ANEX Tour наградил партнеров франчайзинговой сети

За что турагенты благодарят туроператора?

10 декабря состоялось торжественное награждение франчайзинговых турагентств ANEX Tour по итогам совместной работы в 2021 году. Мероприятие прошло в историческом здании особняка Леман в классической стилистике красной дорожки. Туроператор собрал партнеров из разных городов РФ, поэтому в этот раз всем гостям из других городов ANEX Tour организовал дорогу и проживание в Москве.

 

Кого ждала награда

Всего было 129 наград в трех блоках: лидеры продаж TOP Sales Leader (разные номинации в зависимости от населения в городах и количества офисов), лидеры таргетированного продукта (Priority, MICE, GDS-туры) и блок награждения по результатам сотрудничества — Brand Loyalty, «Прорыв года» и Best Product Promotion.

Управляющая компания сети турагентств ANEX Tour всячески поощряет и поддерживает партнеров, которые активно продвигают бренд, в том числе в социальных сетях. Поэтому была выделена отдельная номинация за продвижение — Best Product Promotion.

Новые партнеры показали хороший результат

Стоит отметить, что номинацию «Прорыв года» получили те турагентства, которые вступили во франчайзинговую сеть в этом году и продемонстрировали после этого рост продаж в несколько раз. Победители этой номинации: ИП «Надтока» (Таганрог), ООО «Турагентство № 1» (Москва), ООО «Идеальный отдых» (Москва), ООО «Юниверс» (Москва).

Отзывы и пожелания партнеров

Юлия Колесникова, ООО БП «Касабланка», — победитель в номинации Brand Loyalty:

«Почему я работаю с ANEX Tour? Потому что мы с ними одной крови и мы рождены почти одновременно. Я по жизни консерватор, и мне необходимо знать и понимать людей, с которыми работаю. Я должна знать, что мне помогут и постараются помочь. Да, не всегда все бывает гладко, но у кого бывает все гладко?! Да, всегда есть что совершенствовать! Но кто может предложить такой объем стран и такие цены? И аэропорт Внуково, из которого летает AZUR air, — это еще один плюс по локации для моих клиентов. Удобный интерфейс, хорошее описание номеров, сотрудники, которые готовы помочь, дают мне понимание, что это моя компания и мне с ней по пути!»

Георгий Погосов, агентство «Марселина Тревел», — победитель в номинации «Абсолютный лидер»:

«Такие результаты — заслуга всего коллектива! В нашей компании непрерывный цикл работы 24\7. Мы всегда работаем над повышением сервиса нашей сети. Начало пандемии вызвало очень серьезный удар по всему туристическому бизнесу (одномоментное закрытие всех стран и направлений), но даже при полных стопах продаж мы работали (часто удаленно) с туристами, но всегда были на связи и не прятались от проблем, возникших с невозможностью вылетов, принимали претензии, которые мы получали в огромном количестве, отрабатывая каждую. Благодаря распределению обязательств по отделам нашей компании, мы урегулировали почти все вопросы, связанные с переносами, достойно выдержав натиск со стороны туристов, взамен мы получили еще большую лояльность среди наших постоянных туристов, а также новых туристов, пришедших по рекомендациям. От лица нашей компании хотелось бы выразить благодарность всему коллективу ANEX Tour и пожелать всем участникам туристического рынка открытия всех направлений и скорейшего окончания пандемии».

Евгений Войцицкий, «Колор Бей», Новосибирск, региональное агентство с одним офисом:

«Церемония награждения лауреатов премии Anex francaising Awards 2021 для меня была сравнима с Каннским фестивалем, но только для звезд турбизнеса! В роскошных нарядах лучшие из лучших со всей России собрались в историческом особняке Леман, где проходило награждение. Атмосфера мероприятия таинственно завораживала и восхищала одновременно. Продвигая продукт ANEX Tour в городе Новосибирске, наша компания получила премию — Best Product Promotion 2021! ANEX Tour вновь доказал, что ценит своих партнеров! В современном мире франшиза ANEX Tour дает возможность стабильно развивать туристический бизнес и покорять новые горизонты. Успехов и процветания ANEX Tour!»

Ольга Турицына, ИП Турицына:

«Хочу выразить благодарность нашему главному партнеру ANEX Tour. За то что всегда решают наши вопросы, за то что ценят агентов и даже проводят реальные совместные PR акции. Например, сейчас у нас проходит совместный конкурс в Инстаграм, и спасибо большое ANEX Tour за главный приз, мы счастливы, что можем таким образом увеличить охват и заинтересованность клиентов».

Устранена неисправность самолета AlMasria, из-за которого произошли веерные задержки рейсов

Туроператор рассказал, какие еще рейсы не вылетят вовремя.

Устранена неисправность самолета AlMasria, из-за которого произошли веерные задержки рейсов

По сообщению, полученному от AlMasria, самолет, на котором была неисправность, готов к полётам. Но пока задержки рейсов авиакомпании на египетском направлении продолжаются: почти на 18 часов опаздывает вылет из Москвы в Хургаду. Как сообщили Profi.Travel в компании Coral Travel, пассажиры были обеспечены всем необходимым. Проблемы у перевозчика начались еще 4 мая, но ожидается, что скоро авиакомпания войдет в расписание.

Судя по табло аэропорта Шереметьево, самолет, который должен был улететь сегодня в 06:55 в Хургаду, отправится в час ночи завтра, 7 мая. При этом последующие вылеты AlMasria из Москвы пока планируются по расписанию.

«Нашим туристам ночью было предоставлено размещение в отелях. Это произошло сразу же, как только принимающая компания получила от перевозчика информацию о длительной задержке», — добавили в компании Coral Travel.

Там уточнили, что вчерашние рейсы — UJ 655 и UJ 656, — а также сегодняшние — UJ 603 и UJ 604 — были задержаны по техническим причинам, но в итоге отправились.

«О задержке вылетов 6 мая UJ 603 HRG-SVO и 5 мая UJ 655 HRG-KUF было известно заранее. Туристам продлили проживание в отелях, вылет несколько раз переносился. На время ожидания в аэропорту авиакомпанией было предоставлено горячее питание и напитки», — сообщили в Coral Travel.

Сейчас ожидаются: UJ 601 HRG-SVO, который должен прибыть в Шереметьево 7 мая в 00:05 вместо 05:55 6 мая по расписанию. Соответственно, вылет UJ 602 SVO-HRG сдвигается с 06:55 утра сегодняшнего дня до 01:00 7 мая.

«Об изменении времени вылета UJ 601 HRG-SVO стало известно, когда туристы уже находились в аэропорту, — сообщили в Coral Travel. — Принимающая компания после получения от перевозчика информации о длительной задержке организовала трансферы, туристам предоставлено проживание в отеле».

В Москве, по словам сотрудников туроператора, тем, кто в этом нуждается, силами авиакомпании предоставлено проживание.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Шри-Ланка решила сделать визы для россиян бесплатными бессрочно

Власти страны услышали аргументы турбизнеса.

Шри-Ланка решила сделать визы для россиян бесплатными бессрочно

После неоднократных попыток ввести платные визы кабинет министров Шри-Ланки принял решение не взимать плату с граждан России, Китая, Индии, Японии, Малайзии, Таиланда и Индонезии. Как пишут местные СМИ, для остальных виза подешевела вдвое — с 100 до 50 долларов.

Такое решение было принято в понедельник после бурного обсуждения введения платных виз: представители турбизнеса настаивали на том, что в результате страна потеряет турпотоки — реакцию туристов на необходимость дополнительной платы предугадать было несложно.

Получить визу по-прежнему можно, как оформив её заранее на сайте, так и в аэропорту по прилету. В последнем случае стоимость въездного документа для тех, с кого плату все же намерены взимать, составит 60 долларов. Визы на Шри-Ланку останутся бесплатными для детей до 12 лет независимо от их гражданства.

Оформление бесплатных виз на Шри-Ланку для граждан семи вышеперечисленных стран, включая Россию, было заявлено в октябре 2023 года в тестовом режиме. Бесплатный режим должен был действовать до 31 марта 2024 года. После его завершения предполагалось, что путешественники из этих стран будут оплачивать въездные документы на общих основаниях.

1 апреля министр туризма Шри-Ланки Харин Фернандо сообщил в своих соцсетях, что режим продлен ещё на один месяц. Однако и 1 мая визы в страну платными для российских туристов не стали. Путешественники продолжили оформлять их через сайт без оплаты сбора.

Информации о конкретных сроках действия тестового режима выдачи бесплатных виз по состоянию на начало мая не было даже у посольство России в Шри-Ланке. Дипмиссия ожидала официальных разъяснений от своих ланкийских коллег. В итоге власти страны объявили, что визы останутся бесплатными для россиян бессрочно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме