Хотите принимать туристов с Ближнего Востока? Эксперты подскажут, с чего начать

Впервые широкой аудитории профессионалов доступен эксклюзивный тренинг. Он позволит «примерить» арабский рынок и узнать больше об особенностях приема и обслуживания туристов из ОАЭ, Саудовской Аравии, Кувейта, Катара, Омана и Бахрейна.

Хотите принимать туристов с Ближнего Востока? Эксперты подскажут, с чего начать

17 и 18 мая пройдет тренинг, посвященный особенностям приема туристов из ведущих государств Ближнего Востока в России. Ключевые знания о рынке в таком концентрированном виде оперативно получить больше нигде не получится. Так что, если вы рассматриваете для развития региона или компании это направление работы — присоединяйтесь. Участие в тренинге бесплатное, по регистрации. Он проводится в рамках подготовки к онлайн-выставке RED Arabian, которая запланирована с 20 по 29 июня 2022 года и состоится при поддержке Ростуризма и РСТ.

В подготовке тренинга принимают участие сразу два профильных комитета РСТ — по выставочной деятельности и по въездному туризму. «Мы давно занимаемся развитием въездного туризма в России и видим, каких именно компетенций на этом направлении сейчас не хватает, — объясняет Алексей Венгин, руководитель выставочного комитета Российского Союза туриндустрии. — Сейчас наша задача — помочь бизнесу, а также региональным туристическим администрациям быстро получить знания о перспективных рынках для въезда, оценить возможность сотрудничества и оперативно запустить работу с ними».

Именно для этого был задуман и организован открытый тренинг, посвященный специфике работы с туристами из арабских стран. До этого подобного рода обучение было доступно только узкому кругу экспонентов выставки Russian Expo Days Arabian. А ведь ОАЭ, Саудовская Аравия, Кувейт, Катар, Оман и Бахрейн — ведущие экономики региона, сотрудничество с которыми по въезду потенциально не только возможно для широкого круга игроков туррынка, но и прибыльно. В новых условиях, когда возможности для установления новых связей российским компаниям осознанно ограничиваются путем отстранения их от известных международных выставок, значимость такого мероприятия очевидно возрастает.

В программе тренинга:

  • информация о культурных и ментальных особенностях арабских туристов, особенностях коммуникации с ними;
  • специфика гостиничного обслуживания — питание, требования к номерам и сервису;
  • принципы формирования турпродукта для арабских туристов;
  • актуальные правила въезда в РФ для туристов из стран Ближнего Востока.

Слушатели также узнают, какие виды отдыха предпочитают арабские туристы, как устроена дистрибуция турпродукта в этом регионе, получат базовые знания по созданию вовлекающей презентации для потенциальных партнеров из стран Ближнего Востока.

Для проведения тренинга организаторы привлекли специалистов, глубоко погруженных в особенности рынка и имеющих опыт приема арабских туристов.

Среди спикеров:

  • Демьян Смилевец, начальник управления международного сотрудничества Ростуризма;
  • Александра Бланко, управляющий партнер компании Almursah for modern project;
  • Ирина Сим, директор по продажам в сегменте Leisure отеля Ritz Carlton Moscow;
  • Галина Анохина, руководитель сервиса и обучения Курорта Красная Поляна;
  • Севиндж Зейналлы, директор отдела управления международных рынков Бюро по туризму Азербайджана;
  • Ольга Чернявская, директор по продажам и маркетингу авиакомпании Gulf Air, и другие.

 

Зарегистрироваться на тренинг

 

Минфин США заблокировал «Победу»: ждать ли отмены международных рейсов?

Пока авиакомпания продолжает продавать билеты на все направления.

Минфин США заблокировал «Победу»: ждать ли отмены международных рейсов?

Авиакомпания «Победа» 1 мая внесена в Specially Designated Nationals and Blocked Persons List, который ведет Управление по контролю за иностранными активами Минфина США. Как уточняет РБК, попадание в SDN—лист означает, что участникам международного рынка запрещены любые расчеты с перевозчиком в долларах США, а сотрудничество с дочкой «Аэрофлота» может повлечь для них вторичные санкции.

Попавшая в санкционный список «Победа» занимает второе место в России по количеству перевезенных пассажиров. В первом квартале текущего года ее услугами воспользовались 3,2 млн человек. Это на 12,7% больше, чем за тот же период прошлого года.

«Победа» стала первой российской авиакомпанией в SDN-листе. Перевозчику предоставили отсрочку: санкции вступят в силу 30 июля 2024 года. Сама компания новость о своем попадании в санкционный список пока не комментирует. Знакомый с особенностями менеджмента «Победы» собеседник пояснил изданию, что включение в SDN-лист стало для неё неожиданностью и в «Победе» пока нет понимания, как это повлияет на её дальнейшую деятельность.

Расходятся в своих оценках последствий и эксперты. В первую очередь, непонятно, повлияет ли новый статус на рейсы «Победы» в Дубай, Абу-Даби, Стамбул, Анталью, Самарканд, Ереван, Минск и по другим зарубежным направлениям.

С одной стороны, существенного влияния санкций на деятельность «Победы» не ожидается, поскольку в зарубежных аэропортах давно работают специальные компании, которые занимаются техническим обслуживанием и санитарной обработкой российских самолетов. Юридически они не связаны ни с операторами аэропорта, ни с работающими в нем хендлерами, а расчеты с ними ведутся в национальных валютах. Кстати, иранская Mahan Air, которая также находится в SDN-листе, продолжает летать в Бангкок и Дубай.

С другой стороны, отмечают эксперты, полеты между Ираном и ОАЭ технически проще выполнить из-за близкого расстояния. В то время, как из России маршрут проходит через территорию нескольких государств, что требует навигационных услуг сторонних компаний в каждом из них. Гендиректор Friendly Avia Support Олександр Ланецкий считает, что судьба рейсов «Победы» по конкретным направлениям будет зависеть от того, в каких отношениях находятся власти этих стран и США. Если к ним уже летают подсанкционные Mahan Air и Iran Air, шансы сохранить авиасообщение выше.

Юрист коллегии адвокатов Delcredere Артем Касумян отмечает, что полеты «Победы» на зарубежных направлениях могут прекратиться по двум основаниям. Во-первых, это возможные сложности с оплатой, так как долларовые расчеты станут незаконными, а переводы в национальной валюте повлекут за собой риски вторичных санкций. Во-вторых, разрешение на выполнение рейсов могут отозвать зарубежные власти.

Международные направления в настоящий момент приносят «Победе» существенную, но не основную прибыль. По данным одного из собеседников издания, в 2023 году эта цифра составила 21,3 млрд рублей и выросла год к году на 42%. При этом генеральный директор перевозчика Дмитрий Тыщук ранее заявлял, что в 2022 году зарубежные направления суммарно обеспечили лишь 8% пассажиропотока компании. В допандемийном 2019-м их доля составляла 23%.

На продажу билетов новость о включении «Победы» в SDN-лист пока никак не повлияла. Так, билеты в Стамбул, Дубай и Абу-Даби можно купить до октября включительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

С 1 июня визы в Шри-Ланку станут самыми дорогими в Азии

Эксперты рассказали, как это скажется на турпотоке.

С 1 июня визы в Шри-Ланку станут самыми дорогими в Азии

С 1 июня виза в Шри-Ланку для россиян станет платной, стоимость — 75 долларов. К этому нужно прибавить сборы, которые составляют: сервисный — 18,5 долларов, за предоставление услуги — еще 9. Оформять визу нужно на сайте www.srilankaevisa.lk. Он работает совместно с VFS Global. Более того, как рассказали Profi.Travel в компании Space Travel, при получении визы по прилете в аэропорту, туристы должны будут заплатить такую же стоимость, как и при оформлении онлайн.

Сейчас, для туров с началом до 31 мая на срок не более 30 дней с единоразовым въездом, виза остается бесплатной. Но сборы туристам платить приходится все равно.

С 1 июня виза стоимость 75 долларов будет выдаваться на полгода, по ней в страну можно будет въехать два раза, каждый из них — максимум на 60 дней.

«Мы только получили информацию от принимающей, но это пока самое дорогое, что есть в Азии, — сообщили в пресс-службе Space Travel. — Конечно, у Шри-Ланки есть свои преимущества по сравнению с другими направлениями региона. Например, одна из лучших экскурсионных составляющих, уникальная природа. Но вполне вероятно, что часть туристов пересмотрит свои планы в пользу других стран региона, например Таиланд или Мальдивы».

Правда, по словам экспертов, даже с учетом дополнительных расходов на визу Шри-Ланка остается вполне конкурентным предложением по цене. Недельный тур на двоих с перелетом начинается от 130 тысяч рублей. Визовые расходы вряд ли существенно усугубят ситуацию.

И все же введение платной визы и сборов не добавляет привлекательности направлению «Тем более, есть альтернативы без таких дополнительных расходов», — сообщили в компании «Интурист».

По словам экспертов, политика Шри-Ланки, когда в последний момент принимаются решения — или отменяется оплата, или наоборот, ее начинают взимать, — не способствует глубине продаж. Туристы не понимают, какой в итоге окажется сумма финальных расходов за тур.

«Согласны, что стоимость визы приличная. Мы не заметили резкого падения спроса сразу после введения этих изменений, — сообщили в пресс-службе компании „Русский Экспресс“. — Возможно, часть туристов надеются, что отмену сбора для россиян будут продлевать и далее, ведь сразу же с бронированием тура мало кто оформляет визу, обычно это делают ближе к вылету».

Там также отметили, что Шри-Ланка всё равно остается одной из самых доступных по бюджету экзотических стран, где можно совместить интересную экскурсионную программу и пляжный отдых, и куда есть прямой перелет

Между тем, ланкийские туркомпании уже попросили власти снизить стоимость виз. Местный турбизнес опасается, что из-за таких решений турпоток упадет ниже 2 млн гостей в год.

При этом нужно учитывать, что летние месяцы — это низкий сезон для Шри-Ланки, отмечают в Space.Travel. Турпоток в это время снижается ежегодно «На юго-западе острова начинается сезон мусонов. Еще доступна северо-восточная часть, но она менее развита в плане инфраструктуры. Будем надеяться, что по результатам летних месяцев власти Шри-Ланки пересмотрят свое решение, и высокий сезон снова начнется с условно бесплатными визами», — заключили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме