КАРГО-БРОКЕР»
ООО Страховая компания «Апогей Мед»
ООО «СК Мастер-Гарант»
ООО «Страховой брокер «Флекса-Брокер»
ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Туристические компании
Компания «Эниби Трэвел»
Компания TES Club
Сеть турагентств «Альянс»
ЗАО «Звездный путь»
ЗАО «Московский интернациональный туристический сервис»
ООО «Би-Эс-Ай Вояж»
ООО «ВЕЛТРА»
ООО «Глобус-тур»
ООО «ИМП» («Интурист. Магазин путешествий»)
ООО «КВАДРА»
ООО «Компания ГУД»
ООО «Компания ТЕЗ ТУР»
ООО «Коралл-Тур»
ООО «КТМС ТРЕВЕЛ»
ООО «Метрополис тур»
ООО «САНРАЙЗ ТУР»
ООО «Транспортно Туристическое Агентство» (OTLET.RU)
ООО «Туристическая компания «ГЕММА-ТУР ВИП»
ООО «Туристическая компания «Пантарей»
ООО «Флекс Трэвэл Авиа»
ООО «Формула Домина»
ООО «Эс ай турс энд трэвел» Читать полностью >

На сайтах некоторых туроператоров – клиентов банка уже появились информация о том, что платежи от агентств, оплаченные через «Мастер-Банк», приниматься не будут. Тем не менее, по заверениям экспертов, отзыв лицензии не окажет серьезных негативных последствий.

На сайтах некоторых туроператоров – клиентов банка уже появились информация о том, что платежи от агентств, оплаченные через «Мастер-Банк», приниматься не будут. Тем не менее, по заверениям экспертов, отзыв лицензии не окажет серьезных негативных последствий. Например, как сообщил корреспонденту TourDom.ru генеральный директор ТО «Санрайз-Тур» Дмитрий Мазуров, «Мастер-Банк» не был основным банком для его компании. «Мы перестали активно пользоваться его услугами около года назад, но сохраняли для агентств возможность оплаты туров через его банкоматы. На расчетном счете находились незначительные средства, так что никаких последствий не будет», – рассказал г-н Мазуров.

Медиадиректор TEZ Tour Роман Рыбаков также сообщил, что компания практически прекратила сотрудничество с «Мастер-Банком» с момента, как у него начались проблемы. «Более того, не далее как вчера банк уведомил нас, что со среды не сможет принимать оплату от агентств, так что никаких денег на расчетном счете не осталось», – пояснил он.

По информации от турагентств, расчетный счет в закрывшемся банке был и у туроператора BSI group, однако его гендиректор Сергей Гвоздев отказался давать комментарии по этому поводу.

Согласно заявлению Агентства по страхованию вкладов, вкладчики «Мастер-Банка» начнут получать страховые выплаты не позднее 4 декабря. По предварительным оценкам, выплатам подлежит около 30 миллиардов рублей. Читать полностью >

1. Будут ли признаны оплаченными договоры с туристами (физическими лицами), по которым граждане внесли денежные средства через проблемный банк турагента/туроператора?
Практически со 100% вероятностью такие договоры будут признаны оплаченными туристами.
Согласно статье 37 Закона «О защите прав потребителей», при осуществлении наличных расчетов, обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
В случае если клиентом является юридическое лицо – будут применяться правила, описанные в пункте 2 настоящих разъяснений.

2. Считаются ли оплаченными турагентами счета туроператоров в случаях, когда денежные средства турагентов «застряли» в проблемном банке.
С большой долей вероятности такие счета не будут считаться оплаченными.
В отличие от ситуации с физическими лицами, момент оплаты по договору между юридическими лицами во многом определяется условиями договора.
Например, согласно условиям договора, счет туроператора может считаться оплаченным «с момента списания денежных средств со счета турагента» или « с момента зачисления денежных средств на расчетный счет туроператоры».
В договорах большинства туроператоров в качестве момента оплаты указано зачисление денежных средств на расчетный счет туроператора.
Таким образом, если проблемный банк турагента не сможет перечислить оплату по счетам оператора, обязанность агента по перечислению денег может быть признана неисполненной.

3. Обязаны ли туроператоры исполнять обязательства по договорам, заключенным турагентами с туристами, но неоплаченным вследствие проблем с банковским переводом?
Однозначный ответ дать нельзя. Подобные спорные ситуации решаются в суде.

4. Могут ли туристы предъявлять к туроператорам требования по заключенным с турагентами договорам, которые не были исполнены по вине проблемного банка турагента?
Окончательная позиция судов по данному поводу пока окончательно не сформировалась. В любом случае решение суда во многом зависит от содержания договора и принятого порядка расчетов между турагентом и туроператором. Следует внимательно подходить к формированию доказательной базы для защиты своей позиции в суде.