У Etihad Airways новый сайт для агентов!

Теперь еще проще получить нужную информацию о нюансах путешествия ваших клиентов с Etihad Airways.

В феврале Etihad Airways запустил новый агентский портал agents.etihad.com. Сайт прост в навигации и предназначен для улучшения коммуникации между авиакомпанией и агентами. Портал содержит следующие разделы:

   

Booking Support

В данном разделе вы сможете получить ответы на вопросы относительно багажа, внесения изменений в написание имени пассажира, услуги «Персональный шофер» (LIMO), трансферов из Абу-Даби в Дубай, оформления билетов для несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения взрослых (UMNR & Young Guests), заказа специальных услуг (SSR), процедур бронирования групп и эксклюзивного класса бронирования — резиденции, транзитных остановок, оплачиваемых авиакомпанией (STPC), и многое другое.

Product and Services

Подробная информация о классах обслуживания, залах ожидания, бронировании транзитных остановок, багаже, получении виз и т.д.

SuperSeller

Подробная информация о программе поощрения агентов SuperSeller, специальных акциях и бонусах.

Etihad Guest

Раздел с полной информацией о программе поощрения часто летающих пассажиров Etihad Guest, в том числе как зарабатывать и тратить бонусные мили.

Кроме того, на сайте вы найдете новости Etihad и раздел с ответами на часто задаваемые вопросы.

Зарегистрируйтесь сегодня и получите доступ ко всей актуальной информации от Etihad Airways.

Узнать больше о предложениях авиакомпании Etihad вы можете, зарегистрировавшись на онлайн-презентацию «Летим в Абу-Даби с Etihad Airways: полетная программа, улучшение сервиса и программы поощрения агентов от авиакомпании», которая включена в программу выставки «ОАЭ 2015». Зарегистрироваться >>

Перейти на страницу онлайн-выставки «ОАЭ 2015»

Перейти на стенд участника онлайн-выставки «ОАЭ 2015»

 

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат