У «Интурцентра» проблемы

Информация о приостановке работы компании не подтвердилась. Тем не менее, известно, что у «Интурцентра» серьезные финансовые сложности, из-за чего под угрозой оказались десятки турагентств, входящих в субагентскую сеть организации.

Информация о приостановке работы компании не подтвердилась. Тем не менее, известно, что у «Интурцентра» серьезные финансовые сложности, из-за чего под угрозой оказались десятки турагентств, входящих в субагентскую сеть организации.

Вчера комитет по туризму Республики Татарстан сообщил, что одна из старейших и крупнейших туристических компаний региона «Интурцентр» прекратила работу. Однако, позже вечером на пресс-конференции в комитете по туризму Казани руководитель ассоциации турагентств РТ Рамиль Мифтахов и глава комитета Сергей Иванов опровергли эту информацию, сообщив, что ни о каком банкротстве и прекращении работы речи нет. При этом представителей самого «Интурцентра» на встрече не было, и никакого официального заявления по поводу происходящего от руководства туркомпании не поступало. По словам Рамиля Мифтахова, директор ТК «Интурцентр» Ильдар Ахметвалиев сейчас находится в больнице «в предынфарктном состоянии».

Вероятно, именно поэтому связаться с ним редакции Profi.Travel не удалось, телефоны в офисах компании так же не отвечают, сайт не работает. Единственные сведения, которые поступали непосредственно от сотрудников «Интурцентра», это небольшой комментарий порталу «Эфир-24» от юриста компании. «Экономическая ситуация в компании непростая, мы делаем все возможное, чтобы урегулировать отношения с нашими партнерами и решить все финансовые вопросы», — сообщила Лилия  Цыгурова.

Отметим, что вчера СМИ в сообщениях о приостановке работы «Интурцентра» предоставили некорректные данные, заявив, что фирма была «крупнейшим региональным туроператором Татарстана и выступала консолидатором рейсов из Казани в ОАЭ, Египет, Кипр и Турцию». В действительности же «Интурцентр» организовывал чартеры только в 1990-е и 2000-е годы, однако постепенно отошел от операторской деятельности. В последние 4-5 лет компания работала в качестве агента-консолидатора, являясь уполномоченным агентством сразу нескольких федеральных туроператоров. Она возглавляла списки лидеров продаж, во многом благодаря как раз большой субагентской сети.

Именно на субагентах сильнее всего может отразиться приостановка работы «Интурцентра». Впрочем, пока нет информации относительно неоплаченных заявок от турагентств или прямых туристов. В комментарии порталу «БИЗНЕС Online» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина сообщила, что у «Интурцентра», к примеру, нет долгов перед туроператором «Натали Турс» или «Пегас туристик». Все имевшиеся туры либо оплачены, либо аннулированы. Руководитель казанского офиса Tez Tour Илона Миронова также заявила, что со стороны компании все оплачено, поэтому все, кто забронировал вылеты, обязательно отправятся на отдых.

Участники рынка, пожелавшие остаться неназванными, рассказали: финансовые проблемы у «Интурцентра» появились уже давно. Связывают это с неправильной экономической и кадровой политикой учредителя. За последний год состав топ-менеджеров турфирмы подвергся серьезным изменениям. Так, из компании ушел Марсель Мусин, который занимал должность директора, ведущий менеджер Айрат Хасанов, специалист по работе с агентствами Светлана Горная и другие. «С тех пор показатели компании и начали падать», — рассказал собеседник Profi.Travel. Кроме того разные источники упоминают, что финансовые сложности у «Интурцентра» возникли из-за заморозки денег в Рост Банке, который сейчас находится в процедуре санации. Ну, и конечно, на работе компании сказались валютные скачки прошлой недели, когда и без того ослабевший спрос на турпродукт, практически сошел на нет.

Отметим, что это уже не первый случай, когда поволжский рынок покидает агент-консолидатор. Несколько лет назад обанкротилась компания «Гермес-Тур», которая являлась уполномоченным агентством туроператора Natalie Tours в Самаре, в результате чего пострадали более 30 турагентств на сумму около 15 млн рублей. В итоге многие агентства были вынуждены повторно оплачивать заявки своих туристов, деньги которых «застряли» у консолидатора. Туроператор также понес убытки: компания-посредник задолжала ему около 8 млн рублей.


Profi.Travel продолжит следить за данной ситуацией.
 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

23 декабря, 10:57
Наше агентство попало на 277тыс руб. Мы оплатили новогодний тур в октябре. А вчера узнали, что тур аннулирован. Повторно сами заплатили за тур, туристы едут отдыхать. Причем оператор( не буду называть его имя) не вошел в наше положение и цена тура выросла на 80 000. Таких как мы было очень много.
23 декабря, 15:03
ДА, МЫ 1.10.2014 ЗАКЛЮЧИЛИ СУБАГЕНТСКИЙ ДОГОВОР.
23 декабря, 13:15
Это через Интурцентр первоначально вы тур бронировали?
23 декабря, 10:25
мы пострадали

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23
Б
03 мая, 12:39

Каких туристов ждут в Казахстане

И что там готовы предпринимать для наращивания турпотоков.

Каких туристов ждут в Казахстане

Казахстан восстанавливает въездной туризм, хотя показатели все еще скромнее допандемийных цифр — всего 1,1 млн иностранных туристов приехало в страну в 2023 году. Через пять лет здесь рассчитывают увидеть уже 4 млн. Сегодня, кстати, россияне среди гостей из-за рубежа сегодня на первом месте. О главных направлениях развития туризма, ценах и казахстанском сервисе рассказал в интервью Tourcode.kz глава нацкомпании Kazakh Tourism Кайрат Садвакасов. Profi.Travel собрал для вас самое интересное.

Про новые туристические акценты Казахстана

Кайрат Садвакасов выделил три ключевых направления, которые должны стать магнитами для туристов — как внутренних, так и из-за рубежа. В первую очередь это национальные парки. «Нам нужно уходить в менее известные места. К примеру, Алтын-Эмель, расположенный в 300 километрах от Алматы, принимает меньше туристов, чем Бурабай, который находится в 250 километрах от Астаны. Нужно уходить в Тарбагатай, Катон-Карагай, большие национальные парки и другие примечательные культурные объекты на природе. У нас 14 национальных природных парков, они занимают 10% территории страны — почему бы туда не ездить?» — говорит он.

Второе направление — это культурно-исторический туризм. С точки зрения главы Kazakh Tourism, он очень важен с точки зрения регионального распределения турпотоков: «Сейчас львиную долю денег от туризма забирают Алматы и Астана. А как быть Туркестану? 362 святых места в Мангыстау — но сколько людей туда ездит?». История Золотой Орды, по его словам, способна стать одним туристических магнитов. Но для этого надо развивать такие локации, как Сарайшык, древняя столица Золотой Орды, Туркестан, Кызылорда.

Третье — ивенты. Их развитие возможно даже при отсутствии инфраструктуры, считает Кайрат Садвакасов. «Возьмите, к примеру, фестиваль „Стихия“ или Burning Man. Все это можно проводить и у нас. Для этого здесь есть главное — крутая природа, ландшафты, потрясающее небо, которым все восхищаются. Все это надо продвигать через мероприятия — деловые, спортивные, политические. Через драйвовые события», — убежден он. Глава Kazakh Tourism добавил, что сейчас компания планирует продвигать туристические ивенты на Байконуре.

«Мы должны закрепить за собой статус центральноазиатского хаба ивентов, а может — даже евразийского хаба», — заключил он.

Про высокие цены в Казахстане

Дороговизну Кайрат Садвакасов назвал одним из факторов, которые тормозят развитие турпотоков: «Вроде бы, не за что платить, но при этом все очень дорого стоит. Почему так — никто не разбирается, просто все говорят: „Ну, в Боровом дороже, чем в Турции“».

Причину он назвал сам: «Бизнесмен — себе не враг, он хочет быстро окупить все вложенные средства. Сезон у нас очень короткий, например, в Боровом — всего 2-3 месяца. Конечно, он хочет заработать, потому что в остальные 9 месяцев у него не будет большого потока. Ставит высокую цену, и у него за эту цену все берут. Из-за отсутствия конкуренции, большого спроса при малом предложении рынок Астаны готов платить большие деньги. То же самое в Актау: открылся Rixos — местный нефтяной бизнес из Атырау приходит и покупает».

Решать эту проблему, по его словам, возможно, только развивая конкуренцию. А для этого нужны меры господдержки. И они уже существуют, подчеркнул глава Kazakh Tourism. Это 10%-ное возмещение за строительство отеля, 25% — за покупку горнолыжного оборудования и автобусов и т.д.

Про казахстанский сервис

Отвечая на вопрос о том, готов ли сервис к росту турпотоков, Кайрат Садвакасов признал, что проблема существует, и начинать ее решение жителям Казахстана придется с себя. «Ну, а кто этот сервис? Кто этот плохой отель? Или этот ресторан? Это наши с вами дяди, тети, это мы сами. Пока мы не начнем с себя, перестав закрывать на это глаза и в них инвестировать, они не смогут подтянуться до нужного уровня», — сказал он. И добавил, что отельерам и рестораторам ничего не останется, кроме как «набивать руку», когда турпотоки будут расти.

«Важно также сразу правильно определить целевую аудиторию, — предположил глава Kazakh Tourism. — Тех, кто будет приезжать, зная, что у нас не все, как в Европе. И такой рынок есть. Согласно недавнему исследованию Skift (информационно-аналитическая платформа глобальной индустрии путешествий — прим. ред.) оказалось, что для рынка Китая Казахстан стал вторым выбором после Исландии — в качестве необычного нового направления».

Кайрат Садвакасов также отнес к таким рынкам Узбекистан, Кыргызстан, турпотоки из которых пока недостаточно развиты. «Там тоже есть богатые люди, которые выбирают дальнее зарубежье, но слабо знают Казахстан — за исключением Алматы. В связи с последними событиями Казахстан для себя открывают опытные, образованные путешественники из России — и они говорят: „Вау, оказывается, в Казахстане так круто, все есть“», — привел пример он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 


Пройдите опрос: 

Растет ли у российских туристов интерес к Казахстану?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме