«Натали Турс» — что это было?

Что значит объявление на сайте ТО и что делать туристам и партнерам?

Сегодня на сайте туроператора «Натали Турс» появилось объявление о приостановке операционной деятельности. Что, конечно, подняло бурю на туристическом рынке. Позже формулировка была исправлена на «остановку продаж», а Владимир Воробьев, президент компании, сослался на «некорректную заставку» и «человеческий фактор».

Объявление об «остановке деятельности» появилось на сайте «Натали Турс» около 11 утра по Москве 14 августа. Спустя некоторое время формулировку заменили на «остановку продаж до 30 сентября», а Владимир Воробьев пояснил журналистам, что на сайте просто появилась «некорректная заставка».

Как позже пояснили руководитель «Турпомощи» Александр Осауленко и юрист Георгий Мохов, формулировка о приостановке «операционной деятельности» не имела юридической силы.

Александр Осауленко, руководитель Ассоциации «Турпомощь»:

— Для прекращения туроператорской деятельности требуется иная формулировка, например: «данное юридическое лицо приостановило свою туроператорскую деятельность». Вот так должно звучать. А также пояснение — в связи с чем данное юрлицо объявило о приостановке деятельности.

Однако, как считают отдельные участники рынка, многие туристы могут не разобраться в корректности юридических формулировок и сразу отправятся за выплатами в страховую компанию. Логично, что там им откажут в выплатах, так как оснований для них нет.

Георгий Мохов, основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата»:

— Объявления на сайте туроператора юридических последствий не влекут, до тех пор пока не поступят официальные заявления с соответствующей формулировкой.

Что сейчас делать турагентам и туристам?

​— Для того, чтобы турагенты и туристы могли предпринимать какие-то действия, необходимо выяснить подтверждены ли их заявки, состоятся ли путешествия, есть ли подтверждения оплаты отелей и перевозчиков, выписаны ли билеты. И соответственно, возникнут убытки или не возникнут. Если договоры не будут исполнены, перевозка будет отменена и в отели селить не будут, то, конечно, нужно обращаться в страховую за возмещением, затем в суд. Можно и сразу предъявлять судебные иски, где подтверждены убытки. Нужно смотреть по ситуации конкретного тура.

Федеральное Агентство по Туризму Российской Федерации (Ростуризм) напомнило, что в настоящий момент под брендом «Натали Турс» работают четыре юридических лица:

  • ООО «Панорама Тур» (ИНН 7709493430, реестровый номер туроператора: РТО 017843). Адрес места осуществления туроператорской деятельности: 109029, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 32, стр. 15, ком. 25а;
  • ООО «Агентство путешествий «НАТАЛИ» (ИНН 7728146424, реестровый номер туроператора: РТО 000736). Адрес места осуществления туроператорской деятельности: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д.17Б, Э 2 пом. XI , к. 60Е, оф. 47;
  • ООО «Центр туризма «Согласие» (ИНН 9705113320, реестровый номер туроператора: РТО 019597). Адрес места осуществления туроператорской деятельности: 115054, г. Москва, ул. Валовая, д.21, корп.125;
  • ООО Туроператор «Натали Турс» (ИНН 9705059120, реестровый номер туроператора: РТО 018482). Адрес места осуществления туроператорской деятельности: 115054, г. Москва, ул. Валовая, д.21, корп.125.

В связи с некорректностью размещенной на сайте www.natalie-tours.ru информации, а также учитывая, что до настоящего времени в адрес Ростуризма официальных заявлений о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения обязательств по договорам о реализации туристского продукта от туроператоров не поступало, для прояснения ситуации Федеральное агентство по туризму готовит запрос в адрес вышеуказанных туроператорских компаний.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

3 комментария

елизавета
15 августа, 11:04
-коллеги, кто "попал", ДЕРЖИТЕСЬ! искренне вам сочувствуем, такой попадос!!!
мы бронируем сейчас только у иностранцев, на рос операторов уже надежды нет....
а Натали еще и извращается, корректно-не корректно, в заблуждение вводят всех, изверги.
Дмитрий
15 августа, 10:30
Агентская страница Натали не работает - "An error occurred" , отель с заездом 30.12.18 аннулирован .
вадим винер
14 августа, 13:33
в Екатеринбурге создан штаб по панораме трус телефоны 2684686 2980329
15 августа, 12:19
по телефону 2980329, информационно туристического центра нет уже 2 года, по телефону 2980329 абонент недоступен, проверяйте информацию, перед тем, как выложить в свободном доступе

Эксперты расскажут о тонкостях продаж Кубы, Чукотки и как быстро и просто открыть свою авиакассу

Начало лета — это не причина отказываться от возможности прокачать свои знания. Подключайтесь к обучающим вебинарам конца мая-июня.

В эфире: морские экспедиции по Берингову морю и отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и взрослых, для любителей истории и рыбалки. А также вы подробно узнаете, как продавать авиабилеты без дополнительных затрат, летнее расписание авиакомпаний AZAL и Jazeera Airways. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87»
Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
22
мая,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании AZAL — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
04
июня,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и для взрослых — на пляже Варадеро, для любителей истории и рыбалки — в Гаване, для желающих посетить другие пляжи — на Кайо Санта-Марии
Ведущая: Анна Сняткова, представитель цепочки кубинских отелей Roc в России и странах СНГ.
05
июня,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании Jazeera Airways — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Туры в Таиланд дешевеют, но лишь на ближайшие вылеты

Отель можно найти и за 5 тысяч рублей на неделю.

Туры в Таиланд дешевеют, но лишь на ближайшие вылеты

Дешевые туры и авиабилеты в Таиланд предлагают и туроператоры, и телеграм-каналы, объединяющие информацию о скидках. Так, например, турпакеты представлены по цене от 47-66 тысяч рублей на одного человека, за эти деньги можно отдохнуть в отеле категории 5*. Авиабилеты на ближайшие вылеты есть за 9400 рублей в один конец. О спросе и ценах на направлении эксперты рассказали Profi.Travel 17 мая.

По словам туроператоров, чтобы так сэкономить, необходимо поторопиться. Таиланд не горит и, несмотря на то, что летом многие отели предлагают скидки, цены будут выше, чем на ближайшие даты. Спрос на Таиланд стабильный круглый год, и на лето в том числе.

«Цены по сравнению с прошлогодними выросли примерно на 10-15%, в большей степени в связи с ростом курса, — пояснили в компании Tez Tour. — На летний период большинство отелей предлагает выгодные дисконты, которые доходят до 65%. Поэтому, несмотря на сезон дождей (короткие ливни, в основном в ночной период) летний отдых в Таиланде имеет свои преимущества — более выгодные цены, меньше туристов и скопления людей на пляжах, экскурсионных объектах, сезон фруктов».

По данным экспертов, перелеты в Таиланд сейчас представлены достаточно широким выбором авиакомпаний — со стыковками есть предложения у China Eastern, Air Arabia, Etihad Airways, China Southern, Qatar Airways, Emirates. Прямой перелет (на Пхукет и в Бангкок) предлагает «Аэрофлот».

Летом стоимость поездки выше, чем сейчас. Например, на Пхукет — от 76 927 руб., в Паттайю — от 83 486 руб. на человека за тур от 9 ночей.

В компании «Русский Экспресс» назвали цены без перелета, есть и очень низкие. «Размещение на 7 ночей без перелета обойдется минимум в 4 776 рублей с человека (Icheck Inn Darisa Tropicana Hills Patong 3*, Пхукет), — уточнили эксперты туроператора. — Средняя стоимость размещения — от 39 тыс. рублей на человека (Pullman Phuket Arcadia Karon Beach 5*, Пхукет)». При этом, там добавили, что цены в среднем выросли на 20-25%. В то же время, появилось больше предложений по раннему бронированию со скидками от контрактной цены до 40%. То есть скидки вполне нивелируют разницу в цене, которая возникает в основном из-за курса.

«Таиланд действительно уже давно перестал быть только зимнем направлениям. Туры активно бронируются и в летние месяцы. Относительно цен стоит сказать, что в целом они остались на прежнем уровне. Рейсов вполне хватает, мы не испытываем недостатка в них», — уточнили в компании Anex.

В рознице также не отмечают существенного изменения цен по сравнению с прошлым годом. Но добавляют, что при сравнительно высоком среднем чеке спецпредложения есть и пользуются спросом.

По данным группы компаний «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Таиланд с заездами будущим летом практически в 4,5 раза больше, чем в аналогичные даты прошлого года. Средний чек за год не изменился — 208 500 рублей.

«Турист запрашивал Эмираты, но, сравнив цены, вылетает в Таиланд — стоимость сопоставима, а направление все же более экзотическое». Он уточнил, что сегодня отправиться на 12 дней в отель на Пхукете можно, заплатив около 100 тыс. рублей за двоих«, — рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Море туров» Сергей Перемутов.

При этом эксперты отмечают некоторое перераспределение спроса. В этом сезоне заметен интерес клиентов к региону Као Лак — это активно развивающийся регион примерно в 100 км от Пхукета, с отличными пляжами, высоким уровнем сервиса, и являющийся достойной альтернативой Пхукету в сегменте спокойного качественного отдыха 5*, рассказали в Tez Tour. Информацию подтвердили и в компании Anex, добавив, что курорт считается идеальным местом для семейного отдыха. Кроме того, стабильно растет спрос на Самуи, где лето как раз высокий сезон — спокойное море, комфортная погода.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме