Ростуризм встретился с «Библио Глобусом»

На совещании обсудили, что будет с зимними полетными программами туроператора.

Еще на прошлой неделе в ведомстве начались встречи с туроператорами-партнерами авиакомпании «Трансаэро». Цель — выяснить, не возникнет ли у них проблем с зимними полетными программами из-за продажи перевозчика «Аэрофлоту». Первым на беседу с Ростуризмом был приглашен «Трансаэро Тур», затем последовала очередь ключевого партнера авиакомпании — оператора «Библио Глобус».

Во встрече приняли участие представители ведомства и управляющий директор «Библио Глобуса» — Александр Туголуков. Как рассказала Ирина Щеголькова, пресс-секретарь Ростуризма, подводить итоги совещания еще рано: переговоры только начались, и предстоит еще проделать много работы. Однако уже сейчас понятно, что серьезных поводов для беспокойства относительно работы «Библио Глобуса» нет.

  Ирина Щеголькова, пресс-секретарь Ростуризма:

«На данный момент идет переговорный процесс между «Библио Глобусом» и новым владельцем «Трансаэро» о том, чтобы сохранить полетные программы, заявленные на зиму. Главная цель — добиться того, чтобы в высокий сезон не было сбоев в выполнении анонсированных программ. Работа над этим ведется, и пока ситуация стабильна».


Несмотря на стратегическую цель сохранить полетные программы, вчера стало известно, что «Библио Глобус» отменил несколько региональных «полеток», запланированных на крыльях «Трансаэро». Речь идет о цепочках в Таиланд из Казани и Уфы. «В качестве альтернативы предлагаем рассмотреть турпродукт по направлениям Кипр или Египет, а также турпродукт в Таиланд с вылетом/прилетом из Москвы. Аннуляция бронирования производится без удержания фактических затрат», — сообщил туроператор в письме агентствам Уфы.

Вызвана ли корректировка сменой владельцев «Трансаэро» или рейсы сняли по экономическим соображениям из-за недостаточной загрузки — пока не ясно. Есть версия, что оператор переверстывает программы в связи со сменой перевозчика и вскоре вновь откроет продажи. Profi. Travel отправил в «Библио Глобус» соответствующий запрос информации, как только ответ поступит в редакцию, мы его опубликуем.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Дим
15 сентября, 15:51
Как обычно. С опущенными глазами и с надеждой на понимание о туриста, что это не наша неопытность или ошибка.
Галина
15 сентября, 14:44
И сняли полетную программу в Тайланд из Новосибирска.Я и мои туристы в шоке- все заранее бронировалось и оплачивалось! И адекватной замены по деньгам нет! Как людям в глаза смотреть!

Застрявшие в ОАЭ туристы начинают возвращаться домой

Однако не менее двух тысяч все еще не могут вылететь из Эмиратов

Застрявшие в ОАЭ туристы начинают возвращаться домой

В аэропорту Дубая восстанавливается расписание авиарейсов после наводнения из-за вчерашних ливней, но серьезные задержки продолжаются. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, что происходит утром 17 апреля с рейсами в и из ОАЭ. По оценкам туроператоров, вчера и сегодня не смогли вовремя вылететь из Эмиратов более 2 тыс. туристов.

Emirates приостановила регистрацию для вылетающих из Дубая с 08:00 (07:00 мск) часов утра среды до полуночи по местному времени из-за погоды и дорожных условий. FlyDubai начинает отправлять туристов. При этом вчера перевозчик отменил все рейсы и предложил пассажирам возврат средств.

Всем туристам необходимо обратиться на стойки авиакомпаний flyDubai и Emirates, либо их авиакомпании для перерегистрации билета на новое время вылета, рекомендует туроператор «Интурист. Также необходимо быть на связи с гидами и представителем принимающего офиса или связаться по контактному номеру горячей линии, указанному в туристическом ваучере. Тем, кто находится в аэропорту Шарджи, рекомендовали обратится на стойку Air Arabia для уточнения информации по новому времени вылета.

«Вылетел рейс FZ 989 авиакомпании flyDubai с застрявшими туристами, — пояснили в компании. — Ожидаем информацию, какие туристы на какие рейсы пересажены. На онлайн-табло Внуково вечерние рейсы в Дубай уже значатся по расписанию».

Туристов, которые находятся в России и ожидают вылета в ОАЭ, просят ориентироваться по онлайн-табло и без необходимости не приезжать в аэропорт. Например, Шереметьево идет регистрация и посадка на рейсы «Аэрофлота» в Дубай, которые не смогли вылететь ночью и утром. Рейсы «Победы» в Дубай из Внуково в 08:00 и 09:30 отправились практически по расписанию. Ночной рейс flyDubai из Екатеринбурга был отменен, утренний «Уральских Авиалиний» — вылетел по расписанию. Похожая ситуация и в Новосибирске: арабский перевозчик рейс отменил, самолет S7 — вылетел.

Но все же большая часть российских туристов, которые не смогли вернуться или отправиться на отдых, пока находятся в подвешенном состоянии, так как расписание только начинает восстанавливаться. Как рассказали в «Русском Экспрессе», туроператор сейчас ожидает информацию от авиакомпаний и находится на связи с принимающей компанией. «Как только будет возможность посадить туристов на рейс, это будет сделано. Сейчас ждем возможность вывезти туристов из здания аэропорта и информируем, что готовы всех разместить в отелях за наш счет», — уточнили там.

Как добавил гендиректор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, от сбоев в аэропорту Дубая пострадали не только те, кто направлялся на отдых в ОАЭ или должен был вернуться оттуда в Россию. «Дубай — это крупный хаб. Слетели стыковки у туристов, которые летели на острова Индийского океана, в первую очередь, Мальдивы, Маврикий, Сейшелы, а также в Азию и в Африку», — пояснил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Директор
17 апреля, 12:42
Никакие рейсы из Дубая не вылетают. Авиакомпании официально об этом заявили. Флай Дубай не летит и не принимает до 20.00 17 апреля, Эмирэйтс до 24.00.
17 апреля, 13:08
Рейс FZ 989 авиакомпании flyDubai вылетел в 12:26. Ситуация меняется постоянно.

Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов

О самых нестандартных вариантах исторического, культурного и этнотуризма расскажут ведущие эксперты из разных регионов.

Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов

Что выберет ваш турист: увидеть краснокнижных зубров или узнать, что такое мордовское гостеприимство? А может, его заинтересует, почему Сыктывкар — столица кофе или чем манит к себе Южный Дагестан? Подключайтесь к эфирам онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» и изучайте разные варианты этно- и культурного туризма — от Мордовии и Удмуртии до Астраханской области и Дагестана.

22 апреля

13:00 (мск)

Достопримечательности Мордовии: краснокнижные зубры, промышленные туры, культура и традиции региона. Розыгрыш призов!

Записаться

14:00 (мск)

Познавательный туризм в Смоленской области: предложения для турагентств от Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской.

Записаться

23 апреля

11:00 (мск)

Событийная Республика Коми: отправляем туриста за Кандинским и узнаем, почему Сыктывкар — столица кофе

Записаться

24 апреля

11:00 (мск)

Изучаем Новгород: иммерсивные маршруты, кемпинг с комфортом и насыщенной программой, Новгород древний, ремесленный и игровой.

Записаться

13:00 (мск)

Проект «Навигатор Победы»: маршруты для туроператоров и причины посетить Музей Победы в Москве. Розыгрыш!

Записаться

15:00 (мск)

Программы от «ВОКРУГ СВЕТА» в Удмуртии: универсальный и нестандартный прием туристов, транспортная логистика и сказочные герои. Розыгрыш!

Записаться

25 апреля

13:00 (мск)

Астраханская область: природные заповедники и парки, гастрономия, рыбалка и круизы по Волге.

Записаться

26 апреля

14:30 (мск)

Открываем Южный Дагестан: экскурсионные авторские туры и возможности для заработка на турах компании «Визит Дагестан». Розыгрыш!

Записаться


Ждем на «Знай наше: лето 2024»!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: