Туроператоры были вынуждены в срочном порядке переселять своих туристов из отелей Avantgarde Hotel Resort, Imperial Allure Beach и Imperial Elegance Beach Resort.

4 сентября отель Avantgarde Hotel Resort 5* сообщил партнерам, что не может выполнить своих обязательств, и попросил переселить гостей в другие объекты. Причина — банкротство, рассказали в пресс-службе туроператора «Библио Глобус». Практически в то же время, на прошлой неделе, приостановили работу еще два популярных турецких отеля — Imperial Allure Beach 4* и Imperial Elegance Beach Resort 4*. Все три объекта пользовались хорошим спросом, отмечают участники рынка, их закрытия никто не ожидал. Некоторые эксперты все же связывают произошедшее с финансовыми проблемами: сложности, с которыми столкнулся турецкий турбизнес в этом сезоне, похоже, оказались критическими для некоторых компаний.

С указанными отелями работали практически все крупнейшие российские туроператоры: Anex Tour, TEZ Tour, «Библио глобус», Pegas Touristik, Coral Travel. Всем им пришлось в кратчайшие сроки вывозить клиентов в другие объекты.

Пресс-служба туроператора «Библио Глобус»:

В ассортименте компании «Библио Глобус» был представлен объект Avantgarde Hotel Resort. 4 сентября наши принимающие компании сообщили нам о закрытии отеля. Уже прилетевших туристов переселяли без доплат в Rixos Sungate, Amara Dolce Vita, Crystal Nirvana. Туристам, которые приобрели путевки на будущие даты, предложены без доплат Rixos Sungate, Amara Dolce Vita, Crystal Nirvana, Rixos Tekirova, Pirates Beach, Barut Kemer, Akka Antedon.

Coral Travel разместил своих туристов, отдыхавших в Avantgarde Hotel Resort, в отели Rixos Sungate и Xanadu Resort Hotel, а Tez Tour — в Amara Dolce Vita Luxury 5* и Nirvana Lagoon Villas Suites Spa 5*. «Эти отели намного выше и по уровню сервиса и стоимости. Туристам, которые приобрели путевки в этот отель на будущие даты, принимающая компания предложит замену — равнозначную или уровнем выше. Отельная база турецких отелей в барахтный сезон позволяет это сделать в кратчайшие сроки», — отметила Лариса Аханова, PR-директор Tez Tour.

Елена Кокоева, PR-менеджер компании Anex Tour:

«Наших туристов, которые отдыхали в отелях Avantgarde Hotel Resort и Imperial Allure Beach, мы переселили в другие объекты той же ценовой и звездной категории. Претензий не поступало ни на обслуживание в закрытых отелях, ни по поводу расселения. Туристам, которые еще не вылетели, предложены альтернативы».