Как трансформируется турбизнес в новой технологической парадигме? Узнаем на «Интурмаркете» 18 марта

Intelligent Travel Marketing — практическая конференция, посвященная актуальным технологиям формирования, продвижения и развития турпродукта, пройдет в ЦВК «Экспоцентр» 18 марта с 11:00 до 16:00 мск в ЦВК «Экспоцентр».

На Intelligent Travel Marketing эксперты расскажут, как технологии помогают бизнесу быть ближе к клиенту, как IT меняет представление о сервисе, что готовы предложить рынку новые платформы и сервисы. Сделают обзор актуального состояния рынков и технологий, а также аналитику туристического рынка — какие тренды нас ждут в 2024 году? Ваш бесплатный билет на выставку — здесь.

 

Практическая конференция, посвященная актуальным технологиям формирования, продвижения и развития турпродукта будет полезна туристско-информационным центрам, туроператорам и турагентам, средствам размещения и OTA.

  • Представители туристско-информационных центров познакомятся с примерами успешных проектов для регионов, узнают, как продвигать туристические маршруты своего региона.
  • Туроператоры и турагенты узнают про системы автоматизации работы туркомпаний, новые каналы продаж отдельных услуг и комплексного продукта, а также возможности по реализации дополнительных услуг и сервисов для туриста.
  • Средства размещения и OTA изучат автоматизированные платежные решения под программу кешбэка, интерлайны, постоперации, мультимодальность, а также получат рекомендации по формированию оптимальных предложений для клиентов.

Регистрация

Что будет в программе?

В первой половине дня, с 11:00 (мск):

  • Новая международная онлайн-платформа для агентов и отельеров. Возможности и особенности бронирования отелей, ЖД по Европе, аренды авто и трансферов по всему миру. Спикер: Цибирова Залина, руководитель развития наземных услуг Satguru Travel.
  • Обзор рынка пассажирских перевозок в РФ и тревел-тренды — 2024: итоги пассажирских перевозок 2023 года. Самые популярные туристические маршруты прошлого года. Тревел-тренды — 2024. Значимость ИИ для туриндустрии. Как ИИ расширяет возможности туристической индустрии и поможет оставаться конкурентоспособными. Спикер: Оксана Данилова, руководитель коммерческого отдела АО «ТКП».
  • Mixvel 2024 — ИИ как инструмент оптимизации поисковой выдачи и получения контента. Основные возможности платформенных систем. Где и как используется ИИ? Спикер: Константин Нестеренко, руководитель отдела продуктового маркетинга Mixvel.
  • Технологии и искусственный интеллект в Ostrovok.ru. Спикер: Дарья Кочеткова, управляющий директор Ostrovok.ru.

Технологии и сервис

Во второй половине дня, с 13:00 (мск) вместе с экспертами рассмотрим трансформацию бизнес-коммуникации в новой технологической парадигме:

  • От автоматизации до персонализации: как технологии помогают бизнесу быть ближе к клиенту?
  • Оптимизация финансовых взаиморасчетов с международными партнерами и клиентами.
  • Какие основные задачи стоят перед отечественными провайдерами технологий в туризме и как они решаются в данный момент?
  • Быстрый старт — что готовы предложить рынку новые платформы и сервисы?
  • Ориентация на результат — как растет прибыль туркомпаний с внедрением новых технологий?
  • Технологии и сервис — как IT меняет представление о сервисе?

Спикеры:

  • Юлия Скоромолова. Директор, член правления Ассоциации туристических агрегаторов.
  • Анисия Якушева. Член экспертного совета комитета по развитию туристической инфраструктуры Государственной Думы.
  • Дмитрий Маркин. Генеральный директор Corteos.
  • Дарья Кочеткова. Управляющий директор Ostrovok.ru.
  • Виктория Кизимова. Генеральный директор сервиса «Мой Агент».
  • Анастасия Молочкова. Руководитель департамента продаж и электронной коммерции Курорта Красная Поляна.

Вы также узнаете, как ИИ используется в работе «Моего агента» и зачем это нужно турагентам. Спикерами выступят Анна Филиппова, директор по продвижению сервиса «Мой Агент», и Виктория Кизимова, генеральный директор компании.

Более подробно познакомиться с программой можно здесь.

Ваш бесплатный билет на выставку можно забрать тут.

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме