Онлайн-ритейл рассчитывает на возобновление работы с крупным оператором

Чего добивается PEGAS Touristik?

Онлайн-ритейл рассчитывает на возобновление работы с крупным оператором

Представители туристического онлайн-ритейла продолжают переговоры с туроператором PEGAS Touristik и рассчитывают на возобновление сотрудничества в ближайшее время, об этом Profi.Travel рассказали представители онлайн-розницы и крупных сетевых образований на турагентском рынке.

Туроператор планирует пересмотр отношений с крупными партнерами и контрагентами с учетом «новой реальности». В настоящее время компания закрыла шлюзы в своей системе бронирования, через который производилась автоматическая выгрузка цен некоторым из онлайн-партнеров. Сначала приостановка затронула сеть Sletat.ru. Сейчас стало известно о приостановке выгрузки цен ещё одному онлайн-партнёру. Представитель компании сообщил Profi.travel, что в настоящее время она ведёт переговоры о возобновлении работы. 

По словам генерального директора PEGAS Touristik Анны Подгорной, решение о пересмотре условий сотрудничества было продиктовано введением новых протоколов безопасности на стороне туроператора. Она не уточнила, что именно имеется в виду.

«Рынок уже живет в условиях новой реальности, и тревел-агентства, работающие в онлайне, получают от нас предложения перейти на новые условия сотрудничества Это живой процесс, поиск новых форматов взаимодействия. Сейчас важно выработать новые пути коммуникации между туроператором и розницей», — рассказала она Profi.Travel

Ранее PEGAS также приостановил работу с сетью Sletat.ru. По словам директора сети Евгения Даниловича, компании так и не удалось получить от партнера внятного объяснения такого шага, и возобновление работы в ближайшее время не планируется. Серьезных трудностей для Sletat, впрочем, это не создаст.

«Если цены есть в интернете, всегда будет способ их выгрузить и разместить на стороннем источнике. Это не значит, что мы будем это делать, но в то же время такая стратегия работы с розницей больше похожа на борьбу с ветряными мельницами, — говорит Евгений Данилович. — Так что мы можем лишь догадываться, чем было продиктовано такое решение со стороны Pegas и чего туроператор рассчитывает этим добиться».

Еще один собеседник в турагентском бизнесе допустил версию, что PEGAS Touristik пытается таким образом стимулировать собственный онлайн-ритейл как наиболее контролируемый канал сбыта. Насколько это удастся сделать без участия крупных онлайн-партнеров, покажет время.

«Крупные онлайн-игроки способны быстро наращивать продажи туроператоров. С другой стороны, зачастую в ход идут специальные акции и скидки. Многие из них согласовываются между партнерами, но так бывает не всегда, и в результате стоимость туров в отдельных случаях может оказываться ниже, чем в системе бронирования самих туроператоров. Для ТО это упущенная выгода, что в условиях „новой реальности“ представляет серьезную угрозу, — отмечает источник. — Поэтому не исключено, что PEGAS сейчас стремится перевести как можно больше продаж в контролируемые каналы сбыта, а потом постепенно возвращать доступ партнерам, которые гарантируют адекватную ценовую политику».

Под «новой реальностью», о которой говорит Подгорная, по мнению собеседника, можно понимать, прежде всего, непростое положение турбизнеса в связи с пандемией: это и снижение оборотов, и требование строгой финансовой дисциплины, и в целом более строгие подходы к оценке рисков.

Другой вопрос — станет ли более строгая политика работы с онлайн-розницей трендом в среднесрочной перспективе?

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Директор
26 октября, 15:31
Смысл деятельности туроператора понятен. Они затратили немало сил и средств на создание собственного канала сбыта конечным потребителям. А on-line сети и просто сети своими ценами со скидками перетягивают этих людей на себя и делают эти затраты бесполезными.

Минфин США заблокировал «Победу»: ждать ли отмены международных рейсов?

Пока авиакомпания продолжает продавать билеты на все направления.

Минфин США заблокировал «Победу»: ждать ли отмены международных рейсов?

Авиакомпания «Победа» 1 мая внесена в Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, который ведет Управление по контролю за иностранными активами Минфина США. Как уточняет РБК, попадание в SDN—лист означает, что участникам международного рынка запрещены любые расчеты с перевозчиком в долларах США, а сотрудничество с дочкой «Аэрофлота» может повлечь для них вторичные санкции.

Попавшая в санкционный список «Победа» занимает второе место в России по количеству перевезенных пассажиров. В первом квартале текущего года ее услугами воспользовались 3,2 млн человек. Это на 12,7% больше, чем за тот же период прошлого года.

«Победа» стала первой российской авиакомпанией в SDN-листе. Перевозчику предоставили отсрочку: санкции вступят в силу 30 июля 2024 года. Сама компания новость о своем попадании в санкционный список пока не комментирует. Знакомый с особенностями менеджмента «Победы» собеседник пояснил изданию, что включение в SDN-лист стало для неё неожиданностью и в «Победе» пока нет понимания, как это повлияет на её дальнейшую деятельность.

Расходятся в своих оценках последствий и эксперты. В первую очередь, непонятно, повлияет ли новый статус на рейсы «Победы» в Дубай, Абу-Даби, Стамбул, Анталью, Самарканд, Ереван, Минск и по другим зарубежным направлениям.

С одной стороны, существенного влияния санкций на деятельность «Победы» не ожидается, поскольку в зарубежных аэропортах давно работают специальные компании, которые занимаются техническим обслуживанием и санитарной обработкой российских самолетов. Юридически они не связаны ни с операторами аэропорта, ни с работающими в нем хендлерами, а расчеты с ними ведутся в национальных валютах. Кстати, иранская Mahan Air, которая также находится в SDN-листе, продолжает летать в Бангкок и Дубай.

С другой стороны, отмечают эксперты, полеты между Ираном и ОАЭ технически проще выполнить из-за близкого расстояния. В то время, как из России маршрут проходит через территорию нескольких государств, что требует навигационных услуг сторонних компаний в каждом из них. Гендиректор Friendly Avia Support Олександр Ланецкий считает, что судьба рейсов «Победы» по конкретным направлениям будет зависеть от того, в каких отношениях находятся власти этих стран и США. Если к ним уже летают подсанкционные Mahan Air и Iran Air, шансы сохранить авиасообщение выше.

Юрист коллегии адвокатов Delcredere Артем Касумян отмечает, что полеты «Победы» на зарубежных направлениях могут прекратиться по двум основаниям. Во-первых, это возможные сложности с оплатой, так как долларовые расчеты станут незаконными, а переводы в национальной валюте повлекут за собой риски вторичных санкций. Во-вторых, разрешение на выполнение рейсов могут отозвать зарубежные власти.

Международные направления в настоящий момент приносят «Победе» существенную, но не основную прибыль. По данным одного из собеседников издания, в 2023 году эта цифра составила 21,3 млрд рублей и выросла год к году на 42%. При этом генеральный директор перевозчика Дмитрий Тыщук ранее заявлял, что в 2022 году зарубежные направления суммарно обеспечили лишь 8% пассажиропотока компании. В допандемийном 2019-м их доля составляла 23%.

На продажу билетов новость о включении «Победы» в SDN-лист пока никак не повлияла. Так, билеты в Стамбул, Дубай и Абу-Даби можно купить до октября включительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23
Б
03 мая, 12:39

Новости по теме