Британские туристы забронировали на Airbnb несуществующий отель за 770 тыс. рублей

Еще один веский аргумент в пользу профессионалов туррынка и против агрегаторов жилья?

На сайте Airbnb было размещено поддельное объявление с тремя десятками отзывов и со средним рейтингом 4 из 5. Фотографии из разных апартаментов реально существующего комплекса Las Boas, пишет CNN Travel.

Англичане на две недели забронировали, как они думали, номер в шикарном отеле на Ибице с двумя спальнями, турецкой баней, гидромассажной ванной, кроватью размера «super king-size», личным лифтом и террасой. Аренда стоила путешественникам $ 11,800 (примерно 770 тыс. рублей). Но отеля на месте не оказалось, а на ресепшн Las Boas об их брони ничего не знали. Там добавили, что регулярно вынуждены объяснять туристам, что их, по-видимому обманули. Сотрудник комплекса подтвердил CNN, что среди 40 объектов, представленных на веб-сайте Las Boas, нет ничего, что соответствовало бы брони англичан.

Туристы были вынуждены искать другой вариант размещения. Сложность заключалась еще и в том, что им нужен был номер, в котором разрешено жить с собаками — они приехали на Ибицу со своими домашними любимцами. Такой удалось найти только в 40 минутах езды от запланированного места, по цене $ 244 (около 16 тыс. рублей) за ночь. Таким образом, отдых им обошелся почти в 1 млн рублей.

В Airbnb, конечно, пообещали разобраться с ситуацией, но, даже если клиентам вернут деньги, отпуск уже испорчен.

Добавим, это далеко не первый случай с ложными объявлениями на Airbnb. Подобные истории периодически появляются в сети, а это говорит о том, что агрегатор не может контролировать достоверность размещаемой информации. Что бы владельцы ресурса ни говорили о важности поддержания своей репутации, они не могут застраховать своих клиентов от мошенников. Единственный совет, который дают эксперты пользователям Airbnb — это использовать предложения, на фотографиях которых есть специальный штамп, подтверждающий, что объявление лично проверено фотографом ресурса. Но таких вариантов крайне мало и далеко не во всех дестинациях они есть.

Случай с британской парой может стать одним из аргументов профессионалов туррынка в их конкурентной борьбе с онлайн-сервисами по бронированию.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туры в ОАЭ стоят дешевле, чем в Египет

Отдых в Эмиратах подешевел на 30%.

Туры в ОАЭ стоят дешевле, чем в Египет

Цены на туры в ОАЭ упали на 30%. Причина, как рассказали Profi.Travel эксперты 15 мая, в снижении спроса. Играет роль и конкуренция с другими направлениями, где тоже заметно снижение стоимости отдыха.

Сегодня спецпредложения на туры в ОАЭ начинаются от 60 тысяч рублей за двоих на 7 дней с вылетами в ближайшие две недели. В отеле уровня 5* с типом питания «Все включено» двое туристов могут отдохнуть, заплатив около 80 тысяч рублей за неделю. При этом туры в Египет, например, предлагают по цене от 88 тысяч рублей.

Пример снижения цен привел генеральный директор компании «Море туров» Сергей Перемутов: если в апреле стоимость тура на двоих в отель 5* в Фуджейре, расположенный на первой линии, с собственным пляжем, начиналась от 200 тыс. рублей (за полупансион), то сейчас — от 137 тыс. рублей с завтраками и ужинами и от 119 тыс. рублей на завтраках.

В прошлом году в это время, по его словам, тоже было много спецпредложений в ОАЭ, однако спрос был гораздо выше, чем сегодня. «Честно скажу, по Эмиратам у меня ни одной текущей заявки. Это несколько аномальная ситуация, потому что обычно в это время всегда было несколько бронирований на ближайший месяц», — уточнил эксперт.

По его мнению, с одной стороны, причина может быть в том, что прошедшие в Эмиратах ливни и связанные с ними злоключения туристов привели к тому, что пока россияне опасаются лететь в ОАЭ. С другой, в том, что остальные направления тоже активно снижают цены этой весной.

«Пока в приоритете все равно остается Турция, где сейчас тоже достаточно спецпредложений, — пояснил Сергей Перемутов. — Или вот свежий пример: турист запрашивал Эмираты, но, сравнив цены, вылетает в Таиланд — стоимость сопоставима, а направление все же более экзотическое». Он уточнил, что сегодня отправиться на 12 дней в отель на Пхукете можно, заплатив около 100 тыс. рублей за двоих.

«Действительно, после майских праздников мы наблюдаем снижение цен на туры в ОАЭ с ближайшими вылетами. Оно составляет примерно 20-30% от пика. С наибольшей долей вероятности, это связано с фактором сезонности. Кроме того, просадка спроса после майских праздников тоже закономерна. Также авиакомпании по направлению сейчас предоставляют выгодные тарифы», — рассказала Profi.Travel руководитель международных проектов «Слетать.ру» и управляющий директор туроператора Let`s Fly Любовь Воронина.

По мнению ряда экспертов, выгодные тарифы авиакомпаний связаны с тем, что на направлении сложилась ситуация, близкая к избытку перевозки. И даже не слишком существенное снижение спроса заставляет перевозчиков стимулировать пассажиров скидками.

Любовь Воронина также подтвердила определенное «горение» на ближайшие даты и по другим направлениям. Например, падает стоимость туров в Турцию. А, как сообщал портал Profi.Travel, туроператоры предлагают отличные цены и на туры на Кубу и в Венесуэлу.

При этом топ-менеджер «Слетать.ру» и Let`s Fly подчеркнула, что снижение цен на туры в ОАЭ не связано с ливнями в конце апреля. По ее мнению, «рынок и туристы уже отошли психологически от этой ситуации». «Западные рынки уже ориентируются на страны Средиземноморья, которые для них ближе и заметно дешевле. Чтобы конкурировать с ними, Эмираты планово снижают цены, так было всегда и есть в этом году», — согласился с ней генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

Общее же снижение спроса заметно по всем направлениям. Локальный низкий сезон эксперты объясняют хорошими продажами на майские праздники, и летними отпусками, которые пока еще впереди. Таким образом, сейчас — лучшее время, чтобы сэкономить на отдыхе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На этой неделе: курорты Черного моря и уникальные бутик-отели в месте, включенном в список ЮНЕСКО

Выходные закончились — пора включаться в работу. Не пропустите обучающие вебинары этой недели.

В эфире особенности нового сезона и отели Крыма на «все включено», реновации в популярных отелях, акции и спецпредложения Краснодарского края и отели Абхазии, которые точно понравятся вашим туристам: от бюджетных до трендовых. А также — море возможностей для летнего отдыха в новых бутик-отелях «Русские Сезоны Село Вятское»: уникальное расположение и преимущества для отдыха любознательных туристов — арт-деревня Вятское с 15 музеями, представляющими собой культурное наследие ЮНЕСКО. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

14
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Крым, лето-2024. Особенности и тренды нового сезона. Розыгрыш призов!
Ведущие: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»; Елена Штрингель, директор принимающей компании «Тур-Этно».
15
мая,
среда

иконка часы 11:00
Курорты Краснодарского края и Абхазия, лето-2024. Новинки сезона, реновации в популярных отелях, акции и спецпредложения. Розыгрыш призов!
Ведущие: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»;  Алёна Инал-Ипа, региональный директор ТО «Турплатформа» в ЮФО и СКФО.
16
мая,
четверг

иконка часы 11:00
Море возможностей для летнего отдыха: новые бутик-отели «Русские Сезоны Село Вятское» — 15 музеев, рестораны русской и французской кухни, баня по-черному и развлечения для всех
Ведущая: Инна Рындина, коммерческий директор УК группы отелей «Русские Сезоны».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме